Cevap: Xprime Oyuncu Koltukları

4 yıl

Yarbay

Merhaba Arkadaşlar,

1 Haftadır kullandığım xprime cool gri-siyah model koltuğumla alakalı olumlu olumsuz yanlarını yazacağım.

(Artı Yönleri)

Koltuk kullanılan kumaş kalitesinden ötürü çok konforlu cool modelinin gri renklerinde sert kumaş kullanmadıkları için (tay tüyü kumaş kullanılıyor sadece gri renklerde) gayet rahat bir kullanım vad ediyor. Normalde Plazadaki ofisimizde kullandığımız koltuklarda tahtaya oturuyormuşum gibi hissiyat alırken xprime cool'da gayet yumuşak sert bir yere oturuyormuşum hissiyatı almadım bu birazda BMI bağlı çok kilolu biriyseniz belki bu hissiyat alınamayabilir. (1.78 - 80 kiloyum)
Oturma alanı ve sırt kısmı çok geniş bu durum otururken çok rahat hareket etmenize olanak sağlıyor.
Geriye yatma özelliği gayet stabil çalışıyor. (2 farklı geriye yatma özelliği var sağ taraftaki kol vasıtasıyla sırt kısmını baya indirebiliyorsunuz bunun dışında koltuk altındaki tilt mekanizmadan kolu yukarıya çekerek arkaya yaslandığınızda yaklaşık 30 derece geriye doğru yatabiliyor ama bu özelliği çok kullanmadım açıkcası)
Bana gelen modelde kullanılan amortisör 2021 Haziran üretimli SGS BIFMA X5.1 testlerinden geçmiş ve bu ifadeyi damgalamışlar ali express'de falan satılıyor bu isimlendirme ile class seviyesini öğrenemedim ama X5.1 standardı için 275 lbs.(124 kg) kadar dayanıklı olduğu yazıyor bu sitede (Standards Descriptions - BIFMA) bu arada 8 cm kadar yükselebiliyor.
Alt yıldız iskelet full metalden ve dayanıklı, kalitesiz bir hissiyat vermedi ve siyah renkte boyanmış
Dikişler gayet düzgün yamuk yumuk değil olması gerektiği gibi.
tekerlekler halı üzerinde kullanmama rağmen takılmadı çok rahat hareket ediyorlar.
Kolçaklar yukarı aşağı, ileri geri, sağa sola gidebiliyor ama sağlam hissiyat vermedi. sadece bu özelliklere artı verdim. çok kullanacağım bir özellik olmaz en fazla yukarı aşağıya yaparım dirseğimi rahat yaslayabileyim diye
Bel ve Boyun desteği tam olması gerektiği gibi askıları sayesinde istenildiği gibi ayarlanabiliyor
Satış sonrası destek gerçekten muazzam satın aldıktan sonra whatsapp üzerinden bir kaç kez iletişime geçtim her seferinde yardımcı oldular. bir kere sattım banane ilgilenmiyorum demiyorlar sırf bu yüzden bile tercih edilebilir. (misal kutunun içinden çıkan amortisör sıkıntılıydı iletişime geçtim hemen yenisini gönderdiler yeni gelen daha soft yumuşak eskisine oranla ilk gelende oturduğumda gacırt diye tabiri caizse ses geliyordu)

(Eksi Yönleri)

Kolçaklar çok allaha emanet duruyorlar ki cool modeli xprime'in üst segment ürünlerinden daha sağlam parçalar kullanılabilir. Misal bana gelen koltuğun sol kolçağının hem iç mekanizmasında hem de alt kısmında problem var. bugün itibariyle(14.11.2021) değişimini talep ettim. alt kısmında bir kırıklık vardı ürün geldiği gün bildirdim. bu problem değildi sonuçta görmüyorum ama üst kol dayadığım kısım ise çok gevşekti destek ile perşembe günü iletişime geçtiğimde teknik ekipdeki arkadaş sağolsun destek oldu iç kısımdaki vidanın sıkılması gerektiğini söyledi. bugün yapı marketten L alyan alıp sıkmaya çalıştım ama vida tutmuyor boşa dönüyor bu yüzden gevşek bir hissiyat alıyormuşum. teknik desteğe bildirdim değişim yapılmasını bekliyorum.
Hafif derecede gıcırtı sorunu var özellikle arkaya yaslandığımda fark ediliyor ama öyle çok aşırı bir ses değil benim açımdan kafaya takılacak bir durum olmadı
Kumaş üzerinde yer yer potluklar vardı oturdukça bazı yerleri düzeldi ama bazı yerlerinde halen var üretim aşamasında iken bu durum fark edilip müdahale edilebilirdi kumaş süngere giydirilirken Kalite Kontrol ekibinin daha detaylı bakması gerekir.

