LG G2 SORUNU

9 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

LG G2 kullanıcısıyım bilen arkadaşlara bi kaç sorum olacak. Telefonda bi kaç çeşit sorun var. İlk olarak telefonun dokunmatiği bazı zamanlarda hiç bir şekilde çalışmıyor. Kimi zaman arkada ki tuşa basıp kapatıp açsam da yine düzelmiyor bazı kişilerin karşılaştığı problem araştırdığım kadarıyla. Sorum şu TELEFONU TEKNOSDAN ALALI 4 AY OLDU GARANTİYE YOLLASAM İADE VEYA DEĞİŞİM TALEBİNDE BULUNABİLİR MİYİM.( SORUN DARBE VEYA DÜŞME SONUCU OLUŞAN Bİ DURUM DEĞİL ALDIĞIM GÜNDEN BERİ KILIFLA KULLANDIM HATTA YAN VE ARKA JELATİNLERİ DURUYOR :D ) Dokunmatik sorunu aldığımdan beri var. ilk başta farketmedim ısınıyor hafif diye yapıyor sandım fakat buz gibi havada da yapınca normal olmadığını anladım örnek videolar atabilirim işten çıkınca.

Diğer sorunlar : kamera hiç iyi değil diğer g2 lere göre forumlarda çekilen fotoğraflara baktım alakası yok. Sorun ise netlik ve bazen fotoğraflarda normal mod da yağlı boya gibi oluyor bazı bölgeler.

Bir diğer sorun ise konuşurken ses problemi yaşıyorum karşı taraf sesimi kimi zaman duyamıyor telefonu yanağıma bildiğiniz yapıştırman gerekiyor sessiz ortamda bile.

Düşüncelerinizi bekliyorum arkadaşlar.İyi forumlar

Edit: fotoğraf eklendi. ( parmak kısmı ve makyaj malzemelerinin olduğu kısımlarda bulanıklık ve yağlı boya gibi bi durum var )

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ceyhu7n -- 15 Ocak 2015; 15:26:51 >

Z

Zymnax

9 yıl

Binbaşı

Ben 41 gün önce vermiştim garanti'ye, yedek parça değişimi bilmemne derken cihaz şu anda hazır, öğleden sonra gidip alacağım. Garanti servisine vereceğinize o sorunla kullanın daha iyi yani, 41 gün telefonsuz bıraktılar. Gram sorumluluk yok serviste.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

ceyhu7n

9 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Bu üç sorun zaten en önemlileri telefonla başka ne yapılır ki düzgün konuşamadıktan , resim çekemedikten sonra .

41 gün geçti diyosunuz ama normalde servis süresi zaten 20 gün. Telefonu almadan eğer 20 günü geçtiyse hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @Vic Rattlehead

A

Albatross07

9 yıl

Yüzbaşı

Aynı sorundan bende LG G2 32 TELEFONUMU teknosa aracılıgla gönderdim ankaradaki servise asagıda detaylı olarak servis kayıtlarını yazdım 20. iş günü gecince teknosada aradı para iadesi yapalım isterseniz diye ben lg merkezle görüstüm G3 32 la degişim saglanınca para iadesinden vazgectim

İşemri No :*****
Kayıt Tarihi : 15.10.2014
Cihazın Durumu : TÜM İŞLEMLER BİTMİŞ - TESLİM EDİLMİŞ
Marka / Model : LG LGD802
Garanti Durumu : GARANTİ DAHİLİ
Ucret :
Aciklama :

