Cevap: Zorlu Apple Store de Tartisma Cikti (VIDEO)

A

alicaptain

11 yıl

Binbaşı

Adamlar haklı sonuna kadar ürettiği ürüne nasıl destek vermez

Bu mesaja 2 cevap geldi.

O

Onur__

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: cupid34

quote:

Orijinalden alynty: AkidTurk

Git orada olay çykar zorla randevu al sonra da gel burada sat !!

http://i.imgur.com/1PMZoZO.png

arkadaslar herkesten özür dilerim.çalısma ortamında pc açık oldugundan arkadaslardan birinin kendi randevusunu benim kullanıcım üzerinden satmaya çalıstıgını yazdıklarınızdan dolayı ögrendim.benim kendi randevu bilgim aşağıdaki gibidir.
kapasite sahibi olduğunu düğünen arkadaş burada parçalanmasın senide store da görmek isterdim.Ben yanımdaki arkadaşın randevusunu iptal ederek bir kullanıcıya daha imkan sagladım.Bu profili sadece konuda yazdığım cevabı yazmak için açtım.Bundan sonrada zaten kapatyrym.çünkü forum sayfalary ile pek i?im olmaz.Konuyu arattyrynca bunu gördüm.
dedi?im gibi bana bayanyn verdiği randevu aşağıdaki gibidir.HERKESTEN GEREKSİZ BU İNSAN İÇİN BEN ÖZÜR DİLERİM.Sonuçta iyi oldu bir kullanıcı daha destek alacak.

Merhaba Mesut,
Yaklaşan rezervasyonunuzun bilgileri aşağıdadır.

Konu:

Tarih: Pazartesi, Kasım 3, 2014

Güzel kardeşim, aynı hesapla bir konuda evet bağıranlardan biriydim, hakkım olan rezervasyonu aldım, iyi oldu diyorsun, diğer konuda ben rezervasyonumu satıyorum diyorsun.
Sonra burda gelip benim birşey için parçalandığımı falan söyleyemezsin. Biz burada rezervasyon sistemini vatandaş aleyhine olacak duruma getiren al-sat yapan şahıslara kapasitesiz de diyoruz, daha kötü laflar da ediyoruz hak ettiklerini düşündüğümüz için.
Ben müneccim miyim başkasının açık kalan hesabınızdan yazdığını bileyim. Silin o satılık mesajını, afedersiniz arkadaşlar böyle böyle olmuş deyin geçin bir şeyleri telafi etmek istiyorsanız.

R

Ray Kurzweil

11 yıl

Yarbay

Buranın müdürünü dövmek lazım kendini birşey sanıyor amele. Apple store da çalışınca noluyorsa artık bunlarda havaya giriyor.

A

Ariallyte

11 yıl

Yüzbaşı

Avrupa da gittim diyorsunuz avrupa amerika gibi yerlerde çok fazla apple store var türkiye de 1 tane. 81 ilin hepsi bir noktaya bağlı olunca mecburen adamlar randevu sistemini kullanıyorlar bunu da düşünün! Her önüne gelen randevusuz giderse randevulu kişinin hakkından yemiş olur. 3000 tl verdim bana anında hizmet vereceksin diyen arkadaşa da aynısını söylüyorum 3000 tl ilk veya sadece sen vermedin adam gibi randevunu al git.

Bu mesajda bahsedilenler: @cana-cana

S

Sirrüs

11 yıl

Yarbay

Paranla rezil olmak. Premium İphone

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

Cihan

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: AkidTurk

Bu kullanıcı adı bu forumda randevu satmaya çalışan birinin yedek hesabı diye tahmin ediyorum diğer yedek hesabını biliyorum da bunu da yeni almış galiba.

Satmak nedir anlamiyorum

Lazim olana verin ne var bunda

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

Cihan

11 yıl

Yarbay

Ne alaka

Genpa var

Basari var

Brighstar var

Garanti evragina bak kaç tane servis var

Gönder oraya

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @argimax

İ

iTsUp2u

11 yıl

Yüzbaşı

Yıllarca hadi artık Türkiye'de dükkan açın diye şikayet ettik
Adamlar Türkiye'de dükkan açtı o bile kabahat oldu :)

Türkiyede böyle randevu sistemi yapmayacaklardı aslında;
abi al şu 20 lirayı bana hemen akşama bir yer ayarla
At bir 50 , hemen swaplıyım diyen çalışanları olan bir düzen olsaydı , bak sorun olurmuydu