(Kişiden Kişiye göre değişebilir)

kumaş kalitesi gerçekten rahat ama yaz mevsiminde odanızda klima yoksa totonuz alev alev yanabilir kısacası terletme durumu olabilir bu biraz oturduğunuz yere odanızın durumuna da bağlı bir şey o yüzden +- demiyorum bu duruma
Kurulum gayet kolay tek başınıza da yapabilirsiniz ama yanınızda bir kişinin olması işi daha rahat halletmenize olanak sağlar

(Tavsiyeler)

Koltuğun özellikle yan mekanizma ve amortisör kısımlarının ayda 1 defa bakımlarının yapılması gerekir bakımdan kastım wd40 sıkacaksınız, bu yüzden WD40 olmazsa olmaz bu tip ürünler için, aldım kurdum sonuna kadar bakım yapmadan kullanayım derseniz bu kısımlardan ilerleyen zamanlarda çok ciddi ses gelebilir

(Üretici Firmaya Tavsiyeler)

Kargolama işini revize etmeniz gerekiyor. ilk geldiğinde yazmıştım gelen kutu darmadağındı.
Ürünlere Kalite Kontrol Ekibinin daha detaylı bakması gerekir

(Genel Puanım)

10 üzerinden 8 verdiğim bir ürün oldu. Basit bir sandalyeden bu ürüne geçtim bilgisayar başında artık çok rahatım home office çalıştığım zamanlarda veya kendi bilgisayarımda oyun oynarken gözüm kapalı rahat bir şekilde işimi yapıyorum oyunumu oynuyorum. bel ağrısı gibi şikayetlerim koltuğu kullanmaya başladığım günde beri azaldı. 1000-1500 TL aralığında yakalarsanız tavsiye ederim.

Kırdığım 3 puanı ise

kargo kalitesi,
kumaş üzerindeki yer yer potluklar
Arkaya yaslandığımda Hafif Gıcırtı
sol kolçağın alt kısmının kırık ve iç mekanizmanın problemli gelmesinden ötürü kırdım.

Güncelleme: Satış sonrası destek anlamında gerçekten muhteşem bir firma koltuğun 2 parçasını(amortisör) (sol kolçağı) ücretsiz değişimi yapıldı.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Aerosol 34 -- 16 Kasım 2021; 15:33:1 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

N

nurborden

2 yıl

Yüzbaşı

2020 aralikta king modelini aldim, gacir gucur etmeye basladi 1 sene sonra mekanizmasi bozuldu, iletisime gectim, dedi parcalar bozuk cikabiliyor, yenisiyle degistirelim dediler, aa dedim ne iyi firma, yeni parca geldi, 2023 eylulde arkaya yatma mekanizmasi yine bozuldu, sabitlemiyor suanda. iletisime gectim, garanti doldu 500 kusur tl ye mekanizma almaniz lazim. 80 kiloyum ve koltuga sadece oturuyorum, her sene bir yeri patliyor. Garanti disi kaldigi icin parcayi degistirmeyecegim, ya birine satarim ya da cope atarim artik. Ama genel yorumlarim;

-Arkadaslar bel sagligi falan onemli konular, ne kafa yastigi ne de bel yastigi ortopedik bir rahatlik sagliyor, ikisini de cikarip baska yastiklarla bel boslugumu doldurmaya calisiyorum ama genel hatlariyla koltuk beni surekli kalcami ileri itmeye tesvik ediyor, bel agrisi yaratiyor.
-Kolcaklar o kadar dandik ki, 3-5kg yanlara guc uygulayinca kayiyor, normalde dik gelmesi lazimken 30 derecelik disari dogru bir aciyla geliyor, kollarinizi adeta kartal kanat acmis gibi aciyorsunuz kolcaklara denk gelsin diye. asiri rahatsiz.
-ikea nurus vs gibi firmalar 10'ar yil garanti verirken, bunun gibi firmalara bakmayin, marketinglere kanmayin. ortopedi onemli, bel sagliginiz onemli, 1 kere alip yillarca kullanacaksiniz zaten oyle her yeri patlamayacak iki oturusta. zaten enflasyon var, iyi urune yatirim yapin.

Sevgiler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TH3ROCK

5 yıl

Binbaşı

Indirim kodunun miktari arttirilsa iyi olabilirdi. Bu fiyatlara alternatifler mevcut.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TH3ROCK

Indirim kodunun miktari arttirilsa iyi olabilirdi. Bu fiyatlara alternatifler mevcut.

Merhabalar;

Ürünlerimiz extra Kampanyalı olmasından dolayı Donanım Habere özel bir indirim uygulanmıştır. Daha fazla imkanımız yer alsaydı sizlere sonuna kadar destek olmak isterdik.

