Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
212
Cevap
6067
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Viewsonic XG2703-GS Pişmanlıktır

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
Viewsonic XG2703-GS monitörü 21.08.2017 tarihinde satın aldım. Kutudan ölü pikselli ve renkleri bozacak düzeyde ışık sızmasıyla çıktı.Sorunu KVK servise bildirdiğimde ürünü yollamımı istediler. Ürünü inceliyip bu durumların normal olduğunu söyledir siyah renkleri sarı şekilde bozan ışık sızması içinde aydınlık ortamda kullanmamızı tavsiye ediyorlar.Karanlık sahne içeren oyun oynamayın dememelerine şaşırdım.Soruna ips glow hepsinde var diyip geçiştiriyorlar.Ölü piksel ise 2 den azsa hiç bir şekilde kusur sayılmıyor.Henüz 15 günlük ve yüksek meblalı bir monitörde bu durumları normal karşılayan bir firma Viewsonic. Kesinlikle biraz daha fazla verip diğer firmalara yönelin en azından ölü piksel garantiler var ve size monitörü aydınlık ortamda kullanın ışık sızması görmezsiniz cevabını vermezler.

Özetle Ölü piksel, Işık Sızması Viewsonic'te Kusur değil, üst seviye monitör tercihlerinizi ona göre yapın.
< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi s1Lv3r -- 8 Eylül 2017; 21:32:1 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Viewsonic Türkiye
2011 de 150 bin liraya aldığım , hemde İstanbul un en büyük 3 şirketinden birisinden olan babacan yapıdan aldığım evim daha 2. Senesinde ortak alanda kötü elektrik malzemesi kullan...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Shafter - 3 yıl +10
Ürünü hepsiburada nın kdv indirimin de almışsınızdan biz tüketiciler ne anlamamız gerekiyor yani.? KDV indiriminde biz zaten sorunlu ürünleri sattık normal mi.? Ya da 500...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Cnytkyz - 4 yıl +9
Firma yetkilisinin , amazon için attığı linkteki Asus PG279Q ve Viewsonic XG2703-GS modelleri için amazonda birçok ışık sızması şikayeti var ve hepsi ürünü iade etmiş ya...
Yoruma Git
Yorumun Devamı RaiNFallDown - 4 yıl +8

C Cnytkyz
4 yıl (4286 mesaj)
2k gsync monitör arayanlara f/p ürünü olarak tavsiye ettiğimiz model ama servis konusundaki tutumları kötüymüş umarım gerekeni yapar ürünlerinin arasında dururlar..





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

- -SKYNET-
4 yıl (1319 mesaj)
Bence monitöre öyle acil ihtiyacınız yoksa direk tüketici mahkemelerine başvurun,6 ay en fazla 1 yıl içinde paranızı faiziyle geri alırsınız. Diğer türlü o kadar paranıza yazık etmiş olursunuz.Bunların üzerine gidilmediği sürece, insanları kullanmaya devam edeceklerdir.Yasal haklarınızı öğrenip sonuna kadar gidin derim.Geçmiş olsun.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

D daryusdaryus
4 yıl (207 mesaj)
Aynen, her ne kadar yargıya güven diplerde olsa da ben de tüketici mahkemenize başvurmanızı tavsiye ediyorum. Böyle çamura yatma çalışmalarının amacı muhtemelen insanları bıktırarak vazgeçirmeye çalışmak. 100 kişiden yarısı bile "aman! ne uğraşacağım" dese firma bunu kar olarak görebilir. Ama 100 kişinin doksanı hakkını arasa firmaların böyle şeylerle uğraşacağını sanmam. Firmanın Amerika merkezine yazı yazmanın da faydasının olabileceğini düşünüyorum. O da olmadı reddit, tomshardware vb. sitelerde de firmanın yabancı ülkelerdeki politikasını da diğer kullanıcılara duyurmanın etkili olabileceğini düşünüyorum.

Son olarak monitör konusunda müşteri hizmetleri en iyi olan firmanın DELL olduğunu da belirtmek isterim. En ufak hata da tamirdi, kullanıcı hatasıydı gibi bahanelere sığınmadan monitörün yenisini gönderiyorlar. Şimdiye kadar Dell'de sıkıntı yaşayanı duymadım.

Geçmiş olsun.




