Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
32
Cevap
943
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Yandex disk alanını artiramiyorum

G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
Merhaba
Yandex disk alanımı artırmak için ek alan satin almak istiyorum fakat kredi karti ekraninda hata veriyor.Ne yapabilirim?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


B burak01_
5 yıl (800 mesaj)
Aynısı bendede oluyo



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


L lodlod
5 yıl (153 mesaj)
bende aynı hatayı ay başından beri alıyorum. yüklemem gereken dosyalar var ve yeterli alanım olmadığı içni yükleyemiyorum.

tam 2 haftadır yandex disk destekle mailleşiyorum. ilk başta kredi kartı dolandırıcılarının kart doğrulamasını yandex'de yaptıklarını, bu nedenle kısıtlama getirdiklerini söylediler.

en son tekrar mail atınca hatayı düzelttiklerini sorunun benden kaynaklandığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. toplamda 3 farklı bankadan sanal kart, bankamatik kartı ve kredi kartı ile denedim.

bu durumu tekrar belirtince bir daha bakacaklırını söylediler. hala bekliyorum.




G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
Bende bir sürü kart ile denedim hep ayni hata mesajını verdi.Yandex disk'e mail attım. 1 hafta oldu halen düzelme yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


L lodlod
5 yıl (153 mesaj)
ben her gün en az 3 farklı kartla deniyorum. nafile. bir o kadar da mail atıyorum zırvalayıp duruyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lodlod -- 18 Haziran 2016; 12:06:51 >


L lodlod
5 yıl (153 mesaj)
Bugün destekten gelen mail bu şekilde. Hiç bir çözüm önerisi yok.

-----------------------

Merhaba,

Bir ay önce yaşadığımız dolandırıcı krizi sonrasında, ödemeleri gerçekleştiren departmanımız Türkiye için güvenlik kurallarını değiştirdi. Maalesef, bu konuda şu anda yapabileceğimiz hiçbir şey yok.




L lodlod
5 yıl (153 mesaj)
Hala ödeme yapamayan varsa, destek hiç bir şekilde yardımcı olamıyor. Bir şeyler söyleyip duruyorlar ama fayda etmiyor.

Ben yandex.money'de hesap açıp para aktardıktan sonra ödeme sayfasında ödeme metodunu yandex.money seçerek halledebildim.

Tam 1 aydır uğraşıyorum sonunda bu şekilde halloldu.

Ödeme sayfasında eğer tr linki olan sayfayı açtıysanız yandex.money hata veriyor. Ru uzantılı olandan yaparsanız hesap açıp işlem yapabiliyorsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: by190

Hala ödeme yapamayan varsa, destek hiç bir şekilde yardımcı olamıyor. Bir şeyler söyleyip duruyorlar ama fayda etmiyor.

Ben yandex.money'de hesap açıp para aktardıktan sonra ödeme sayfasında ödeme metodunu yandex.money seçerek halledebildim.

Tam 1 aydır uğraşıyorum sonunda bu şekilde halloldu.

Ödeme sayfasında eğer tr linki olan sayfayı açtıysanız yandex.money hata veriyor. Ru uzantılı olandan yaparsanız hesap açıp işlem yapabiliyorsunuz.

Kardeş gözünü seveyim şunu anlatırmısın? ru uzantılı linki yandex kullanıcım ile açtım sonra ne yapacağım?
Bana 41 ile başlayan bir kart numarası verdi.sonra bunu sanal kartımla ilişkilendirdim. Hatta kartımdan 1 ruble çekti. Sonra yandex disk artırmaya gelip ,yandex money çalıştırdığımda güvenli değil diye uyarı veriyor,devam et desemde girmiyor. 403 diye bir hata veriyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GÖKHANK -- 22 Haziran 2016; 20:08:10 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @by190

L lodlod
5 yıl (153 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: GÖKHANK

quote:

Orijinalden alıntı: by190

Hala ödeme yapamayan varsa, destek hiç bir şekilde yardımcı olamıyor. Bir şeyler söyleyip duruyorlar ama fayda etmiyor.

Ben yandex.money'de hesap açıp para aktardıktan sonra ödeme sayfasında ödeme metodunu yandex.money seçerek halledebildim.