Değerli Fikirleriniz için Teşekkür ederiz.

Saygılarımızla;

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TURKISH-HANDERE

xdrive da kullanılan süngerlerden farkınız nedir acaba, aynımıdır daha mı iyidir samimi bir şekilde cevaplarsanız memmun oluruz.

Merhabalar;

Xdrive ürünleri ile kıyaslamak pek doğru olmaz; Sonuçta bizim ilham aldığımız bir marka olmadığı gibi daha evrensel markalar bize ilham ve heyecan vermektedir.

Sorunuza sanırım şu şekilde cevap vermek daha doğru olucaktır, Sonuçta Xdrive da aynı sektörde olan Meslektaşımız konumundadır, Onların ürünlerini yermek ve bizim ürünlerimizi yüceltmek bizim ticari etiğimize pek yanaşmayan bir durumdur.

Kısaca Söylemek gerekirse; Kalitemiz Paralel seviyededir.

Bizlerin Müşteri desteği ve Satış Sonrası Hizmetler gibi alanlarda iddialı olduğumuzu söyleyebiliriz.

Değerli Fikirleriniz için Teşekkür ederiz.

N

namor

5 yıl

Yüzbaşı

https://secretlab.eu/collections/titan-series#titan_2020_napa-black adresindeki gibi ayarlı bel desteği olan bir koltuk modeli çıkarmayı düşünüyormusunuz ileride? Bel desteği için en verimli yöntem o gözüküyor kaydırılan bel yastığı yerine çok daha rahat ve işlevsel olur. Bir de dikkat ettiyseniz oturma kısmı daha düz yan kısımlarında sizi oturduğunuz yere sıkıştırmaya çalışan çıkıntılar yok. Bacaklar çok daha rahat hareket eder.

Ayrıca PU deri seçeneğinin yanında verdiğim linkteki modelde olduğu gibi kumaş ve nappa deri seçenekleri sunabilirseniz ilerki zamanlarda müşteri portföyünüz daha da artar diye düşünüyorum. Bu nappa deri lüks arabaların koltuklarında kullanılan malzeme ve PU ya göre daha dayanıklı.

Bu PU deri müsibetinden bir çok kişi çekmiştir eminimki. 1-2 sene içerisinde pul pul dökülmeye başlıyor özellikle çok terleyen bir yapıya sahipseniz. Çok terlemiyorsanız biraz ömrü uzuyor fakat yine de dökülüyor. Dökülmeye başladımı da iş bitti. Nolcak idare ederim bir süre daha dökülürse dökülsün derseniz o parçalar parkeye sakız gibi yapışıyor. Temizlerken çok büyük zorluk çıkarıyor. Hem benim hem kardeşimin koltuğu aynı şekilde derileri döküldü 2 sene içinde. Gittik koltuk kaplayan bir işletmeye, gerçek deri kaplattırdık üzerine. Eminim ki bu da çok kaliteli bir gerçek deri değil sanırım onun da kalite seviyeleri varmış. Şimdi 4. senesinde bu gerçek deri. Oturma kısmında çatlamalar ve kırıklar oluştu. Cünkü çok terliyorum bu kaçınılmaz bir şey. Fakat en azından dökülmüyor pul pul. Çatlıyor ve kırılıyor. Olduğu yerde çatlak bir şekilde kullanmaya devam edebiliyorsunuz. Herkese tavsiyem bu PU deri illetinden uzak durun ya da 1-2 sene sonra döküleceğini kabul ederek satın alın.

Dökülünce nasıl bir hale geldiğini görmek için aşağıdaki videoyu izleyin. Benzer bir sürü video bulabilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=LzeYGqJBuCg

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi namor -- 1 Eylül 2020; 5:59:4 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ofisel

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: namor

https://secretlab.eu/collections/titan-series#titan_2020_napa-black adresindeki gibi ayarlı bel desteği olan bir koltuk modeli çıkarmayı düşünüyormusunuz ileride? Bel desteği için en verimli yöntem o gözüküyor kaydırılan bel yastığı yerine çok daha rahat ve işlevsel olur. Bir de dikkat ettiyseniz oturma kısmı daha düz yan kısımlarında sizi oturduğunuz yere sıkıştırmaya çalışan çıkıntılar yok. Bacaklar çok daha rahat hareket eder.

Ayrıca PU deri seçeneğinin yanında verdiğim linkteki modelde olduğu gibi kumaş ve nappa deri seçenekleri sunabilirseniz ilerki zamanlarda müşteri portföyünüz daha da artar diye düşünüyorum. Bu nappa deri lüks arabaların koltuklarında kullanılan malzeme ve PU ya göre daha dayanıklı.