L ladre81
4 yıl (59 mesaj)
Geçmiş olsun bende 21inde hepsiburadadan aldım bu monitörü, ölü piksel çıkmadı sağ altta bir miktar ışık sızması var ama pek rahatsız etmiyor.Sizinki seyri baya bozuyor gördüğüm kadarıyla arkadaşında dediği gibi tüketici hakem heyetine başvurun ölü piksel nedeniyle mutlaka paranızı alırsınız.




S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
@-SKYNET-,@daryusdaryus

bu tarz tutum içerisinde olun bir servisle her türlü hakkımı arayacağım,ips panellerde bu durumu normalleştirmeye çalışmaları çok tuhaf sorun ips glow değil ki zaten karanlık sahnelerde görüntü kalitesi bozacak düzeyde ışık sızması ve ölü piksel,Belli ki ezberletilmiş kalıbı söylüyorlar.Ölü piksel ise kesinlikle kusur değil.Savundukları bahane monitörün aydınlık ortamda çalışmak için tasarlandığı yahu oyun monitörü... 3 köşe de(sol alt, sağ üst ve sağ alt) backlight bleeding var hadi sağ tarafdakiler kabul edilir düzeyde olsun, sol alt özellikle rezalet karanlık sahnelerde sarımsı oluyor ortamda ışık olsun olmasın durum.

Herşey bir yana servis raporu çok daha enteresan aynı modelle karşılaştırıldığı gayet normal olduğu söylüyorlar demek test monitörü ne halde kim bilir..

< Resime gitmek için tıklayın >

@ladre81

Hepsiburada maceramı da paylaşıyım, aldığım ikinci monitör bu. İlk monitör muhtemelen iade edilmiş bir monitördü güvenlik bandı yırtık, kutusu açılmış monitördü. Teslim almadan iade ettim ondada sağolsun hepsiburada baya uğraştırdı 8 iş günü kargo şubesinde beklettiler teslim almadığım ürünü.




Bu mesajda bahsedilenler: @daryusdaryus , @-SKYNET- @ladre81

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
hali hazırda xg2401 modelini kullanıyordum firmanın gayet memnundum bir üst seviyeye geçiş amaçlı aldım ama almamak daha iyiymiş servislerinin durumunu görünce kesinlikle markayı tavsiye listenizden çıkarın.




Bu mesajda bahsedilenler: @Ruhsuz__

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
Viewsonic'ten gelen mail, yandaş bir firma olduğunu düşündürdü bana.başka bir sitedeki ürün ile ilgili incelemedeki ekrandada benzer sorun var fazla olmasada, incelemeyi yapanlar normal demiş diye referans gösteriyorlar ve ilgili sitede bir arkadaşın açtığı konuda benim monitöre kıyasla daha az olan ışık sızmasına değişim verilmiş ve ne ilginçtir bana gelen mailin aynısı o kişiyede yazılmış link ve tabiki ölü piksel kusur değil mevcut xg2401 monitörümü elde çıkarıp değişim yapılmadığı sürece firmanın herhangi bir ürünü almayı düşünmüyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi s1Lv3r -- 9 Eylül 2017; 16:11:44 >


A Aerosol 34
4 yıl (7932 mesaj)
Öncelikle geçmiş olsun anlaşılan viewsonic tercih etmeyeceğiz yeni bir monitör alma arefesindeydim direk viewi eledim





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
Teşekkürler, Ürünlerin kalitesi kadar servis hizmetlerinin kaliteside önemli, herhangi bir sorunda muhatabımız servis elektronik cihaz sonuçta ne zaman nasıl bir sıkıntı vereceğini bilemeyiz,İndirim haberlerini paylaşan şu modeli alın diye tavsiyede bulunan firma satış sonrasında ciddi kötüymüş görmüş olduk. Verilen miktarlar az değil paranızla rezil olmamak için başka markaları tercih etmek daha faydalı olacaktır.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Aerosol 34

L ladre81
4 yıl (59 mesaj)
Firmanın yazdığı standartlara göre zaten piyasada sorunlu monitör bulunamaz, eee o zaman sizi neden tercih edelim fikri çıkıyor ortaya.Ölü piksel çıksaydı uğraştıracaklardı demekki bizi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
Gerçekten öyle ölü piksel sorun değil ışık sızması sorun değil hiç birşey sorun değil ne çıkarsa şansınıza Dediğim gibi xg2401 gayet memnundum servis durumunu bilmediğim için yine aynı markayı tercih ettim sorun yaşayınca gerçek yüzünü görmüş olduk.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ladre81