Tam 1 aydır uğraşıyorum sonunda bu şekilde halloldu.

Ödeme sayfasında eğer tr linki olan sayfayı açtıysanız yandex.money hata veriyor. Ru uzantılı olandan yaparsanız hesap açıp işlem yapabiliyorsunuz.

Kardeş gözünü seveyim şunu anlatırmısın? ru uzantılı linki yandex kullanıcım ile açtım sonra ne yapacağım?
Bana 41 ile başlayan bir kart numarası verdi.sonra bunu sanal kartımla ilişkilendirdim. Hatta kartımdan 1 ruble çekti. Sonra yandex disk artırmaya gelip ,yandex money çalıştırdığımda güvenli değil diye uyarı veriyor,devam et desemde girmiyor. 403 diye bir hata veriyor.

yandex.money de hesap oluşturduysan, yandex.disk'e ne kadarlık ödeme yapacaksan önce o kadarlık meblağı aktarman gerekiyor.
daha sonra disk hesabına ru uzantılı web sitesi üzerinden ulaşıp orada ödeme seçeneğini yandex.money olarak seçip hesabında var olan paradan ödemeye yapacaksın.
tr uzantılı yandex.disk web adresinde yandex.money hizmeti hata veriyor.

yandex.money hesabında yeteri kadar meblağ varsa aşağıdaki linki kullanarak money ile ödeme yapabilirsin.

https://disk.yandex.ru/tuning





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lodlod -- 23 Haziran 2016; 12:39:49 >


G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
Tamam money hesabına para aktardım. Fakat öde dediğimde "Text message password" diye bir şey soruyor. Ne password u istiyor sence?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @by190

G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
Yandex Disk Destektenden gelen mesaja bakın :)

Merhaba,

Ödemenizi Rusya sitemiz üzerinden yapmaya çalıştığınızı tespit ettik. Lütfen, disk.yandex.com.tr sitemizi kullanınız.

--
Saygılarımla,

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Benim Mesajım :

Sayın Bilge BİLİR

Siz ; Tr. sitesini kullanın diyorsunuz ama burada sorun olduğunu yaklaşık 3 haftadır bildirdim ama halen bana çözüm üretmeden burayı kullanın demeye devam ediyorsunuz.

Sürekli kullandığınız ve limiti olan Sanal kartınızı veya başka kartlarınızı Tr. uzantılı yandex disk ve yandex Money linklerinden hiçbir şekilde kabul ettiremiyorsunuz.

Bizde madem yandex Türkiye linki ile bu iş olmayacak o zaman Rusya'dan bağlanalım dedik. https://disk.yandex.ru/tuning adresinden de sanal kartımızı tanıtarak veya oradaki kart numarasına para aktararak işlemi hallettik.

Yani ; Ru. uzantılı link üzerinden yandex.money'de hesap açıp para aktardıktan sonra ödeme sayfasında ödeme metodunu yandex.money seçerek halledebildik.

Sonuç olarak ; Yandex Türkiye destekden muzdarip olan kullanıcılar grubu olarak Tr. Linkinden halledemediğimiz işlemi Rusya üzerinden Sanal kart ile hallettik. Bunu sakıncası nedir?

İyi çalışmalar



Bu arada Teşekkürler By190





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GÖKHANK -- 24 Haziran 2016; 8:53:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @by190

L lodlod
5 yıl (153 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: GÖKHANK

Yandex Disk Destektenden gelen mesaja bakın :)

Merhaba,

Ödemenizi Rusya sitemiz üzerinden yapmaya çalıştığınızı tespit ettik. Lütfen, disk.yandex.com.tr sitemizi kullanınız.

--
Saygılarımla,

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Benim Mesajım :

Sayın Bilge BİLİR

Siz ; Tr. sitesini kullanın diyorsunuz ama burada sorun olduğunu yaklaşık 3 haftadır bildirdim ama halen bana çözüm üretmeden burayı kullanın demeye devam ediyorsunuz.

Sürekli kullandığınız ve limiti olan Sanal kartınızı veya başka kartlarınızı Tr. uzantılı yandex disk ve yandex Money linklerinden hiçbir şekilde kabul ettiremiyorsunuz.

