Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
35
Cevap
48493
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vatan bilgisayar iade kabul etmiyormu ?
S
13 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar cuma günü istanbuldaydım.
Sultanbeyli mağazasının açılışı varmış girdim Logitec g9x i gördüm.
teşhir ürünü yoktu nasıl olsa logitech içgüdüsüyle aldım ürünü.
İzmite geldim fare'yi açtım bi türlü alışamadım.Fare elime geniş geldi.
Her neyse aradım vatanı durumu anlattım, başka bir mause ile değişmek istediğimi söyledim kutuyu açtıysanız deyiştiremessiniz dediler,
Ben yıllardır alış veriş yaparım 1 hafta içinde 4*5 gun kullanıp iade ettiğim ürünün haddi hesabı yok bunlar nasıl böyle davranıyor.
Yorumlarınızı bekliyorum

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



S
13 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: girmiyor

quote:

Orijinalden alıntı: Sonyali

quote:

Orijinalden alıntı: girmiyor

quote:

Orijinalden alıntı: axiadam

quote:

Orijinalden alıntı: girmiyor

Ya kusura bakmayında elma armutmu alıyorsunuz? Ben mecmurmuyum başkasının açıp kullandığı fareyi yada başka birşeyi kullanmaya?

Acilip kullanilip geri iade urunler tekrar rafa giremez ama Turkiye'de kutusunu yenileyip koyuyorlar gayet. Ve bunlara en guzel ornek kadikoydeki buyuk bilgisayar magazalari. Isim vermeme gerek yoktur herhalde..

Her yer koyuyor çünki mevzuatta geri iade diye bişey yok. Açılıp kullanılan ürün garanti kapsamına girer , iade diye bir şey yok ama işte milleti memnun etmek adına geri alıp alıp raflara koyuyorlar. Yeterki siz de kutusu açılmamış gibi gösterin yetiyor.

Elma armut alıyo mursunuz derkende elektronik ürün alıyorsunuz bence en azından 30 dakika bu ürün neymiş ne değilmiş bakılmalı varsa incelemesi okunmalı. En azından kutulu halinde iken bir kaç inceleme okunsaydı mesela bir çok kişinin g9/g9x in şeklinden memnun olmadığını görürdü.

1 haftaa içinde memnun kalınmayan ürün satışa engel olacak şekilde zarar görmediği sürece iade edilebilir.
ben belkide 1000 lerce liralık ürün aldım ve memnun kalmadığım için iade edip yerine başka bir ürün tercih ettim.
bilgisizce konuşmayın mevzuat diye,
tüketicinin korunmasını sağlayan yasalarla elirlenmiştir bu

İventus
quote:

Paketi Açılmış Ürünler
Paketi açılmış ürünler kargo tesliminden itibaren 7 gün içerisinde gerekçe gösterilerek iade edilebilir.

İade gerekçesinin İnventus tarafından kabul edilmemesi
Ürün üzerinde yeniden satışını güçleştirecek veya imkansız kılacak hasar, çizik vs. bulunması
Ürün paketinde mutat kullanımla bağdaşmayacak hasar bulunması
Ürün içeriğinde veya paketinde eksik, yırtık, yazı, etiket vs. bulunması

durumunda iade kabul edilmeyebilir.


Sanalmarket
quote:

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum?

