Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
13
Cevap
0
Tıklama
3
Öne Çıkarma
VagCom - Garanti İlişkisi | Dikkat Edin - Kayadibi Servisten Uzak Durun!

F Fr.BJK Konu Sahibi
geçen yıl (9161 mesaj)
Arkadaşlar Selam,

Geçen ay 2018 FR Aracımın anahtarı bozuldu. Hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. ÜZerindeki ışık dahi yanmıyordu. Pilini vs değiştirdim ama işe yaramadı.

İstanbul / Kayadibi Servise götürdüm. Baktılar ettiler. Ve söyledikleri ilk şey araçta gizli özellik açılmış o yüzden anahtar bozulmuş diyip kestirip attılar. Hatta servis notunada böyle eklemişler. Biz yinede garantiden anahtar değişimi isteyelim dediler. Fakat çok bilmiş ustaları nota araçta yazılımsal müdahele var o yüzden anahtar bozulmuş olabilir yazdığı için doğuş oto anahtar değişimini onaylamadı. 1700tl civarı fiyatı varmış. Sanayide 400tl sıfır anahtar. Bu araada garanti devam ediyor. Doğuş Oto merkeze fln yazdım aradılar ettiler ama sonuç değişmedi. Hangi kodun bozduğunu söyleyin dedim ama telefondaki kişiler önlerinde yazanı okuyolar. Daha fazla sinir olmamak için kapattım telefonu.

Şansımı Doğuş Oto Kartal'da denemek istedim. Gittim derdimi anlattım. Kayadibinin yaptığını anlattım. Eğer gerçekten anahtarı gizli özellik açmak bozduysa hangi kodlamanın buna yol açtığının bilgisini istedim. Benimde düşündüğüm gibi Gizli Özellik anahtarı bozmaz diye görüş bildirdiler. Kadran selamlama anahtarı niye bozsun? Anahtara müdahele olsa tamam ama vagcomda öyle bişey yok ki? Neyse bıraktım aracı ve 1 saat sonra görüşmemizde kumanda pilinin değiştiğini, araca yeniden kumandanın tanıtıldığını ve anahtarın çalıştığını ilettiler. Akşamına gidip aracımı aldım.

Sözde Yetkili Servis olan Kayadibi çalışanı çok bilmiş kişi anahtar ölmüş yenisi lazım. Hemde gizli özellik bozmuş demişti. Doğuş Oto Kartal 1 saatte halletti!

Durumu Doğuş Oto başta olmak üzere hemen her yere yazdım. Sosyal medya vs dönüş yapıcaz dediler henüz ses yok!

Siz siz olun Kayadibine sakın gitmeyin! Şeylerinin keyfine saçma sapan sebepten aracı garanti dışı bırakabiliyolar. Anahtar tanıtmayla hallolacak hatayı bile kodlama bozmuştur diyip garantiden karşılanmasına bile karşı çıkıyolar engel oluyolar. Olası bi DSG arızasında bu araç hızlı gitmiş veya üstüne yağmur yağmışi sudan geçmiş diyerek garantiden işlem görmesini engelleyebilirler.

İlgi alaka hizmet ve bilgi olarak Doğuş Oto Kartal'ı Anadolu yakası için tek geçerim.

Bilginiz olsun.




2 26_bbz_26
geçen yıl (3463 mesaj)
kayadibi degil dudulluya gitmeyin abicim dudulluya :)





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


T Teknode
geçen yıl (15079 mesaj)
Doğuş Oto Kartal'da Sercan Aygün var Seat Danışmanı. O size her konuda yardımcı olur. Sercan'ı ezberleyin cidden işini iyi yapan müşteriyi üzmeyen bir insan.
Buradan okursa selamlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

F Fr.BJK Konu Sahibi
geçen yıl (9161 mesaj)
Oraya gidiyorum zaten. Sercan Bey de Simge Hanım da gayet ilgili işini bilen kişiler.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Teknode

D Dr.Leon
geçen yıl (5345 mesaj)
Hocam geçmiş olsun, bu gizli özellik işi aslında çok mide bulandırıcı bir iş. Gizli özellik diye bir şey yok. Fonksiyon değiştirme diye bir şey var. Bizim kendini zeki sanan türk milleti bunu fabrik bizden bir şey gizliyomuş da biz bulmuşuz ortaya çıkarmışız gibi lanse ediyor ve bu işi yapan yerler de garantiyi bozmadığını iddia ederek bu işlemleri yapıyorlar.

Trafikte saçma sapan sinyal kodlamalı arabalar geziyor. Adı gizli özellik...

Ben de bu işle bir ara uğraştım ve bıraktım. Az çok kodlama ve kodlamanın neye mal olacağını biliyorum.

Gidip amerikan park açarsanız ve sinyal ampülü yerini eritirse kodlama kaynaklı bir hata olur. Tabi ki servisten garanti dahilinde işlem yapmasını bekleyemezsiniz.

