Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap
455
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Yönetici/Sekreter Koltuklarının garantisi yok muş!!!
F
16 yıl (1230 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

ARkadaşlar konu hakkında bilgisi olan bir kişi ilgilenirse çok memnun olurum.

2-3 ay önce Kipa'dan aldığım koltuğun bacağı kırıldı, bende bugün ürünü aldığım yere gittim. (Kırılan parça ile)
Koltuğuna başına gelenleri anlatınca danışmadaki kişiler olsun, reyon şefi olsun Kipa yönetici koltuklarının ürün alındıktan sonra 30 gün boyunca garanti kapsamında olduğunu söylediler!

Dedim " Böyle iş olur mu? Minimum 2 sene olması lazım!" Yanımda garanti belgesi filan da getirmemiştim ama görevli "zaten içinde garanti belgesi filan olmaz" dedi. Yanımda sadece faturasını getirmiştim.

Daha fazla üstelemedim ama çok kızdım ve eve geldim. Atmadığım kutusunun içinde belge aradım fakat gerçektende ortada GARANTİ BELGESİ FİLAN YOKTU! Sadece montajla ilgili kağıt, nasıl temizliğinin yapılacağı ile ilgili bilgi filan.

Yahu bu nasıl iş anlamadım!

Hepsiburada'da filan bütün markalara baktım şimdi hepsi en az 2 yıl garantili gözüküyor. Bazıları 3 yıl.

Koskoca mağazanın yetkilisi ya yanlış biliyor ya da yanlış yönlendiriyor.


http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfaNo=1949 adresinde GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK var.

Bir de bu yönetmeliğe ait bir garanti listesi var. O da şu linkte:

http://209.85.129.132/search?q=cache:l_vJveTiyDwJ:www.solmaz.com/admin/files/692_Sirkuler%25202007-012%2520-%2520Garanti%2520Sureleri.doc+GARANT%C4%B0+BELGES%C4%B0+%C4%B0LE+SATILMAK+ZORUNDA+OLAN+MALLAR&cd=1&hl=en&ct=clnk

Listeye baktım ve ama direk şu madde sayesinde kapsıyor diyebileceğim bir şey göremedim açıkçası.
Nasıl oluyorda bütün markalar 2 yıl garantili satılırken Kipa kendi sattığı markayı 30 gün garanti ile satabiliyor bu memlekette?

Konu hakkında bilgisi olan var ise yardımcı olabilir mi?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



D
16 yıl (9954 mesaj)
Yarbay

ürünün markasını ve üreticisini yazar mısın. muhtemel bu ürün şu stantarda giriyor

TS 5337-1 EN 1335-1

-BÜRO MOBİLYA - ÇALIŞMA SANDALYESİ -BOYUTLAR -BOYUTLARIN TAYİNİ-EMNİYET KURALLARI-DENEY METODLARI A TİPİ KOLÇAKLI, KOLÇAKSIZ ARKALIĞI YATIRILABİLEN.


garanti belgesi ve satış sonrası zorunluluğu var mı bulmaya çalışıyım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Death Time -- 10 Ekim 2009; 0:37:26 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
16 yıl (1230 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@Death Time

Ürünü Kipa'yı da satın alan TESCO getiriyor.
Tesco sanırım bir İngiliz markası ve Çin'de ürettirip kendi adıyla Türkiye'ye ithal ettiriyor.

İlgin ve cevabın için de teşekkür ederim.
Benimde yardımcı olabileceğim bakabileceğim bir yer varsa bende ilgilenebilirim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fatih.089 -- 10 Ekim 2009; 0:50:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
16 yıl (9954 mesaj)
Yarbay

https://e-imza.sanayi.gov.tr/TRK/GarantiWebAra.aspx?menuSec=234


burdan firma adı: kipa olarak aratırsan firmanın var olan garanti belgelerini görürsün. Şu gözüme çarptı;

596 02.08.2002 TESCO KİPA KİTLE PAZARLAMA TİCARET VE GIDA SANAYİ İZMİR OFİS MOBİLYALARI NOWY STYLE 2 Geçersiz Belge Detayları

bu olabilir mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
16 yıl (1230 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sanırım sayende buldum.

https://e-imza.sanayi.gov.tr/TRK/PopUpGarantiBelgesiBilgileriGoster.aspx?GarantiKey=57942 Bu olabilir mi?

Kapsamı hepsini içine alıyor çünkü ve hala geçerli.

OFİS MOBİLYALARI
TABURELER TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
SANDALYELER TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
KOLTUKLAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
BİLGİSAYAR MASALARI TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
ÇALIŞMA MASALARI TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
KARYOLALAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
GARDROPLAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
KOMİDİNLER TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
DOLAPLAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
MASA SANDALYE TAKIMLARI TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
BANKLAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
SEHPALAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
SALINCAKLAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.
MASALAR TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR.

Büro koltukları/sandalyeleri bunun dışında olamaz herhalde?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fatih.089 -- 10 Ekim 2009; 1:13:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
16 yıl (9954 mesaj)
Yarbay

evet bu olması lazım. tüm modelleri dahil. görüş bence tekrar ama odun reyon şefiyle değil. daha üst biriyle. ayrıca 30 günlük garanti olamaz. minumum garanti süresi 2 yıldır


hatta yukarıda garanti belgesi linki var. ona tıklarsan ilgili belgeyi görebilirsin. çıktısını al onla git. dumur olsunlar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Death Time -- 10 Ekim 2009; 1:16:26 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
I
16 yıl (18898 mesaj)
Yarbay

Kipa işte ne olacak?İngilizlerin eline geçtiğinden beri hem pahalandı hemde herşeyi dışarıdan getiriyor.



F
16 yıl (1230 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

@Death Time
EVet belgeyi çıktı alıp gideceğim ama Müşteri hizmetleri olsun, reyondaki görevli kişi olsun (Hadi o bilmeyebilir part time çalışıyor onun günahı yok bugün var yarın yok, zaten fikir beyan etmemişti.), reyon şefi olsun nasıl böyle bir şey sallayabilirler inanılacak gibi değil!

Ve gerçektende kutunun içerisinde öyle bir belge yok!
Acaba başka bir işler mi çeviriyorlar çok merak ettim!

Kesinlikle olayın takipçisi olacağım. Çözüm önerisi olarak önerdikleri şeyleri söylesem küçük dilinizi yutarsınız o kadar kızdım.
Bakalım yarın olmazsa en geç pazartesi gideceğim bakalım ne olacak.

TEkrar teşekkürler. Gidip ellerine tutuşturayım garanti belgesini.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
16 yıl (12471 mesaj)
Yarbay

garanti belgesiz ürünü satmaktan ceza alırlar farkında değiller
bu ankete bir yaz bakalım neler oluyor sanayi bakanlığı bu konuları affetmez
http://www.sanayi.gov.tr/trk/TukSikayetDis_.aspx?Tur=DigerMalveHizmetler&SektorKey=110





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dephyr -- 30 Kasım 2009; 13:06:48 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.