Bu PU deri müsibetinden bir çok kişi çekmiştir eminimki. 1-2 sene içerisinde pul pul dökülmeye başlıyor özellikle çok terleyen bir yapıya sahipseniz. Çok terlemiyorsanız biraz ömrü uzuyor fakat yine de dökülüyor. Dökülmeye başladımı da iş bitti. Nolcak idare ederim bir süre daha dökülürse dökülsün derseniz o parçalar parkeye sakız gibi yapışıyor. Temizlerken çok büyük zorluk çıkarıyor. Hem benim hem kardeşimin koltuğu aynı şekilde derileri döküldü 2 sene içinde. Gittik koltuk kaplayan bir işletmeye, gerçek deri kaplattırdık üzerine. Eminim ki bu da çok kaliteli bir gerçek deri değil sanırım onun da kalite seviyeleri varmış. Şimdi 4. senesinde bu gerçek deri. Oturma kısmında çatlamalar ve kırıklar oluştu. Cünkü çok terliyorum bu kaçınılmaz bir şey. Fakat en azından dökülmüyor pul pul. Çatlıyor ve kırılıyor. Olduğu yerde çatlak bir şekilde kullanmaya devam edebiliyorsunuz. Herkese tavsiyem bu PU deri illetinden uzak durun ya da 1-2 sene sonra döküleceğini kabul ederek satın alın.

Dökülünce nasıl bir hale geldiğini görmek için aşağıdaki videoyu izleyin. Benzer bir sürü video bulabilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=LzeYGqJBuCg

Merhabalar;

Öncelikle bu kadar faydalı bie geri bildirimde bulunduğunuz için en içten dileklerimiz ile teşekkür ederiz.

PU olarak geçerli olan deri modellerinde de kullanılan bir Polüretan oranı yer almaktadır. Xprime Ürünlerinde kullandığımız Polüretan Oranı yüksek olup Yanlış bir Bakım ve Temizleme yapılmadığı takdirde Pullanma veya atma yapmaz. Pullanma ve Atmayı en çok etkileyen faktör ise Islak bez ile silip Güneş gören bir yerde koltuğun kalmasıdır. Bu tip durumlarda sadece deri değil, Kumaş Dahi Yıpranma gösterir. Xprime Modellerimizde kullanmış olduğumuz deri modelini Call Center gibi Müşteri Hizmetleri birimi olan yerlerde farklı koltuklarda özellikle kullanıyoruz. Vardiyalı sistem ile çalışmalarından dolayı nerdeyse 7/24 kullanımda olan koltuklardan bahsediyoruz. Bu alanlardaki tüm deneyimlerde Başarılı bir not almış Deri Kalitesinden bahsediyoruz. Xprime Modellerinde yanlış bakım haricinde bir sıkıntı yaşanması muhtemel olarak görmemekteyiz.

Bunun yanı sıra göndermiş olduğunuz modelin aratmayacak yakın bir tarz projesi yer almaktadır lakin sırt alanındaki ayarlanabilir durum mekanizmalar sadece gösteriş amaçlı ve yurtdışında da pek istenileni karşılamış denilemez. Çünkü Bel yastığı aslında bel boşluğunuz için tasarlanmıştır fakat gönderdiğiniz modelde yer alan Bel ayarı sadece küçük bir bel desteği sağlamakta olup bel boşluğunu doldurmamaktadır.

Göndermiş olduğunuz model 3582 TL'ye gelmektedir ve bahsi geçen deri kalitesi sizinde belirttiğiniz gibi çok kaliteli bir deri olup Türkiye'de bu deri malzemesini kullandığımızda 3.000 TL altına maliyetler çıkmamaktadır. Buda biraz açık konuşmak gerekirse Alım gücünü oldukça zorlayan bir koltuk olmasını sağlamaktadır lakin Bu değerli önerilerinizi en titiz şekilde notlarımız arasına aldık ve kesinlikle değerlendiricez.

Önümüzdeki 6 aylık periyot içinde Bu tarz kaliteye sahip bir model çalışması olacak. Xprime olarak zaten En Üst Segment çok yakında satışa çıkacak.

Tekrar Değerli geri bildiriminizden dolayı Teşekkür ederiz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: namor

Call centerda 24 saat aralıksız kullanılsa dahi ev kullanımından daha uzun süre dayanıcağını düşünüyorum. Çünkü orada bizim evde oturduğumuz gibi şort ve atlet kullanamıyorlar. Direk nemli,terli vücudumuz PU deri ile temas halinde. Bu özellikle bacak bölümü için en geçerli durum. Kimse yazın uzun pantolon ile oturmuyor. Dikkat edin yurtiçi, yurtdışı olsun farketmiyor ilk bu oturma kısmından başlıyor dökülmeler dediğim sebepten ötürü. Ev kullanımında bahsettiğiniz nemden ıslaklıktan uzak tutmak imkansıza yakın, 24 saat klima kullansanız dahi şort ile direk ten ile temas ettiğinde o temas eden bölge nemlenip hafifte olsa terliyor.

