Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
139
Cevap
31034
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Cevap: Zorlu Center - Apple Store Cihaz Değişimi Hakkında Gerçekler (7. sayfa)
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Daha refurbished nedir swap nedir bilmeden etmeden herhangi bir kaynak yada ispat olmadan bu cihazlar tamir görmüş diyenleri anlayamıyorum adamlar kendi sitesinde tamir görmüş cihazları alenen satıyor bu işin gizlisi saklısı yok ki. Apple diyor ki bu ürün sıfır bizim arkadaşlar yok değil diyor ispatın nerede diyorsun diyor ki peki aldıkları ürünleri ne yapıyor yani bütün argümanlarını bunun üzerine kuruyorlar, kardeşim bir ispat getir bu bu bu sebebten de biz de diyelim ki bu adam birşey biliyor yoksa yukarıda arkadaş demiş ki Avrupa'da Amerika'da sordum refurbished cihazlar tamir görmüş cihazlardır eeeee onu bilmeyen yok ki bazısı diyor ki swap cihazım(değişim cihazım) sorunlu çıktı yani bu kullanılmış demek ki, arkadaşlar forum'da sıfır cihaz aldım sorunlu çıktı diyen bir düzüne insan var hatta 5s ilk çıktığında bir arkadaş konu açmıştı sıfır jelatinli aldığı cihazda kamerada toz çıkmıştı bunun üzerine sağlam cihaz bulana kadar tam 3 cihaz iadesi yapmıştı. Ben bizzat beş adet 5 bir adet 5s bir adet iPad air değişimi yaptım en ufak sorun çıkmadı Turkcell'den,Vodafone'dan ve teknoloji mağazalarından alınan cihazlarla kıyaslama yaptım bazı cihazlardan artıları bazı cihazlardan eksileri vardı rica ediyorum yaptığınız bir değişimden sonra uzman olmaya kalkmayın varsa deliliniz sunun yoksa milleti keriz sanmayın ve en önemlisi millet hala bu ürünleri sıfır zannediyor diye laf sokmayın.

Not : Bu ürünlerin sıfır olduğuna dair benim de bir delilim yok o yüzden Apple'ın defalarca yaptığı resmi açıklamalara ve tecrübelerime güvenebilirim sadece aksini söyleyenden de delil isterim.

Refurbished ürünler :http://store.apple.com/us/browse/home/specialdeals/mac

Swap : Takas - Değiş tokuş - Trampa - Karşılıklı değiştirme Fiil : Değiştirmek - Değiş tokuş etmek - Karşılıklı bahsetmek


Eğer benim şu şu şu sebepten diyecek bir açıklamam yoksa, bu cihazlara sıfır cihaz diyenlern de açıklması yok çünkü onlarda benim gibi Apple dan duyduklarını söylüyorlar...

Artı olarak verdiğiniz linkte de olduğu gibi Apple yenilenmiş cihazları zaten nispeten düşük fiyata satıyor ancak orada iPhone var mı ?
Apple'da yenilenmiş ürün satışı mac lerde ipad lerde var evet ancak neden verdiğiniz linkte ya da Apple sitesinin kıyısında köşesinde bir yerde Ref. iPhone satışı yok...

Siz de iade edilen iPhone ların Ref. cihaz olarak satışı olmadığına göre bu cihazların akıbetinin ne olduğunu bi düşünseniz doğru sonuca kendiniz de ulaşabilirsiniz

iPhone'ların diğer bazı Apple ürünleri gibi Ref. satışı yoktur....

İyi forumlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Öncelikle gizlice tamir görmüş cihazı müşterinin bilgisi dışında vermek Amerika gibi ülkelerde suçtur (Türkiye hakkında bilgim yok belki bizde de suçtur) ve kimse dünya kadar para verdiği cihazı tamir görmüş cihazla değiştirmek istemez bu bir, ikinci olarak ben Apple tamir görmüş cihaz vermiyor demiyorum çünkü yukarıda da yazdığım gibi delilim yok ben sadece hani sayfalarca bu cihazlar tamir görmüş diyorsunuz ya hani nerede deliliniz diyorum. Ve son olarak evet iade edilen cihazların ebay üzerinden eritiliceğine inanıyorum bu asla inanılmayacak birşey değil aslında inanamamak ilginç.