- -SKYNET-
4 yıl (1319 mesaj)
Aslında bizim Trdeki firmaların çok fazla kabahati yok, onlar ithalat yaptıkları firmalara sözlerini geçirip, müşteri memnuniyetini sağlayamıyor sadece. Olaki kullanılmaya değmeyecek kadar sorunlu bir monitörü bile değiştiremiyorlar..
Işık hüzmesi bir sorundur, en azından estetik anlamda bir sorundur.Teknik anlamda da bir sorundur. Çünkü, panelin monitör aksamına tam randımanlı oturmamasından kaynaklanır çoğu zaman.(Çünkü nette, monitörün iç aksamına müdehale edip,blbden kurtulanlar var,adı üstünde ışık sızması, sızdırmazsan olmaz abi.:)) Belki işin ekonomik boyutunu baktıkları için(olmaması lazım,zaten çok pahalılar)belki kalite kontrollerin kötü olması belki kullandıkları panellerin kalitesiz olmasından kaynaklanıyor olabilir. :)Kaliteli bir monitöre, sadece hızlı,fonksiyonlu bir monitör olarak bakmamak gerekir,yoksa bu camları olmayan bir Ferrari ile ne kadar hız yaparsanız yapın, gelen rüzgar sizi daima rahatsız edecektire çıkar.

İşin panel üretici ayağı bizim odak noktamızsa, ürünlere ışık hüzmesi, glow sorunları ibaresi konulması gerekir.Bu teknoloji ancak bu kadar yapabiliyor denilmesi için. Ya da tam gelişmeyen teknolojiyi üretmeyeceksiniz arkadaş...

İşin montaj aşaması odak noktamız olarak düşünürsek, formda asus pg 279qdaki BLB(ışık hüzmesi,süzmesi olayı yaşan bir adamın fotoğrafları paylaşıldı.Adam yabancı, yaşadığı sorunu monitörü açarak, panelin ışık hüzmesi olan kısımları köpüklerle destek vererek sıfıra yakın, ışık sızması sağlanabildiğini kanıtlamış oldu.Tek bir adamın(belkide sadece hobi olarak teknoloji ile ilgilenen)böyle basit bir çözümle sorunu hallettiği yöntemi koskoca firmaların yapamaması trajikomik bir durum..

Yapılan incelemelerin ne kadarı tarafsız? Peki bu adamlar ne kadar tarafsız olabilirler ki? Sen müşterini ne kadar eleştirebilirsinki? :)
Ama şunda haklılar, piyasada (özellikle önceleri) o kadar çok blbli,glowlu,monitörler vardıki, kusursuzunu bulmak, çok çok zordu. Bu durumda normal kabul ediyorlar işte. :)

Kısacası:
-Işık sızması,hemen hemen bir çok üründe çıkıyor, ama olmayan ürünlerde var(AYNI MODEL,AYNI CLASSMANDA!!!) Buda işin, bu teknoloji ışık sızamasız ürün çıkartamazı çürütüyor.
-Ölü piksel,takılı piksel vs kanun her türlü piksel hatası kusurlu üründür diyor kanunlarımız.(eğer değiştirmedilerse ...:) ) Ama firmalar, sen 3 de bende 5 diyeceğim arkadaş kafasındalar :) Bu bir 47inç veya üzerin tv olsa anlarım, tvnin içine mi gireceksinde seni rahatsız ediyor denilir.Lakin bu bir monitör, 45cm uzağında veya daha yakınında oturuluyor, dikkatinden kolay kolay kaçamıyor malesef.Ha görmezden gelebiliyorsan o başka, sonuçta monitörü çöp yapmıyor yani..
-Bu tür ürünlerde bu problemleri düzeltilmeden alınmaması gerekiyor, sağlamını yap öyle alırım yoksa keyfin bilir diyip es geçeceksin. İşte tüketim toplumunun getirdiği bir alışkanlık, illa son çıkan olmalı. :)
-Ya da kutuda, reklamlarında blb,glow vardır, ibaresi koyulmalı,alan ona göre almalı. Ve insaflıda olunmalı, yok git ışıkta kullan, güneşin karşısına çıkar, kremleyin birbirinizi denilmemeli.