Dünyadaki ergonomik koltuklar bu ayarlı bel desteğinden kullanıyor. Tabiki bu gerçek ergonomik koltuklar çok pahalı yurtdışında. Fakat bu size linkledigim titan modelindeki bel desteği de uydurma değil, kendilerinin bir alt modelinde de yastık kullanıyorlar ve bel desteği bu yastık yerine gerçek ayarlanabilir, kaymayan bir bel desteği sağlıyor. İnternette kullanıcıların çoğunluğu bu bel desteğini yastığa göre daha çok sevmiş gibi gözüküyor. Çok daha rahat olduğunu ve bir kez ayarlayıp işin bittiğini söylüyorlar. Yastık yukarı aşağı kaydı tekrar uğraş derdi yok. Sonuçta çok istenirse buna da yastık satın alıp kullanılır. Sizin de bu tarz kullanıcı geri bildirimi araştırmaları yapıcağınıza inanıyorum.

Yeni model çalışmalarınız olduğunuzu belirttiniz. Umarım kullanıcıların değişik tercihlerde bulunacağı opsiyonlar sunabilirsiniz. Bahsettigim ayarlanabilir bel desteği,nappa olmasa bile gerçek deri kaplama imkanı ve oturma kısmının biraz daha düz olması gibi. Sipariş üzerine ürettiğiniz için satılmazsa stokta çürüme gibi bir derdiniz de olmaz.

Merhabalar;

İtalyada bir Fuarda Titan Modelindeki Bel desteğine rastadım ve inceleme fırsatım oldu. Öncelikle Bu bel desteği yukarı aşağı değil sadece İleri geri olarak hareket etmektedir. Yani bi koltuk alıyorsunuz ve bu koltuk 1.75 Boy ve üzerine uygun oluyor fakat bu sistemdeki bel desteği sadece 1.75 ile 1.78 için uygun olmuş oluyor. 1.80 ve üzeri için bel desteği altta kalabiliyor. Yukarı aşağı bir hareketi olmamasından dolayı çok fazla tercih edilen bir ürün olduğunu düşünmüyorum fakat bazıları için kesin tercih sebebi olabilir. ben 1.70 Boyundayım ve açıkçası benim bel boşluğuma gelmemişti

Yastığı yukarı aşağı hareketinin gene daha çok işlevsel olduğunu düşünenlerdenim. Eğer koltuğu sadece bir kişi kullanıyor ve sürekli düştü ve ayarı bozuldu derdi var ise yastığın ilgili yüksekliğe çektiğinde kayışının ilgili yükseklikte bir sıkıştırma parçası takarak bir daha düşmesini engellemiş olursunuz.

Deri Konusunda Napa deri düşünülebilir. Fiyatının Yüksek ve Ülkemizdeki alım gücünü hesaba kattığımızda belirli bir Üst Segmentte bu deriye yer verilebilir. Gerçek deri maliyetinin çok yüksek olması yanında şiddetli koku yapmaktadır. Bu sebepten dolayı en lüx araçlarda dahii gerçek deri kullanılmaz.

Değerlendirme ve önerilerin için teşekkür ederiz. Hepsini dikkate alarak yeni modellerimizde bize uşık tuttuğun için sana minnettarız.

F

Furkanydn

5 yıl

Yüzbaşı

Xdrive da +55 dansite kullanıyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: xmenvirüs

Bir aya yakındır düzgün bir koltuk almayı düşünüyordum bu konuya rastladım.
Ürününüzü güzel övmüşsünüz ve uslubunuzuda açıkcası çok beğenmedim.
Forum için yaptığınız indirimi de kesinlikle çok düşük buldum.
İndirim miktarınızı ilk okuduğumda konuyu direk terk edesim geldi.
Yorumlara bakmak amacıyla aşağı indiğimde, fake profilden cevap vermek, önerileri değerlendirmekten ziyade zıt argumanlar sunmanız üstüne üstlük iğneleyici ve küçük düşürmeye yönelik cevaplarınızda tuzu biberi oldu.
Ayrıca yazınızda 60 densite sünger diyorsunuz fakat fotoğrafınızda 65 densite yazıyor.
Bir diğer durumda kolçaklar için geçerli, yazınızda ve fotoğraf 3d kolçak olduğunu belirtmişisiniz fakat tanıtım videosunda 2d olduğu söyleniyor.
Kendinizle çelişiyorsunuz ve bu durum gözümdeki değerinizi bitirdi.
Umarım kendinizi geliştirir ve global bir marka olursunuz.