Not : Ebay üzerinden gizlice satma sebebleri de fiyat indirip marka değerini düşürmemektir bunu bütün büyük firmalar yapar.

Yahu fiyat indirip marka değerinin düşeceğini falan düşünüyorlarsa neden diğer ürünleri Ref. olarak kendi sitelerinden satıyorlar....

Yani neden diğer Ref. cihazları açıkça satarken iPhone için gizli gizli yapıyorlar bu mantıklı mı yani





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi echelon34 -- 5 Ağustos 2014; 21:04:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

iPhone olayı çok farklı diye "düşünüyorum" onun fiyatını düşürmek istemediklerini "düşünüyorum" kaldı ki Apple firması mağazalarında mac tamiri yapar iPhone tamiri yapmaz yani bunu el atından tamir eder el altından satar diye "düşünüyorum" ama dediğim gibi boşuna tartışıyoruz delilinizi getirin öyle konuşalım aksi halde ben ve birçok kişi Apple'ın resmi açıklamalarıyla devam edeceğiz ve sizin söylemleriniz tamamiyle varsayımlardan oluşan iddialar olarak kalmaya devam edecektir.

Arkadaşım benim yazdıklarım da sizin söyledikleriniz de Apple ın söylediklerş. Siz Apple dan duyduğunuzu söylüyorsunuz ben de yine Apple dan duyduklarımı söylüyorum.
Ayrıca ''biz Apple ın resmi açıklamalarıyla devam edeceğiz'' demişsiniz ya şu açıklamar neymş bi anlatsana ben de öğreneyim. Apple nerede değişim cihazlarının sıfır chazlar olduğunu yazmış b link falan versene......


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Daha önce forumda bazı arkadaşlar teknik destek ve sesli yanıt merkezi ile yaptığı konuşmaları burada paylaşmıştı şimdi biraz baktım bulamadım ama bulursam eklerim, ayrıca hemen şimdi Apple teknik desteği arayıp resmi açıklamayı öğrenebilirsiniz yetkili kişinin bu cihazlar tamir görmüş diyeceğini hiç sanmıyorum. Bu arada aklıma bir soru geldi şimdi 1-2 ay sonra iPhone 6 çıkacak ben bir cihaz alsam cihaz problemli çıksa ertesi gün götürsem bana ne cihaz verirler sizce ? Ya da yukarı da yazdım iPhone 5s alan bir forumdaş kamerada toz olması sebebiyle yeni çıkan bir modeli değiştirmişti sizce ona ne ürün verdiler sıfır mı yoksa tamir edilmiş mi ? Daha da önemlisi eğer tamir edilmiş bir cihaz verdilerse 1-2 gün içinde tamir edilmiş cihazı nereden buldular ? Cevap vermek zorunda değilsiniz çünkü vereceğiniz her cevap varsayımdan oluşucak herhangi bir delili ve dayanağı olmayacak.

''Daha önce forumda bazı arkadaşlar teknik destek ve sesli yanıt merkezi ile yaptığı konuşmaları burada paylaşmıştı şimdi biraz baktım bulamadım ama bulursam eklerim,''

Sizin aramanıza gerek yok ben link vereyim inceleyin : http://forum.donanimhaber.com/m_88138620/tm.htm

Bu durumda benim tekrar aramama gerek yok sanırım ancak ben size aramanızı şiddetle tavsiye ederim