Tam tersi memnun da olurduk, her yerde de "Baktım bıdı bıdı yapıyor, verdim parasını aldım randevuyu" diye böbürlene böbürlene anlatırdık.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

Hazan

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Elanorth

Sürekli konu aynı yere dönecek ama ben son olarak cevaplamak istiyorum. Türkiyede yakında açılacak store la birlikte 2 mağaza olacak. Bu ne IP nede macbook desteği için yeterli bir miktar değil. Zaten adı üstünde apple STORE, apple support center değil, telefon tamiri mac yada diğer cihazlar gibi kolay olan bir cihaz değil. Apple yine bunu için müşterilerini düşünerek değişim imkanı sağlıyor. Fakat bu değişiminde bazı şartları ve sınırı var.
Sonuçta bahsettiğim randevu bekleyeceğine servise göndermek bence daha avantajlı eğer telefonda donanımsal sorun varsa.

Oradaki görevlilerin asıl görevi cihaz değiştirmekte değil ayrıca, bu hale getiren yine bizim halkımız. Oradaki asıl amaç insanların cihazlarını kullanırken yaşadıkları sorunları çözmek ve yardımcı olmak. Varsa donanımsal sorunu müdahale edecek yetkiliye ulaştırmak.

Hangi firmanın böle bir imkanı var bana söylermisiniz? Bir teknoloji markete girin ve oradaki X firmasının satış temsilcisiyle konuşun. Bakalım sizi ne kadar tatmin edecek. Bilgisi olsun ürüne hakimiyeti olsun.. Sizin yaşadığınız bir yazılım sorununa çözüm bulabilecek mi? Kaç firmanın kendine ait bir mağazası var türkiye de??? Bunlarıda göz önüne alın ve öyle karar verin.

Hocam benim soylediklerimde hep basa donuyor. Ozet olarak siz "halinize sukredin daha once hic boyle bir sey yoktu hizmet tam verilemese bile (ortada hizmet yetersizligi var videoda goruldugu gibi insalar bikmis)" diyosunuz. Niye kendinizi ezik gibi goruyorsunuz onu anlamis degilim ne demek daha onceden bu bile yoktu falan? Niye sukrediyim canim ben para verip bunun karsiliginda da hizmet gormeyi beklerim bu benim en dogal hakkim hatta hepimizin. Bunu saglayan apple ise buyuk orande diger markalara emsal teskil edecekse bu isi dogru duzgun yapsin 2 sene once hic yoktu oh halime sukredeyim 1 ay sonra randevu alabilsem bile diye bi dusunce tarzi olamaz. Ordaki azar yiyen bayanin kim oldugu umrumda degil. Bir sekilde seslerini duyurdu musteriler onlarda sikintinin farkinda ve randevu verdiler bu yuzden. Apple Store un amaci ve isi budur. Cihazi sat sonra orasi apple store support center degil diye bi savunmada olmaz olmamali. Mevcut duruma sukretmek degil daha iyisini hep istemeli gerekirse bas kaldirmaliyiz koyun olmamaliyiz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

Nyroy

11 yıl

Teğmen

Hata sende Apple ne diye Türkiyede dükkan açarsınki

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Z

Zombitch

11 yıl

Yüzbaşı

Adamlar sana birsürü garanti servisi sunmuş genpa olsun brighstar olsun kvk olsun git oraya ver madem bozuk randevu alamıyorsun. Vallahi böyle giderse adamlar Türkiye ye farklı müşteri politikası uygulayıp arızayı tamir edip verecekler artık böyle tipler olduğu ve arttığı sürece

U

uayyildiz35

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: 210507

suç apple da kesinlikle siktirgit kardeşim iade falan almıyorum elinden geleni ardına koyma git mahkemeye ver. 14 gün içinde iade miadede almıyorum ne bok yersen de diyemiyor. sonra böyle sorunlar çıkıyor. pek çok firma zaten böyle yapıyor ve millet hala o firmalardan alışveriş yapar önsipariş verir. neden biliyormusunuz çünkü deve dikildiği insan sikildiği yere gidermiş.

bide insan olabilsen..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

uayyildiz35

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: iTsUp2u

Yıllarca hadi artık Türkiye'de dükkan açın diye şikayet ettik
Adamlar Türkiye'de dükkan açtı o bile kabahat oldu :)

Türkiyede böyle randevu sistemi yapmayacaklardı aslında;
abi al şu 20 lirayı bana hemen akşama bir yer ayarla
At bir 50 , hemen swaplıyım diyen çalışanları olan bir düzen olsaydı , bak sorun olurmuydu

Tam tersi memnun da olurduk, her yerde de "Baktım bıdı bıdı yapıyor, verdim parasını aldım randevuyu" diye böbürlene böbürlene anlatırdık.