Ekstra : İade politinızda ürünün kullanılmamış olması gerektiği ve paketinin hasar görmemiş olması gerektiği yazıyor.
Paketini hiç açmadan ve koltuğu kullanmadan bu ürünü nasıl deneyimleyeceğimizide yazsaydınız çok yardımcı olurdunuz.

*İade edeceğiniz ürünü eksiksiz orijinal faturasıyla, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, sipariş numarası ve xprime.com.tr’ un doğru adresini içerecek şekilde geri gönderdiğinizden emin olmalısınız.

**Orijinal ambalajı zarar görmüş, bozulmuş, açılmış, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde denenmiş, kullanılmış, kullanımdan dolayı zarar görmüş veya orjinal faturası bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

< Resime gitmek için tıklayın >

Merhabalar;

Öncelikle Teşekkür ederiz efendim.

Üslubumuz Samimi bir anlatım olup herkesin anlaması için elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Önemli olan bizi yanlış anlamamalarıdır. Üstünlük veya iğneleyici olarak düşündüğünüz argümanlar için özür dileriz. kendimizi yanlış anlatmış veya sizin bizi yanlış anlamış olma olasılığınız tabiki vardır fakat biz sizden bu koduda özür dileriz.

Xprime Modellerimizde kullanılan Kalite yüksek olması ve Fiyat/Performans ürünü olmasından dolayı çok fazla indirim maalesef yapma şansımız kalmamaktadır.

Ürünlerimizde esasen King Modeli 65 Dansite One Modeli ise 60 Dansite fakat aralarında çok küçük ve kayda değer fark yer almamasından dolayı söylemlerimizin tümünde 60 Dansite olarak bilgi geçmekteyiz.

Ürünler ilk çıktığında 2D kol olarak satışa sunuldu fakat son hali ile 3D kol Olarak gönderilmektedir. Video çekildiğinde 2D Güncel gönderimdi fakat şu anda 3D Kolçaklı gönderilmektedir.

İade Şartları Genel Ürünler ile alakalı olup, Kullanılmış ve demonte kurulmuş ürünlerde ilgili iade politikası resmi olarak yayımlandığı şekildedir fakat Ofisel olarak biz müşterilerimize destek oluyoruz ve kimseyi mağdur etmiyoruz. Önemli olan ürünlerde hasar olmamasıdır.

Ofisel olarak müşterilerine destek olan ve kimseyi mağdur etmeyen bir firmayız. Herhangi durumlarda bizimle iletişime geçtiğinizde destek olunmaktadır.

Değerli fikirleriniz için Teşekkür ederiz.

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: MertTUTER

Bu mesaj silindi.

Merhabalar;

Konu ile alakalı Yeri gelmişken ve Konuyu Burada Siz Açmışken Açıklama Yapalım.

Xprime Oyuncu Koltuklarının Yakaladığı Çıkışı ve Kalitesi hakkında gelen güzel bildirimlere Ticari Zeka Dışı hareket edip tüm gönderilerimize Ürünleri kullanmadan Kötüleme ve Karalama yapan bir grup var. Şimdi size bir kişiyi ifşa etmek istemiyorum lakin Sektörde yer alan bir markanın Sosyal Medya ajansı olduğununun ispatı yer almaktadır. Bu İspat ekran görüntüleri alındı ve açıkça kendilerinin bu şekilde çalışma yaptıklarını ve forumlarda bize yazılıp çizilen Karalama Yorumların sahiplerini tanıdığını iletmiştir. Herkesin bildiği üzere Sosyal medya Ajanslarının en iyi yaptığı iş algı yönetimidir Fakat Xprime Olarak biz onları ifşa ettik. Bundan sonraki süreçte sadece orada yazılan bir mesaj olarak değil burada da bildiriyoruz ki; Ürünlerimizi kullanmadan, Kaliteye ve Markaya Karalama Yorum yapanlar hakkında yasal işlemler yapılacaktır.

Xprime Markası ve ürünlerinin tümü Sloganına kadar Patentlidir. Üretmiş olduğumuz ürünlerin Kalitesi yüksek olup Müşterilerinin arkasında olan ve asla mağduriyet yaşatmayan bir firmayız lakin her ne olursa olsun bir markanın ürünler kullanılmadan veya bir hata veya sıkıntı anında destek olmadığında bu firmaya bu tip yorumlar yapabilirsiniz. Fakat bir Troll ordusu var ve bu ordu sürekli tüm gönderi ve reklamlarımıza Ürün Karalama Çalışmaları yapmaktadır. Tüm Hesapları Tek tek inceliyoruz fakat hiçbiri ürün satın alan insanlar değil maalesef.