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi echelon34 -- 5 Ağustos 2014; 22:43:02 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Daha önce forumda bazı arkadaşlar teknik destek ve sesli yanıt merkezi ile yaptığı konuşmaları burada paylaşmıştı şimdi biraz baktım bulamadım ama bulursam eklerim, ayrıca hemen şimdi Apple teknik desteği arayıp resmi açıklamayı öğrenebilirsiniz yetkili kişinin bu cihazlar tamir görmüş diyeceğini hiç sanmıyorum. Bu arada aklıma bir soru geldi şimdi 1-2 ay sonra iPhone 6 çıkacak ben bir cihaz alsam cihaz problemli çıksa ertesi gün götürsem bana ne cihaz verirler sizce ? Ya da yukarı da yazdım iPhone 5s alan bir forumdaş kamerada toz olması sebebiyle yeni çıkan bir modeli değiştirmişti sizce ona ne ürün verdiler sıfır mı yoksa tamir edilmiş mi ? Daha da önemlisi eğer tamir edilmiş bir cihaz verdilerse 1-2 gün içinde tamir edilmiş cihazı nereden buldular ? Cevap vermek zorunda değilsiniz çünkü vereceğiniz her cevap varsayımdan oluşucak herhangi bir delili ve dayanağı olmayacak.

Ayrıca şu konuyu atlamışım...

Forumda 5s alan arkadaşın cihazını kameradaki toz olayıyla değiştirdiğin söylemişsin ve yeni çıkacak olan iphone 6 aldığınızı ve ertesi gün arızasından dolayı değiştirmek istediğinizde yenilenmiş cihazı nereden bulacaklarını söyleyerek örneklemişsiniz de hata etmişsiniz çünkü bu olay farklı şöyle ki;

satın alınan her ürün tüketici kanunları gereği zaten ilk birkaç gün (kaç gün olduğunu tam hatırlayamadım ancak 7 gün en az ya da üstü) içinde hiç bir gerekçe göstermeksizn iade edebilir ya da ayıplı olduğunu anlarsa yenisiyle değiştirilmesini isteyebilir, işte hem sizin ip6 örneğiniz hem de 5s örneğinizde durum budur ve bu durumda da cihazı tüm aksesuarlarıyla tesliz eder ve yine açılmamış kutuda tüm aksesuarlarıyla yeni cihaz alırsınız.
Oysa şuan konuştuğumuz durum farklı aylar sonra arızalanan cihazdan bahsediyoruz...

Olayları karıştırmayalım lütfen


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Yazdıklarınız hala varsayım desem kızacaksınız ama maalesef öyle çünkü bizzat bende görüştüm ve bu cihazlar kesinlikle sıfır dendi bana, yani bu söylediklerimiz ne beni ne de sizi haklı çıkarmaz çünkü elimizde ne ses kaydı ne de kaşeli imzalı resmi yazı var. Yukarıda yazdığım şeyleri yine tekrarlayayım ben bu cihazların sıfır olduğunu sizin aksini iddia ettiğiniz gibi iddia etmiyorum ve bence bu benim fikrim yada düşüncem demediğiniz sürece elinizde hiçbir delil olmadan bu kadar kesin konuşmamalı ve insanları bilgisizlikle suçlamamalısınız.

Örnek mesajınız :

Hocam çok uraştık ama bir türlü anlatamadık

Adamlar bu şekilde kendilerin kandırıp mutlu oluyorkar demek ki

Sizin anlamadığınız konu şu hocam; siz Apple dan size söylenene inanarak benim söylediklerimin varsayım olduğunu söylüyorsunuz ya, işte bende Apple ın bana söylediklerdine dayanarak sizin söylediklerinizin yanlış olduğunu söylüyorum

Kaynağımız aynı olmasına rağmen size ve bana verilen bilgiler tam aksi yönde...

Eee kaynağımız aynı olduğuna göre sizin yazdıklarınız resmi açıklama olurken benim yazdıklarım nasıl varayım olabiliyor...?

Size anlatmaya çalıştığım da bu işte. Bana da sizin gibi Apple verdi bu bilgiyi...