Ha neden bu kadar uzun yazdım,o kadar zaman geçti bu serilerde gene aynı muhabbet dönüyor ve tahminlerimce dönecek. Hem sinir oldum,hem üzüldüm...
Benim fikrim, bu kusurlar sizi etkilemiyorsa dert etmeyin, araç çalışacak ve görevini yapacaktır bunlar olsada. Lakin rahatsız ediyorsa bence o paraya değmezler...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
Hani dediğin gibi ips glow olsa sıkıntım sorun değil bunu bilerek aldık,3 köşede blb mevcut ve bu üretim kalitesinden kaynaklı durum. Sağ köşedeki ( alt ve üst ) oyun vs durumlarda rahatsız etmiyor ama sol alt rezalet siyah sahnede orada sarımtrak band var. Onu geçtim ölü piksel bunları sineye çeksen sürekli karşılıklı bakıştığın siyah nokta. Kanunlar 1 tanesi bile kusur derken 2 den aşağıyı kabul etmeyen bir servis p.tesi günü tüketici haklarına gidiyor durum uzun sürecek ama 3k verip bunlar normal olur diyen bir firmadan kurtulurum.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @-SKYNET-

T turkuazim
4 yıl (1366 mesaj)
ben de eliyorum direk.

Ne cikarsa bahtiniza diyemezsiniz. Lg yada samsung gibi markalarin uğraşmaması asusun tv uretmemesi ne kadar ilginc geldi.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
servis hiçbir şeyi sorun olarak görmüyorlar ve bir bahaneleri kesin var.verdiğiniz paranın karşılığını bekleme şansınız yok maalesef




Bu mesajda bahsedilenler: @turkuazim

- -SKYNET-
4 yıl (1319 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: s1Lv3r

Hani dediğin gibi ips glow olsa sıkıntım sorun değil bunu bilerek aldık,3 köşede blb mevcut ve bu üretim kalitesinden kaynaklı durum. Sağ köşedeki ( alt ve üst ) oyun vs durumlarda rahatsız etmiyor ama sol alt rezalet siyah sahnede orada sarımtrak band var. Onu geçtim ölü piksel bunları sineye çeksen sürekli karşılıklı bakıştığın siyah nokta. Kanunlar 1 tanesi bile kusur derken 2 den aşağıyı kabul etmeyen bir servis p.tesi günü tüketici haklarına gidiyor durum uzun sürecek ama 3k verip bunlar normal olur diyen bir firmadan kurtulurum.

İnan Ips glowda benzer bir nane, bir korku filmi izliyorsun ekranın ortasından az bir şey sağa sola kaydın mı bir tarafa sanki fener vuruyor gibi parlıyor. Bütün sahneyi mahfetiyor bu. Lakin glow bir nebzede olsa ışık sızmasından iyidir genelde.
Ürünü kaça aldınız bilmiyorum ama 3500TLden yukarıysa, Tüketici Hakem Heyeti bakmıyor, Tüketici mahkemelerine başvurmanız gerekiyor. Lakin siz genede bir sorun THM'ne.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
dediğim gibi köşelerde sarılık görmek yerine ips glow daha tercih edilebilir bir durum,ölü piksel de tuzu biberi oluyor. Resmen monitör işinden soğudum soğuttular hangi fiyat bandında olursa olsun bu markayı aldırmamak için elimden geleni yapacam kesin kararlıyım. Bu arada 3500 tl altında fatura tutarı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @-SKYNET-

- -SKYNET-
4 yıl (1319 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: s1Lv3r

dediğim gibi köşelerde sarılık görmek yerine ips glow daha tercih edilebilir bir durum,ölü piksel de tuzu biberi oluyor. Resmen monitör işinden soğudum soğuttular hangi fiyat bandında olursa olsun bu markayı aldırmamak için elimden geleni yapacam kesin kararlıyım. Bu arada 3500 tl altında fatura tutarı.

O zaman Tüketici Hakem Heyetine başvurun bence. Eğer olay uzarsa,pc sistem özelliklerine bakarsak ekomonik durumunuz yerinde, başka bir markanın monitörüne yönelin, bunun davası sonuçlanıncada paranızı alırsınız, zaten hakem heyetinde bilgi verir. Aynı model ürünün acer ayağında bu sorunlar daha az çıkıyor.En azından ışık sızması olayı en iyi engelleyen firma Acer.O markanın xb271hu modeline bakabilirsiniz. Ya da yeni yılda çıkacak yeni modelleri bekleyin derim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S s1Lv3r Konu Sahibi
4 yıl (3487 mesaj)
acer vardı benimde kafamda ama o modeli bulamadım bir türlü satışta viewsonic'e yöneldik hazır kullandığımız marka diye ama işte sonuç bu, yarın başvuruyu yapacam bakalım ne sürede sonuçlanır.




Bu mesajda bahsedilenler: @-SKYNET-