15.10.2014 İşemri Açıldı
15.10.2014 *********** IMEI No.lu cihaz LG Teknik servise ulasmistir. Cihaz takibini 0 312 231 6 543(LGE) veyahttp://lg.tech-im.com adresinden yapabilirsiniz.
15.10.2014 Malzeme Eklendi Stok Kodu : ACQ87040902, KAPAK ÖN CAMLI BEYAZ
15.10.2014 Malzeme Eklendi Stok Kodu : ACQ87040902, KAPAK ÖN CAMLI BEYAZ
15.10.2014 YEDEK PARÇA BEKLİYOR nedeni ile beklemeye alındı.
15.10.2014 ************* Seri numarali cihazinizin tamiri icin YEDEKPARCA beklenmektedir. Detayli bilgi icin 0 312 231 6 543(LGE)');
31.10.2014 Cihaz beklemeden çıkartıldı
31.10.2014 DOA DEĞİŞİM BEKLİYOR nedeni ile beklemeye alındı.
31.10.2014 ************ Seri numarali cihaziniz YENI CIHAZ beklemektedir. Detayli bilgi icin 0 312 231 6 543(LGE)
16.11.2014 Cihaz beklemeden çıkartıldı
16.11.2014 Cihaz Statusu Değişti: TAMİR EDİLDİ KAPANDI Tamir Kodu: GX-Kutulu değişim/Model değişimi yapıldı KapanisSonucu: TAMİR EDİLDİ KAPANDI Not: KUTULU MODEL DEĞİŞİMİ YAPILDI. D855 MODEL CİHAZ VERİLDİ. IMEI: *********** S/N: 410K****
16.11.2014 Kalite kontrol tamamlandı.
16.11.2014 SWAP İşlemi Yapıldı. LG/LGD855TR
Yeni Seri No:**********
Tamir Kodu :GX-Kutulu değişim/Model değişimi yapıldı ile işemri KAPALI Statusune alındı.
Aciklama : KUTULU MODEL DEĞİŞİMİ YAPILDI. D855 MODEL CİHAZ VERİLDİ. IMEI: *********** S/N: 410K******
17.11.2014 ****** IMEI No.lu cihazinizin servisimizdeki islemleri tamamlanmistir.
17.11.2014 Kargodan geçti Kutu no : 001

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ceyhu7n

C

ceyhu7n

9 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Sanırsam ekran arızasından gönderdiniz tam olarka sorun neydi ?

Bende göndericem ama tereddütteyim ya kabul olmazsa falan diye. Ayrıca swap yapmam gibi duruyor sıfır kutu ürünü istediğimi dile getirirm şikayette.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Albatross07

A

Albatross07

9 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

Sanırsam ekran arızasından gönderdiniz tam olarka sorun neydi ?

Bende göndericem ama tereddütteyim ya kabul olmazsa falan diye. Ayrıca swap yapmam gibi duruyor sıfır kutu ürünü istediğimi dile getirirm şikayette.

dokunmatik bazı bölgerde calısıyor bazı bölgelerde calısmıyordu kendi kendine bi yerlere girip harflere basıyordu msj yazarken

Hocam swap derken zaten sıfır kutulu ürün geldi kendim actım kutuyu

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

ceyhu7n

9 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

anladım bende bi yerlere girmek yok ta tıklayamıyosun kimi zaman yarısı çalışıyor yarısı çalışmıyor( tam ortadan üst taraf çalışmıyor alt taraf çalışıyor ) tuhaf bi durum.

swap normalde değişim demek ama netten edindiğim bilgilere göre swap işlemi için öyle yazıyordu ondan dedim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ceyhu7n -- 15 Ocak 2015; 15:27:23 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Albatross07

A

Albatross07

9 yıl

Yüzbaşı

gönderin garantiye ya ön panel degişir yada telefonun yenisini verirler

yok hocam ben zaten hergün takip ediyordum sitesinden servisin işlemlerini arayıp sordugumda swap işleminin degisim oldugunu söylediler oylede oldu kutu sıfır geldi ambalajını falan ben actım

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Albatross07 -- 15 Ocak 2015; 16:16:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ceyhu7n

C

ceyhu7n

9 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

öyle yapıcam yarın gönderirim büyük ihtimal kendime geçiçi bir telefon ayarlıyayım.

kapalı kutu geldiyse iyi normalde kutusuz geliyormuş ( yani yurt dışında telefon anakartı değiştirip sonra kapak falan değişiyor sıfır cihaz gibi değişimde bu tarz işlemler için kullanılıyormuş öyle diyorlar )
ama size kutulu göndermişler iyi olmuş ya inşallah benimde değişim olur da sıkıntı çıkmaz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Albatross07

A

Albatross07

9 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

öyle yapıcam yarın gönderirim büyük ihtimal kendime geçiçi bir telefon ayarlıyayım.

kapalı kutu geldiyse iyi normalde kutusuz geliyormuş ( yani yurt dışında telefon anakartı değiştirip sonra kapak falan değişiyor sıfır cihaz gibi değişimde bu tarz işlemler için kullanılıyormuş öyle diyorlar )
ama size kutulu göndermişler iyi olmuş ya inşallah benimde değişim olur da sıkıntı çıkmaz.

bu forumda 2-3 kişide okumustum kutulu degişim yapılmıs öyle tamir görmüs telefon vermezler