Bizde madem yandex Türkiye linki ile bu iş olmayacak o zaman Rusya'dan bağlanalım dedik. https://disk.yandex.ru/tuning adresinden de sanal kartımızı tanıtarak veya oradaki kart numarasına para aktararak işlemi hallettik.

Yani ; Ru. uzantılı link üzerinden yandex.money'de hesap açıp para aktardıktan sonra ödeme sayfasında ödeme metodunu yandex.money seçerek halledebildik.

Sonuç olarak ; Yandex Türkiye destekden muzdarip olan kullanıcılar grubu olarak Tr. Linkinden halledemediğimiz işlemi Rusya üzerinden Sanal kart ile hallettik. Bunu sakıncası nedir?

İyi çalışmalar



Bu arada Teşekkürler By190

Demekki herkese aynı cevapları standart bir şekilde gönderiyorlar. Aynı cevapları bana da verdiler. Hiç bir sorun olacağını sanmıyorum ru üzerinden ödeme yapmanın. Çünkü ben en son yapacağınız işi seveyim gibisinden bir mail atıp nasıl çözdüğümü, hatalı dediğiniz kartla bu şekilde ödeme yaptım diyerek durumu anlattım. Cevap bile vermediler :)

Bu durumda yandex'in kurumsal anlamda ve çözüme ihtiyaç anında ne kadar sıkıntılı olduğunu görmüş olduk. Google drive bana göre yandex.disk kadar kullanışlı değil ve masaüstü istemcisi çok sıkıntılı. Yoksa bir dakika durmayacağım.

Saygılar.




G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
En son Yandex Destekten gelen mesaj :
Merhaba,

Öncelikle, bizimle iletişime geçip fikir ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimlerin gerek ürün, gerek hizmet kalitemizi artırmak amacıyla bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz.

Bizimle gerçekleştirmekte olduğunuz yazışmanın gerekli departmanlara iletilerek bilgilendirilmelerinin sağlanacağından emin olabilirsiniz.

--
Saygılarımla,
Yandex Destek Ekibi
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bu mesaja benim verdiğim cevap :
Merhaba
Tamamadır. Bizde yaklaşık 1 aylık yaşadığımız durumu, sizinle yaşadığımız çözümsüzlüğü, verdiğiniz cevapları ve sonunda da kendi başımıza bulduğumuz çözümü , Rusya'da bulunmuş ve Rusça bilen bir arkadaşımız aracılığı ile , Rusya Merkez Ofise ayrıntılı olarak bildirmek istiyoruz.
İyi çalışmalar
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




B buluti
5 yıl (2 mesaj)
bu konuya birisi cevap verirmi bilmiyorum ama aynı dertten muzdaribim anlatıığınız şekilde yandex in tu uzantılı hesabına girdim cüzdana para aktardım 1 yıllık 100 gb lık üye için 20 usd oda yaklaşık 1300 ruble ediyor ben sağlam olsun diye cüzdana kredi kartımdan 1500 ruble para yatırdım dediğiniz gibi ru uzantılı yandexten alan artırma işlemlerine de geldim gerekli yereleri seçtim ancak öde dediğimde otomatik olarak tr kodu geldi zaten kredi kartından da başka ödeme seçeneği yok bu nasıl iştir yardımcı olabilecek varsa çok sevinirim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: buluti

bu konuya birisi cevap verirmi bilmiyorum ama aynı dertten muzdaribim anlatıığınız şekilde yandex in tu uzantılı hesabına girdim cüzdana para aktardım 1 yıllık 100 gb lık üye için 20 usd oda yaklaşık 1300 ruble ediyor ben sağlam olsun diye cüzdana kredi kartımdan 1500 ruble para yatırdım dediğiniz gibi ru uzantılı yandexten alan artırma işlemlerine de geldim gerekli yereleri seçtim ancak öde dediğimde otomatik olarak tr kodu geldi zaten kredi kartından da başka ödeme seçeneği yok bu nasıl iştir yardımcı olabilecek varsa çok sevinirim.

Ben aşağıdaki şekilde yapınca olmuştu.
Ru. uzantılı link üzerinden yandex.money'de hesap açıp para aktardıktan sonra ödeme sayfasında ödeme metodunu yandex.money seçerek halledebildik.

