Yalın internet talebinin sonuçlanmaması sorunu

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Yalın internet talebinin sonuçlanmaması sorunu

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 315
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Yalın internet talebinin sonuçlanmaması sorunu

Cevap Yaz

MehmetNY

4 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

Sorun: Haziran ayında açıkladığınız zam haberinden sonra yalın internet talebi doğrultusunda faturadan 3TL düşeceğinizi belirtmiştiniz.
Telefon hattını zaten kullanmadığım için aynı gün yalın internet talebinde bulundum.
AMA
07.06.2020 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana Yalın internete geçiş talebim halen onaylanmamıştır.
Şu sorunu çözün artık!

Niyetleri:
Ama muhtemelen çok fazla yalın internet talebinde bulunan kişi olmuştur. Kişi başına faturaya yansıyacak 3tl toplanınca ağzınızı sulandırmıştır. Erteleyebildiğiniz kadar ertelemeye çalışıyorsunuz değil mi.

Her 6 ayda bir zam yapan yüzsüzlüğünüzden de bıktık.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MehmetNY -- 14 Ağustos 2020; 17:39:38 >

MehmetNY

4 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

Şimdi bir hesap gelecek pm üzerinden müşteri numaramı falan isteyecek, sorunu çözmeye çok istekli olduğunu gösterecekler.

Yahu o zaman online işlemlerde bu konuyla ilgili açtığım 2 adet destek kaydını neden çözmeden kapattınız?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MehmetNY -- 13 Ağustos 2020; 21:26:51 >

MehmetNY

4 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

@lordert adlı üye bana şunu yazmış ama forumdaki bir hatadan dolayı konuda gözükmüyor:

quote:

"Boş boş konuşuyorsun yalın internet geçişlerinde hata olduğu için suan o hatayı çözmeye çalışıyorlar"

Şimdi ben bu zeki(!) elemana ne diyeyim. Yahu bana ne yaşadıkları sorundan. Faturayı isterken hiç sorun yaşamıyorlar da faturadan 3 lira düşmeye gelirken mi sorun yaşıyorlar?
Haklı olarak benden aylardır fazladan aldıkları paranın hesabını soruyorum türknet trollü!!!

1 kuruş eksik ödesem bana dava açacak şirket benden 12-15 liranın hesabını yapmamamı söylemesin.
Hem bana ne sorun yaşıyorlarsa. Ben müşteri olarak faturamı ödüyor muyum? Ödüyorum. Müşteri olarak görvimi yerine getiriyorum. O zaman onlar da görevlerini yerine getirsin. TEK İSTEDİĞİM BU.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert

TurkNetDestek

4 yıl

Yarbay

Merhaba, yalın internet için geçişlerimiz Temmuz ayı itibariile başlatıldı. Ancak sistem kaynaklı bir sorun tespit edildiği için şu an geçişler duraksatıldı. Öncelikli olarak sorunun tespitini bularak müdahale edip çözümlemeye çalışıyorum. Problem çözüldüğü zaman işlemler kaldığı yerden devam edecek. Bu süre zarfında sizin gibi daha önce talepte bulunan müşterilerimiz yalın internet kampanyası üzerinden ücretlendirilecektir.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Yalın internet talebinin sonuçlanmaması sorunu