Biz Burada Donanım Haber üyelerine bu sponsorlu konuyu açtık lakin neden açtık ? Bizim hatalarımızı veya bize önerilerde bulunmaları, ayrıca Xprime Markamızı kendilerine Samimi bir şekilde anlatmak için. Burada yapıcı yorum yapan ve bize özelden ulaşıp değerli fikirlerini ileten herkese binlerce kere Teşekkür ederiz.

Fakat Ofisel firması köklü bir firma olup bu şekilde haksız yere yapılan karalama yorumlara da asla arkasını dönecek veya kulak asmayacak bir firma değildir. Güzel ve Kaliteli yorumlara nasıl sevinç ve heyecan ile tepki veriyor isek, Eleştirel yorumları da aynı şekilde heyecan ve bizi geliştirecek değerli olgular olarak görüyoruz. Fakat ürünleri satın almadan; Dandik ürünler, uzak durun dolandırıcı bunlar, Ofisel'in tüm ürünleri dandiktir ve kalitesizdir, Bunlarda ürün alan herkes pişman şeklinde yorum yapan insanlar maalesef bizden ürün almayan ve sadece algı yapmaya çalışan bir gruptur. ürünlerimizi satın alan ve kullanan müşterilerimiz eğer bir mağduriyet yaşadıklarında karşılarında destekçi ve ilgili bir müşteri hizmetleri servisi görmesinden dolayı kimse buralara kötülemek amaçlı yorum dahii yapmamaktadır. Çünkü Ofisel ve Xprime olarak Müşteri ve Kalite Odaklı bir firmayız.

Bizimde her firma gibi hatalarımız oluyor, İnsan ile çalışıyorsunuz sonuçta fakat mühim olan destektir. Müşteriye siz destek ve mağduriyet sağlamadığınız sürece varlığınızı korursunuz. Bizlerin de en büyük gayesi budur.

Teşekkür ederim, bu durumu burada paylaştığın için. Açıklama gerektiren bir durum olup ziyadesiyle bizleri rahatsız etmiştir. Her konuda olduğu gibi bu konuda da reel yaklaşım sağlıyoruz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ofisel -- 6 Eylül 2020; 14:40:51 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: silverlion

yerli üretim galiba. okumadım açıklamayı ama fiyat yüksek bence. 1200 buna verene kadar adorenin sony lisanslı ürünü var hem ses sistemi de var içinde 2000tl onu almak bana daha mantıklı geliyor

Merhabalar;

Evet yerli üretim efendim. Zevkler ve renkler elbette tartışılmaz fakat deri kalitesi ve mekanizma kelitesi fiyatlarda etki yaratmaktadır. Ayrıca bizim koltuğumuz 1.099 ile 1.199 arasında sizin söylediğiniz koltuk 2399 TL olup, ses sistemli koltuk modellerimiz şu anda patent aşamasında olup yeni modellerimiz gelecektir. Ses Sistemli modellerimizde dahii fiyatımız bu bahsi geçen modelden düşük olucaktır.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: silverlion

teşekkürler cevap için en son 2bine görmüştüm yükselmiş demek ki. deri kalitesi derken sanırım %100 deri değil ama soyulan derilerden de değildir diye düşünüyorum. biraz daha araştırayım kafamı karıştıran tek şey oturduğum bölgenin soyulması. mevcutta Max Office Racing kullanıyorum ama hem soyuldu hem de çok gıcırtı yapıyor. :) iyi akşamlar

Merhaba;

Mesajınıza eksik cevap verdiğimizi farkederek tamamlamak isteriz. %100 Deri yüksek ölçüde koku yapar efendim. Bu sebepten dolayı Koltuk gibi çok fazla malzeme kullanılan alanda kullanılması hem sağlık hemde koku açısından kullanılmaz. En yüksek model araçlarda dahii suni deri kullanılır lakin suni derinin de çok fazla kalite segmentleri vardır. Ürünlerimizde kullanılan deri kalitesi sökülme veya yırtılma yapmaz.

Youtube kanalımızda kullandığımız deri kalitesi hakkında bir bilgi paylaşımında bulunduk aşağıdaki linkten izleyebilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=IPrA8kJRiQk

A

asparagas39

5 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: asparagas39

Para gökten yağsa emin ol burda işim olmazdı. Bende uzun araştırmalar sonucu senin gibi bütçeme odaklı birşeyler baktım, sana yanlış gelen bana doğru geldi.

Buna da hakkım var sanırım. Ben dinledim, izledim, konuştum ve mutfağın arkasına kadar gösterdikleri,ürettikleri herşeye ikna oldum ve bütçem sınırlarında bu ürünü sipariş verdim.

Şimdi gelelim sonraki sürece elime ulaşır ulaşmaz fikirlerimi görsellerimi sizinle paylaşıcam. ''Umarım'' sıkıntı yaşamam tek isteğim bu. Olası ters bi durumda kendi çapımda hakkımı arayarak yaparım o benim sorunum. Ama dediğim gibi karalamak çok basit kafa karıştırmak en kolayı.