Öyleyse ya ikimiz de resmi bilgiler veriyor ya da ikmizde tez üretiyoruz ancak birimizinki resmi diğerimizinki gayri resmi nasıl oluyor anlam veremiyorum...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

Ses kaydı konusu mantıklı aslında....

Görüşme öncesi ses kaydı yapılacağı konusunda uyarı veriliyor, eğer gerçekten kaydediliyorsa dinlenmesini isteyelim.

Bana uyar




Bu mesajda bahsedilenler: @AkidTurk
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Uzak mesafali satışlarda bu süre 7 iş günüdür elden aılş verişlerde arıza anında muhattap teknik servistir o zaman şöyle yapalım 8 gün sonra iade etsem nasıl olur bu işlem sizce bana yine refurbished ürün mü verirler ve verirlerse bu ürünü nereden bulurlar ?

Ben cevabı vereyim inşallah başınıza gelmezde Apple store'a gidersiniz size aynı iPhone 5 ve 5s'lerde olduğu gibi ince bir kutudan bir iPhone 6 çıkarır ve verirler bunun başka bir yolu yoktur çünkü Apple gibi bir firma yedeksiz çalışmaz.

Yanlışınız var hocam.

Ürünün 30 gün içerisinde arızalanması malın ayıplı olduu anlamına gelr ve tüketici seçimlik haklarından istediğini kullanabilir. Bu haklar; 1- Malın yenisiyle değiştrilmesi, 2- Ayıp oranında indirim, 3- Para iadesi. Tüketici bu üçünden istediğini seçebilir ve bu süre 30 gündür


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Soruyu 31 gün olarak değiştirelim hocam

31 gün arızalı ürünün onarılması için gayet yeterli bence


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Yarbay

Yani 31 gun sonra dünya genelinde 5000 bozuk cihaz gelse Apple Store'lara karşılığında ellerinde 5000 adet iade cihaz olucak diyorsunuz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @echelon34
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Yani 31 gun sonra dünya genelinde 5000 bozuk cihaz gelse Apple Store'lara karşılığında ellerinde 5000 adet iade cihaz olucak diyorsunuz.

Cevabınız sorunun içinde zaten


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
11 yıl
Yarbay

Yani 5001 iade gelirse Apple'ın bittiği andır desenize.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @echelon34
A
11 yıl
Yarbay

Ekran parasını alıp degisim gerekiyorsa değiştirirler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @syphonfilter
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Yani 5001 iade gelirse Apple'ın bittiği andır desenize.

Hayır değildir....

Hocam bakın kanun gereği servis süresi 30 iş günüdür ve markalar bu süreyi kullanabilirler. Zaten Apple'ın cihazınızı değiştirmek gibi bir zorunluluğu da yoktur aslında, bu sadece müşteriyi cihazsız bırakmamak adına uygulanan bir işlemdir ve bu işlem sonucunda da bu değişim döngüsü oluşmuştur...

Siz arızalanan cihazınızı Apple a götürür ve arızası olmayan başka bir cihazla değiştirirsiniz, sizin cihazınızda yenilenme sürecine girer ve süreç yine başa döner. Bu müşterinin cihazsız kalmaması adına uygulanmakta ve de işe yaramaktadır.

Ancak Apple buna mecbur değildir, yani ne cihazınızı değiştirmeye ne de hemen o anda değiştirmeye mecbur değildir.

Bilmem anlatabildim mi....





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi echelon34 -- 5 Ağustos 2014; 23:38:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Biz sizinle sabaha kadar konuşsak anlaşamayız kusura bakmayın ama ısrarla yokuşa sürüyorsunuz bu rakam 100000 de olabilir ellerinde 50000 adet onceden iade edilmiş cihazda olabilir ne olucak o zaman bunun tam tersi de olabilir bastan beri söylüyorum hic kaynaksiz hic delilsiz konuşuyorsunuz ve ısrar ediyorsunuz ama kusura bakmayın tamam siz haklısınız diyemem.

Ya neden anlamamakta ısrar ediyorsunuz....