Ancak sizin anahtar işi aslında çok basit bir işlem. Bu genelde evde boşta bekleyen yedek anahtarlarda olur. Veya güncel kullandığınız anahtat size kontağa taktığınızda pil zayıf uyarısı vermiştir ama sallamayıp kullanmaya devam ettiyseniz bir anda kapıyı açmamaya hatta kontak basmamaya kadar gidebilir.

Benim başıma geldi. Anahtarın bagaj açma tuşuna basarak bagajı açıp eşya yerleştirdim. Anahtarı farketmeden bagajda bırakmışım. Bagajı kapadım anahtar içerde kaldı. Gittim yedek anahtarı aldım ve hiç tepki vermediğini farkettim. Kapıdaki kapağı çıkarıp manuel açtım. Bu sefer kontak basmadı. Pili değiştim ettim hiç bişey olmadı. Sanayi de bir anahtarcıya gittim.

Anahatarcı pili tekrar değişti. Aracın kapısındaki anahtar deliğine anahtarı soktu. Açma konumuna doğru çevirdi ve o sırada anahtarın açma tuşuna bastı ve anahtar düzeldi.

Bu gibi durumlarda servise gidip fişlenip rezil olmak yerine önce yerel esnaf çözümlerine başvurmak gerekiyor.

Doğuş un zaten işine geliyor. Bi bakıyolar kadran selamlama var. Oo araban yandı araban bitti... hemen sistemden yazışmalar fotoğraflar fişlemeler... saçma sapan işler.


10 liralık işe dünya bir fatura çıkarıyorlar vs vs.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


F Fr.BJK Konu Sahibi
geçen yıl (9161 mesaj)
Benim anahtar yedek değil günlük kullandığım anahtardı. Akşam eve koydum sabah aldım çalışmadı. İşin garibi anahtarın üzerindeki ışık hiç yanmıyordu. Hiç tepki vermiyordu. Pil uyarısı vs zaten yoktu. Evdeki yedekle açtım aracı. Bu arada anahtar keyless bende. Evdeki anahtarla pilleri değiştim yine tepki yok. Üzerindeki ışık bile yanmıyor anahtarın. Kayadibine gittim. Onlarda pil değiştirdi vs ama işe yaramadı. Ordaki iş bilmez teknik eleman hemen bok attı gizli özellik var diye.

Sanayideki anahtarcılara gittim. Aynı şekilde pil değiştirdiler fln ama onlarda anlam veremedi. Açıp bakmak gerek dediler. En son doğuş oto kartala götürdüm ve anında hallettiler.

Fişlenip rezil olan ben değilim doğuşun yetkili diye ortaya attığı sözde yetkili servisleri.

Olayı Doğuş Oto Kartal'a gidip anlattım gülüp geçtiler. Hallederiz dediler ve hallettiler.

----------------------

Amerikan park vs sonuna kadar haklısın fiziki zarar verirse amenna. Ama anahtar bozacak nasıl bi kodlama olabilir bunu söyleyin dedim gık çıkmadı! Aracımın kodlamalarını kendim yapıyorum zaten. Anahtarı kapıya sokup açma konumundayken tuşa basmak gerektiğini eğer sözde yetkili servis bilmiyorsa ben nerden bileyim? Aynı şekilde sanayideki anahtarcılarda bilmiyordu. Ama asıl olay anahtar üzerindeki ışığın hiç tepki vermeyişiydi bende.

Mevzu bundan ibaret.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dr.Leon

D Dr.Leon
geçen yıl (5345 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Fr.BJK

Benim anahtar yedek değil günlük kullandığım anahtardı. Akşam eve koydum sabah aldım çalışmadı. İşin garibi anahtarın üzerindeki ışık hiç yanmıyordu. Hiç tepki vermiyordu. Pil uyarısı vs zaten yoktu. Evdeki yedekle açtım aracı. Bu arada anahtar keyless bende. Evdeki anahtarla pilleri değiştim yine tepki yok. Üzerindeki ışık bile yanmıyor anahtarın. Kayadibine gittim. Onlarda pil değiştirdi vs ama işe yaramadı. Ordaki iş bilmez teknik eleman hemen bok attı gizli özellik var diye.

Sanayideki anahtarcılara gittim. Aynı şekilde pil değiştirdiler fln ama onlarda anlam veremedi. Açıp bakmak gerek dediler. En son doğuş oto kartala götürdüm ve anında hallettiler.

Fişlenip rezil olan ben değilim doğuşun yetkili diye ortaya attığı sözde yetkili servisleri.

Olayı Doğuş Oto Kartal'a gidip anlattım gülüp geçtiler. Hallederiz dediler ve hallettiler.