Teslim tarihinden itibaren ilk 7 gün içerisinde belirli koşullarda ürünü iade etme hakkınız vardır. Bunun için ürünü güvenli bir kutuda, orijinal ambalajını tahrip etmeden, tekrar satılabilirliğini bozmadan her türlü aksesuarı ve kutu içeriğini (kablolar-kitapçık-sürücüler vb) eksiksiz olarak göndermelisiniz. Ürünle birlikte satış faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir. Fatura şirket adınaysa iade faturası düzenlenmelidir. Orijinal ambalaj ya da üründe herhangi bir çizik, hasar, bant-etiket, kutu içeriğinde eksik vb. problemler varsa iade kabul edilmez.
Bazı özel ürünlerde iade kabul edilemez. Tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, koruma bandı çıkarılmış ürünler, pres baskı ambalajlı ürünler, DVD medya, CD medya, kartuş, toner gibi bilgisayar sarf malzemeleri. Vücutla temas eden kulak içi, kulak üstü kulaklık gibi ürünler hijyenik nedenlerden dolayı arızalı ya da ayıplı değilse iade alınamaz. Herhangi bir ayıbı ya da arızası olmayan notebook, kişiye özel hazırlanmış pc, monitör, cep bilgisayarı/palm, cep telefonu gibi ürünlerin iadesi ancak ürünün ambalajının hiç açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış olması şartına bağlıdır.



quote:

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.


daha çok var. Bence siz bilip bilmeden yazmayın. Dediğim gibi çoğu mağaza açılıp kullanılmış ürünleri sırf müşteri memnuniyeti adı altında neredeyse hiç bir teste tabi tutmadan geri alıyor yeter ki bir sonraki müsteriye kakalayabilecekleri kadar düzgün verin kutuyu içindeki ürün bozuk mu değil mi , aksesuarlada eksik varmı yokmu hiç umursamazlar direk raflara yerleştirirler.

Ayrıca servise gönderirler yeniden paketlerler felan yazmışsınzıda Logitech'in türkiyede yetkili servisi yok. .


Not:Bu söylediklerim sadece ayıpsız ürünler içindir.

valla kim ne yazmış beni hiçmi hiç ilgilendirmez.
vatan banada baştan olmaz falan diyodu sonrada kuzu kuzu iade aldırlar.
üstelik kutunun üzerindeki bantı sökmüştüm.
en cahil insan bile onun üzerine yenisi bile takılsa açıldığını anlar.
logitech yada başka biyerde çalışmıyorum ama binlerce ürün getiren distrübütör illaki birazda boş kutu getirmiştir.
gelelim yasaya 4077 sayılı tüketicinin korunması için düzenlenen kanun var.
tek tek yazmıyorum al link ara içinden bul kesin vardır.
http://www.tbb.org.tr/Content/Upload/Dokuman/501/4077kanuntaslak.pdf
1. olarak m ağazadan alınan ürünün geri aide alınma zorunluluğu yok çünki görerek ve bilerek almışsın buna itirazımız yokç
ama internet üzerinden almışsan ve sadece fotoraflarını görerek aldığın için kullanım koşuluna göre uygunsuzluk varsa mazeretsiz iade edebilirsin.
(cd giyim gıda tarzı şeyler hariç)
iade ederkende mala herhangi birşekilde zarar vermemen yeterli.
dahada alıntı yapsanda ceevaplamam zaten yoksa münakaşaya giricez kimsenin kalbi kırılmasın


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
13 yıl
Yarbay

İlgili kanunun daha düzgün bir versiyonunu koyayımda aramak isteyenler arasın senin koyduğun resim formatındaydı.
http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.4077.pdf

Dediğim gibi mevzuatta ayıpsiz ve kullanılmış ürünü geri iade etmekle ilgili bir bilgi yok. Size telefondaki kişi söylemesi gerekeni söylemiş. Tabi magazaya gidipte yüz yüze görüşünce ne çalışanlar uğraşmak istiyor ne de müdürleri. Zaten mağazanında işine geliyor müsteri memnuniyeti adı altında , ondan sonra benim mal arkadaşım gidip ekran kartı alıyor Vatandan içinden driver cd si çıkmıyor, gidip isteyincede başka bir kutununda ırzına geçip ordaki cdyi bos bir cdye kopyalayıp benim arkadaşa veriyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
13 yıl
Onbaşı

http://bc.vc/Me1Ciu

buradaki numara ile ic irtibata gectn mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.