Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
41
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Yetkili servisteki ürün 20 iş gününü aştı

Z zoRHac.RK Konu Sahibi
4 yıl (41 mesaj)
Suan benim ürün değişimi ve para iadesi gibi hakkım var fakat başvuru yapmama rağmen dönüş yapılmadı.

Ben ürün değişimi istiyorum 1880 tl aldığım ürün şuan 2600 tl oldu çünkü.

Ürün 35 gündür yetkili serviste olmasına rağmen bana ihtiyacımı görecek ürün verilmedi .

Su an ne yapabilirim 1 ay boyunca bilgisayarsiz kaldım bu yüzden hakkımı arayabilir miyim ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


S sertosman
4 yıl (2672 mesaj)
Tüketici hakem heyeti



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


B BAM TELİ
4 yıl (2641 mesaj)
Önce, servise ürünü yolladığınızla alakalı evrakları temin edin, daha sonra ürünü aldığınız yere (servise kesinlikle değil) noterden ihtar çekin, ihtar konusunda metin yazabilirim. Akabinde ürün, ihtarda belirttiğiniz süre içinde size gönderilmedi ise, parasal değerine göre İl Tüketici HAkem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine dava/şikayet yoluna gidilebilir. Parasal değerleri tam hatırlamıyorum;ama büyükşehirlerde parasal değer; sanırım sizin ürününüzün miktarını da kapsayabilir. Ona ayrıca bakmakta fayda var.




P PoyrazKarayel59
4 yıl (1296 mesaj)
Note 5 sanırım

Hangi servis? Samsung Türkiye mi delta mı yoksa cepport falan mı?



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.