quote:

Orijinalden alıntı: projekta

Benim cihazın bin civarı saatlerde henüz 1 yıl garantisi varken lensine toz kaçtı. Ama izleme ekranında değilde fokus tekerini çevirince ekran henüz bulanıkken görünüyodu bu tozlar. İzleme ekranında görülmediği gerekçesiyle KVK düzeltmedi ve viewsonic müşteri hizmetleri de cihazlarda böyle şeylerin olabileceği, ama izleme ekranında görülmesi halinde sorunu çözecekelerini anlatan bi mail attı. Tabi üç beş ay sonra bu toz gölgeleri fokus tekeriyle oynamadan da normal filmi izlediğim ekranda görülmeye başladı. Garanti bitmeden cihazı tekrar gönderdim. Geldiğinde daha beter haldeydi. Tekrar gönderdim, lenste mikro tozların olduğu, temizlenemediği için lensin değiştirildiği yazıyodu servis formunda. Ama koca bi yalan yada beceriksizlik! Hala görüntüde tozlar duruyodu. Tekrar gönderdim, servis formuna cihazda sorun olmadığını ama müşteri memnuniyeti adına cihazın temizlendiğini yazmışlar. Tabi bunlar olurken bi yandan da viewsonic müşteri hizmetlerine de sürekli durumla ilgili mail atıyorum. Adamlar bildiğin ...aşşak geçiyo. Ben de gittim hakem heyetine şikayet ettim. Hemide evimden hiç biyere gitmek zorunda kalmadan. Hakem heyeyine yaptığım talepte para iadesi istediğim için mecburen satın aldığım yeri şikayet etmem gerekiyomuş bende forma o şirketi yazdım. Aslında onların olaydan haberi bile yoktu. Sonra şikayet bu şirkete ulaşınca beni aradılar. Tam modeli hatırlamıyorum ama hem sunum hem ev sineması için kullanılan 1080p bi cihaz teklif ettiler. Kabul etmedim cihaz hoşuma gitmedi. Sonra 3-5 ay bekledim lehime karar çıktı ve normalde 2016 senesinde 740 dolar civarına aldığım cihazın yarı yarıya eriyen tl karşılığını hesabıma yatırdılar. Bu firmaların bir çoğu sahtekar. Eğer bilseler ki seni düdükleyince donanım haber gibi platformlardan bu duyulmayacak eminim hiç bir sorununu çözmezler ama bundan korkuyolar. Bir de herkes hakkını aramalı demiyorum aramak zorunda. Yoksa neme lazımcılık devam ederse bunlar bizi düdüklemeye çoook devam eder. Anlayacak ki bi haksızlık yaparsam bu kişiler beni mahkemeye verecek adımı karalayacak ve devlet de adam gibi caydırıcı ceza verecek bak bi daha bu sahtekarlıkları yapabiliyomu. Ama bizim milletin ne yazık ki vur ensesine al elindeki lokmayı. Şahsen ben viewsonic ve KVK dan buz gibi soğudum. Ama burda bana kalırsa temel sorumlu gene viewsonic. Çünkü olaydan en başından beri tamamen haberleri olmasına rağmen hiç bir yapıcı harekette bulunmadı. Bence servisler bunların sözüne göre hareket ediyo. Çünkü olumsuzluklar direk markanın itibarını zedeliyo. Benim bu cihazı ilk aldığım zaman ki yorumlarıma bi bakın ve şimdi yaşattıklarına bakın. Belki benim o yorumlarımı okuyup kimbilir kaç kişi bu cihazı aldı. Ben şahsen viewsonicten soğudum. Abartılı ucuz denk gelmezse asla tercihim bu marka olmaz ki hatta telefon alırken de KVK garantisi olmayanını araştırdım. Arkadaş aylarca benim kafamı bu işe yordu. Defalarca kargoyla uğraştım. Maddi manevi huzurumu kaçırdı. Hatta bunlara manevi tazminat davası bile açılmalı. Keşke gerçekten adalet peşinde koşan bi devlet sistemi olsa

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: projekta

Hocam iyi günlerde kullanın. Sizin cihazın resimlerine baktım kasa yapısına. ampulün bulunduğu kapaklar açılabiliyo güvenlik bandı falan yok. Kapağı açarsanız tozlu kısımlara belki yaklaşmış olursunuz temkinli sekilde süpürgeye çektirseniz olabilir mi acaba?