İyi forumlar.

Merhabalar;
11.09.2020 tarihi itibari ile xprime king modeli elime ulaştı. Süreç hakkında bilgim vermem gerekirse 01.09.2020 tarihinde sipariş geçtim 7 günde bana özel koltuk hazırlandı,3 günde kargo işlemleri sürdü.

Gelelim koltuk hakkındaki detaylara; 1.80 boyunda 88 kilo bir birey olarak koltuk gerçekten hem oturma yeri hemde boy bakımından bana fazla diyebilirim.

İlk dikkat ettiğim ayrıntı sünger yapısı boyunluk ve bellik kısımları. Bu bölgeler en iyi nasıl olur daha önce oyuncu koltuğum olmadı ama gerçekten kaliteli ve eskitemem gibi duruyor.
Tekerlekler standart değil bi tık daha büyük ve ayak kısımları metal sağlam bir yapısı var.

180 dereceyi denedim ayaklar kalkmadı, 3D kolçakları denedim fazla güç kullanmadan oynatabiliyorum. 3 saat deneme fırsatım oldu terleme hissetmedim ancak oda sıcaklığının 24-25 derecelerde olduğunu söyleyebilirim.

Genel düşüncemi merak edenler için söyleyebilirim ki bu büyüklükte bir koltuğu bu fiyata zor bulunur gibi duruyor.

Kimseyi yanlış yönlendirmek istemem ama düşüncem yerli üretim yapan ve kalitesi ile beni oldukça şaşırtan bir alışveriş oldu.

Öncelikle müşteri temsilcilerine ve videolarda tanıtımı yapan arkadaşa teşekkür ediyorum.

İyi Forumlar.

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ofisel

N

Night King

5 yıl

Binbaşı

teşekkürler. bir de sitenizdeki şu ürünün sırt yüksekliği nedir acaba? bu da hoşuma gitti aslında
https://ofisel.com/yonetici-koltuklari/28709-yonetici-koltuklar-ofisel-zigana-yonetici-koltugu-12-renk-secenegi-zgn179.html

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mayfearguideyou , @Ofisel

J

jackal___61

5 yıl

Yarbay

koltuğa bakıyorsun bir emniyet kemeri eksik. oyuncu koltuğu mu araba yarış koltuğumu belli değil. oyuncu koltuğu dediğin görsel olarak illa yarış koltuğunamı benzemeli. önemli olan ergonomik ortopedik ve terletmeyen birşey olması.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: jackal___61

koltuğa bakıyorsun bir emniyet kemeri eksik. oyuncu koltuğu mu araba yarış koltuğumu belli değil. oyuncu koltuğu dediğin görsel olarak illa yarış koltuğunamı benzemeli. önemli olan ergonomik ortopedik ve terletmeyen birşey olması.

Merhabalar, nasılsınız efendim ?

Öncelikle terletmeyen hiçbir malzeme yoktur desek yeridir. Ortamın sıcaklığı burada çok önemli. Örneğin deri malzeme genelde odanın 28 derece üstünde hafif terletme yapar iken kumaş malzeme 29.5 derece de terletmeye başlar. Fileli olan modeller ise 31 derece sorası terletme sağlar. Fakat Fileli Modeller uzun süreli kullanımlar için pek önerilmemektedir. Kumaş ile Deri arasında ise çok büyük bir sıcaklık farklılığı olmamasının yanında Oyuncu koltuğu gibi çok büyük ölçekli koltuklarda Kumaş malzeme 1 Yılda sarkmaya başlar. Bu sebepten dolayı Oyuncu Koltuklarında Kumaş malzeme tercih edilmez. Deri Malzeme Zamana bağlı sarkma yapmadığından Bu tarz büyük makam koltukları ve Oyuncu Koltuklarında tercih sebebidir.

Teşekkürler.

O

Ofisel

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Enes Eyibil

Koltuk geriye yastama mekanizması Cat Cat ses çıkartiyor

Birde ben anlamadım. Geriye çekiyorum mekanizma ortada kalıyor sonra Cat en aşağı iniyor

Merhabalar;

Enes bay sol tarafınızdaki kolu indirmeniz lazım. yukarıda kaldığında geriye yatmada oturma alanıda haliyle esneme yapar. Sol Tarafınızdaki kolu indirdiğinizde esnemeyi kitlemiş olursunuz ve oturma alanı kalkmaz. Geriye yaslanma yaparken yük verip kolu kaldırmayınız. Dişlilere zarar verirsiniz. İlk önce kolu kaldırıp sonrasında yatırmak istediğiniz alana kadar yatırıp kolu indirin.

Sorunlar ortadan kalkmış olacaktır.