Birde ru.uzantılı sitede iken,sanal kartınızla ödeme yapmayı denermisiniz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GÖKHANK -- 11 Ağustos 2016; 22:14:18 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


B buluti
5 yıl (2 mesaj)
o dediklerinizi yaptım parayı money hesabına kredi kartımdan çektim ödeme yerine kadar ru hesabından giriyorum tam öde butonuna tıklıyorum trust.yandex.com.tr sayfasına atıyor orada da seçenek falan yok kredi karrtından 20 usd diyor yani aynı tas aynı hamam ödeme seçeneği falan da yok olmuyor yani kaç gündür mega ya yükledim verilerimi 50 gb lık alan yeter şimdilik para kazanmak istemiyorlar ne yapayım sanal kartı da denedim hocam yine tr uzantılı sayfaya gönderiyor ne sanal kartı kabul ediyor ne gerçek kartı ben hayatımda böyle bir rezillik görmedim paramla rezil oldum resmen yerin dibine batsın yandexi de bilmem neyi de... money hesabımdan umarım kredi kartına parayı geri gönderebiliyorumdur.




B buluti
5 yıl (2 mesaj)
valla son denememde sanal kart ile ödedim bir sene rahatım seneye artık Allah Kerim. :) alakanız için teşekkür ederim hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

G GÖKHANK Konu Sahibi
5 yıl (1225 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: buluti

valla son denememde sanal kart ile ödedim bir sene rahatım seneye artık Allah Kerim. :) alakanız için teşekkür ederim hocam.

Bende yukarıdaki yöntemlerle zar zor 1 yıllık almıştım. Şimdi yarısından çoğu doldu bile.
Kindle e-kitap okuyucumdan çok kitap okumaya çalışıyorum. Forumlarda çok güzel paylaşımlar oluyor.Hemen hemen hepsi yandex ile paylaşıliyor. Paylaşalımı bulduğum anda yüklüyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


V Vixed
5 yıl (14 mesaj)
yaklaşık 2 yıl önce açtım yandex.disk i . kullandıkdan 1 ay sonra (yılbaşı zamanıdı) 250 gb hediye ettiler. bu senede olabilir fırsat kovalayın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

D Darklordum
5 yıl (106 mesaj)
Merhaba,

Bende bir Yandex mağduruyum :) Disk'te 1tb'a yakın verim vardı ve yaklaşık 7-8 ayda yüklemiştim. Aşağı yukarıda 2 aydır disk alanı satın alamıyorum. Hedefim 2tb veri aktarmaktı. Şimdi bu kadar yükledikten sonra da başka bir depolama çözümüne geçmek istemiyorum açıkcası. Ancak anlaşılan o ki bu tip bir çözüm düşünmeliyim ve resmen 1 sene zamanım boşa gitmiş durumda...

Yandex Türkiye ile benim de 30-40 maillik bir yazışmam oldu. Aynı sizlerinde bahsettiği bahaneleri sundular ve geçiştirdiler. Bunun üzerine Rusya ofislerine ingilizce bir mail attım, cevap yine Türkiye ofis'ten geldi. Türkiye Ofis'e rusça "Müşterinin sorunu ile ilgilenmenizi rica ederim" yazmışlar.

Türkiye ofis yine döndü ve sorun düzeldi dedi, ancak düzelmemişti. Banka ya suç attılar, banka ile görüştüm, onların tarafında ödemeye ait herhangi bir log oluşmamış bile. Yani para çekilme isteği bile gözükmüyor. Bunu söyleyince araştırıcaz dediler. Tekrar düzeldi dediler vs.vs. şeklinde oyalıyorlar...

Ayrıca yandex'ten bana disk alanı tanımlamalarını, sorun düzelince geriye dönük ödeme de yapabileceğimi söyledim ancak tabi ki olumsuz yanıt aldım.

Ben de sizin gibi alternatif çözüm arayışı içerisindeyim, bu yandex money'den bahsetmişsiniz fakat benim disk alanımda öyle bir alan çıkmıyor, hiçbir yerde yandex money yazmıyor, sadece kart ile ödeme var, bu konuda yardımcı olabilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @by190 , @GÖKHANK