N

Nihilous

11 yıl

Yarbay

Yahu o arkadan "yaşasın samsung!" diye bağıran arkadaşa çok güldüm. Gerçekten o anı iyi yakalamış güzel.

M

mahmudf2

11 yıl

Yüzbaşı

Kusura bakmayın ya hemen atlamışım ben. Aslında ne olursa olsun o kadar kaba olmamam lazımdı, özür dilerim. Şimdi aslında şöyle bir şey var, ülkemizde paralel ithalat maalesef yasak değil. Normalde Apple Store'lar nereden olduğuna bakmaksızın servis vermeye çalışır ama ülke yasaları ve bazı zorluklar bu diğer model değişim ürünlerinin ülkemize girişini yasaklıyor. Şu anda dünyada bir-iki ülkede bütün iPhone'lara destek verilemiyor. Bu ülkeler, Türkiye, Brezilya, Çin. Ama Apple bu zorşukları aştığı zaman hemen bu cihazlara da destek verilmeye başlanacak.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @canbrk

G

Guest-6917628EB

11 yıl

Yüzbaşı

Kesinlikle haklilar benim arkadasta 1 aydir alamiyor hatta bazi kisiler randevularini satiyormus sanirim

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

T

theycantmeasureheart

11 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Loukas

Hocam tabiki haklısınız mağdur oluyorsanız hakkınızı da sonuna kadar arayacaksınız. Ama benim anlatmaya çalıştığım farklı birşey. Bakın kendinizde diyorsunuz 3-5 çakal birsürü randevuları alıp bitiriyor ama oradaki çalışanların günahı ne peki. Azıcık empati yapıp kendinizi onların yerine koyun randevusuz işlem yapamıyorsunuz buna yetkiniz yok neyapanilirsiniz?İşleyişi yada prosedürü değiştiremezsiniz değilmi? Ben sadece bu olayda yada genel olarak insanların sinirini ve hıncını gerçek hakeden kişilerden değil çalışan personelden çıkarmasına tepki gösteriyorum. Kasa donunca yada kitlenince insanların hıncını kasadaki çalışandan çıkarması gibi. Ama apple bu konuda tek çözüm noktası merkeze mail atıp şikayetinizi bildirebilir yada tüketici mahkemesine gidilebilir değilmi? Umarım nedemek istediğimi anlatabilmişimdir.

Olayın özeti budur. İnsan olan öncelikle bunları bir düşünür. Ayrıca ülkemizde her şeyden bir haber o kadar adam var ki. Sanırsın 2bin lira verdi diye şirkete ortak oldu. Arkadaş eğer rahatsızsan cayırtı koparmana gerek yok. Gider açarsın mahkemeni, sonra eğer haklıysan hakkın verilir. Appleın her ülkede sistemi aynıdır. Apple Türklere bahmiyir tamamen bir cahillik örneğidir.

K

kizil_elma

11 yıl

Binbaşı

Videonun ana fikri :
"Para verdim ben buna"

G

geberit

11 yıl

Yarbay

Konuda saçma çıkan olayda, insanlar nelerle uğraşıyorlar hergün bumu problem olmuş bu ülkenin 60 yaşında adamıda çocuk 6 yaşında çocukta.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

Cemented

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mahmudf2

Kusura bakmayın ya hemen atlamışım ben. Aslında ne olursa olsun o kadar kaba olmamam lazımdı, özür dilerim. Şimdi aslında şöyle bir şey var, ülkemizde paralel ithalat maalesef yasak değil. Normalde Apple Store'lar nereden olduğuna bakmaksızın servis vermeye çalışır ama ülke yasaları ve bazı zorluklar bu diğer model değişim ürünlerinin ülkemize girişini yasaklıyor. Şu anda dünyada bir-iki ülkede bütün iPhone'lara destek verilemiyor. Bu ülkeler, Türkiye, Brezilya, Çin. Ama Apple bu zorşukları aştığı zaman hemen bu cihazlara da destek verilmeye başlanacak.

Aslında özür dilenecek bir şey yok. Yazdıklarınızı kabalık olarak algılamadım zira.
Yinede inceliğiniz için teşekkürler.