Eskiden kullandığım Sony Xperia Z3 Compact telefonunu Xperia Companion ile full yedekledim. Z3 Compact telefonu KVK servisine kısmi dokunmatik arızasından dolayı servise verdim ve serviste bana sıfır Xperia Z5 Compact telefon verdi.
Bu kullandığım yazılım ile Z3 Compact'taki yedekleri Z5 Compact'a geri yükliyemiyorum. Yedekleri ana ekranda görünüyordu fakat yedekler bilgisayarda olmasına rağmen yazılım yedeği görmüyor. Daha önce böyle bi sorunla karşılaşan oldumu. Çözümü nedir bilen varmı arkadaşlar? Sony Türkiyeyi aradım fakat destek hattından kimseye ulaşamadım.
Xperia Companion ile tüm Sony cihazları tanınır ve buradan yedek veya geri yükleme yapabilirsiniz. Xperia Z5 Compact telefonuna zaten tanıyor fakat daha önce aldığım yedeği görmüyor! Yazılımdan deneme amaçlı z5 compact yedek aldım aldıktan sonra ekranın sol tarafında yedeği gördü ve yedeklerin tutulduğu klasörü buldum daha önce aldığım z3 compact yedeğide mevcut anlatabildinmi?
Çözdüm...Xperia Transfer sekmesi altındaki menüden seçiyorsunuz ordan görünüyor yedekler.
Bu arada Sony müşteri hizmetlerine çözümü bulmadan aradım ve uzman olarak çalışanlarda bilmiyor. Telefondaki uzmanda geri yükleme seçeneği altından görünmesi lazım felan dedi. :)
Bu kullandığım yazılım ile Z3 Compact'taki yedekleri Z5 Compact'a geri yükliyemiyorum. Yedekleri ana ekranda görünüyordu fakat yedekler bilgisayarda olmasına rağmen yazılım yedeği görmüyor. Daha önce böyle bi sorunla karşılaşan oldumu.
Çözümü nedir bilen varmı arkadaşlar? Sony Türkiyeyi aradım fakat destek hattından kimseye ulaşamadım.