Sizin kaynağınız neyse benimkide o, sizin deliliniz neyse benimkide o.... Apple dan aldığımız cevaplar yani.

Ama siz fıkra gibisiniz Nasreddin hoca olayı gibi kazanın doğurduğuna inanıyorsunuz da öldüğüne niye inanmıyorusunuz

Lütfen daha fazla yazmayın cevaplamayacağım

İyi akşamlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
10 yıl
Binbaşı

boş adam dedikleri sen olsan gerek
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mafaky
İ
10 yıl
Yarbay

en sevdiğimde şeyde insanın kendini kandırması harika bir his eline aldığı cihazın sıfır olmadığını bildiği halde psikolojisini sıfır oldıuğuna ikna etme çabasına girmesi sadece apple zorlu söyledi diye ya los angeles diyoruz adama adam bana özel mesaj atmış hocam los angelesin nasıl zorlu store kadar tecrübesi olabilir diye zorlu ilk store yazmış bu beyindeki insanlar işte kredi çekip iphone alıyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 yıl
Er

Zorlu apple Çalışanları tamamen ilgisiz kendini beğenmiş kişilerdir abartmıyorum randevu alamadığım için 5 kere randevusuz gittim hiç kimse ilgilenmedi bir tane gerizekalı Çalışanın cevabı ise yeni cihaz alın oldu severmisin sabahmı bırakırsın randevu alın diyorum alamıyoruz diyorlar yardımcı olun diyorum olamıyoruz diyorlar apple Zorlu'yu şikayet edecek hiç bir yer bulamadım Allah ellerine düşürmesin cihazım 5 s batarya sorunu aldığımdan beri var şarj cihazı ile dolaşıyorum bilgilendirme : randevusuz çilveli bomba hatunlar ile kenar köşelerde ilgileniyorlar



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

İ
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mustafaozcelik1

quote:

Orijinalden alıntı: ilko

LA apple storeda ve avrupada almanya italya apple storeda sorduğumuzda refurbished denmesi ve sıfır cihaz değil sadece arızalı parçaların değiştikten sonra kutulanmış cihaz olduklarını duyduktan sonra ve bu forumdaki arkadaşlarında tecrübelerindensonra kesinlike zorlunun söylediklerine itibar eetmiyorum zaten ilk gidenlere başka söylemişlerdi amazamanla onlarda artık üstüne düşülmesin diye herkesin forumlardan okudunu bildikleri için konu uzamasın diye sıfır diyorlar sizinde içiniz rahat ediyor zorlunun kesinlikle sözüne itimat etmem hatta onu bunu bırakın steve mezardan kalksa sıfır dese yine itibar etmemiz lazım çünkü şirket sermaye kanununa aykırı bir olay böyle birşey mümkün olamaz biraz okursanız anlarsanız sana çok basit bir soru sorucam senin onlara teslim ettiğin cihaz şimdi ne oldu? çöpe atıcaklar dime

Sizi kendi düşünceleriniz ile başbaşa bırakalım o zaman yetkililerden duyduklarımızı buraya aktarıyoruz bunda yanlış bir şey yok

tabiki yanlış birşey yok sadece çok çelişkili bir durum 2 tane şık var ya zorlu center doğru söylüyor cihazlarsıfır yada hem los angeles apple store hemde avrupadakiler bu işi bilmiyor yanlış bilgi veriyor ama hertürlü tek bir soruyla bu teori çöker yani sizden aldıkları cihazları ne yapıyorlar sizinde dediğiniz gibi kutuya koyup kapatıyorsa iş bitmiştir söylicek birşeyyok o cihazlar sıfır olamaz imkansız.ha sıfır diyorsa benim cihazımı imha edicek ozaman


Bu mesaja 2 cevap geldi.
E
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Ekran parasını alıp degisim gerekiyorsa değiştirirler.

Hocam bu arkadaşa verdiğiniz cevaptan sonra sizinle tartışmaya devam etmek istemiyorum...

İyi forumlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.