----------------------

Amerikan park vs sonuna kadar haklısın fiziki zarar verirse amenna. Ama anahtar bozacak nasıl bi kodlama olabilir bunu söyleyin dedim gık çıkmadı! Aracımın kodlamalarını kendim yapıyorum zaten. Anahtarı kapıya sokup açma konumundayken tuşa basmak gerektiğini eğer sözde yetkili servis bilmiyorsa ben nerden bileyim? Aynı şekilde sanayideki anahtarcılarda bilmiyordu. Ama asıl olay anahtar üzerindeki ışığın hiç tepki vermeyişiydi bende.

Mevzu bundan ibaret.
Servislerdeki rezillikleri ben çok iyi biliyorum. Benim trim sesi gidermeye yönelik yaptıklarımı ve forumda paylaştıklarımı çıktı alıp gelen müşterinin aracına uyguluyorlardı :) bana gösterip ses gelen yer varsa aracınıza bakalım diyorlardı.

Gizli özellik işini tam bilmiyorlar zaten. Onlardaki ana mantık araca servisten başkası dokunamaz.

Ben aracı alırken saçma bir cam filmi önerdiler. Yok ben llumar yaptıracağım dedim. Danışman bana diyor ki cam mekanizması bozulursa ve dışarda film yaptırmışsanız garantiye sokamayız haberiniz olsun.

Dedim o zaman boya ve paslanmazlık garantisinin devamı için arabayı size yıkatmaya getirelim... benzini de siz koyun.

Bizim anahtarlar bi şekilde kendini korumaya alabiliyor. Ya farketmeden yaptığımız fazla basmlar ya da pil bitme durumu vb işler nedeni ile bazen resmen sıfır tepki haline geliyorlar.

Mesela benim o evdeki yedek anahtarı muhtemelen bizim velet basa basa moda soktu. Ben de bastığımda ışık yoktu. Pil değişmeme rağmen hiç tepki vermedi vs.


Bunununla geçmiş olsun diyelim.

Selamlar, Saygılar





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

F Fr.BJK Konu Sahibi
geçen yıl (9161 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Dr.Leon

Servislerdeki rezillikleri ben çok iyi biliyorum. Benim trim sesi gidermeye yönelik yaptıklarımı ve forumda paylaştıklarımı çıktı alıp gelen müşterinin aracına uyguluyorlardı :) bana gösterip ses gelen yer varsa aracınıza bakalım diyorlardı.

Gizli özellik işini tam bilmiyorlar zaten. Onlardaki ana mantık araca servisten başkası dokunamaz.

Ben aracı alırken saçma bir cam filmi önerdiler. Yok ben llumar yaptıracağım dedim. Danışman bana diyor ki cam mekanizması bozulursa ve dışarda film yaptırmışsanız garantiye sokamayız haberiniz olsun.

Dedim o zaman boya ve paslanmazlık garantisinin devamı için arabayı size yıkatmaya getirelim... benzini de siz koyun.

Bizim anahtarlar bi şekilde kendini korumaya alabiliyor. Ya farketmeden yaptığımız fazla basmlar ya da pil bitme durumu vb işler nedeni ile bazen resmen sıfır tepki haline geliyorlar.

Mesela benim o evdeki yedek anahtarı muhtemelen bizim velet basa basa moda soktu. Ben de bastığımda ışık yoktu. Pil değişmeme rağmen hiç tepki vermedi vs.


Bunununla geçmiş olsun diyelim.

Selamlar, Saygılar

Alıntıları Göster
Teşekkürler.

Bu arada ben anahtarın tuşuna bile dokunmuyorum keyless olduğundan. Ona rağmen bi şekilde mala bağladı :)

Olur elektronik cihaz sonuçta. Mesele bozulmasıda değil mesele YETKİLİ SERVİS denilen yerlerin YETKİSİZLİĞİ,BİLGİSİZLİĞİ!

Eğer kayadibi yetkili servisse Doğuş Oto Kartal ne? :)

Gerçekten yazık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

D Dr.Leon
geçen yıl (5345 mesaj)
Doğuşun kendi servisleri bir tık daha kurumsal ve servis bültenlerinden eğitimlerinden haberdar. Diğerleri kendi çapında eğleniyor. Daha çok bakım yapalım para kazanalım modundadalar.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Fr.BJK

T Teknode
geçen yıl (15079 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Dr.Leon

Doğuşun kendi servisleri bir tık daha kurumsal ve servis bültenlerinden eğitimlerinden haberdar. Diğerleri kendi çapında eğleniyor. Daha çok bakım yapalım para kazanalım modundadalar.
Aynen öyle. Erya'da benim sunroof'u değiştirirken tavanımda birkaç noktayı çizdiler. Tabi ortalığı ayağa kaldırdım.
Şimdi küfür etmek istemiyorum ama oranın müdürü bana bakım falan teklif etti kabul etmedim.
Ondan önce bakıma götürdüğümde de arabanın hava filtresi ile ilgili bir borunun şu ince olan borular onu kablo bağı ile tutturmuşlardı.
Alt tarafı ucundaki 5 liralık plastiği değiştirecek ama bunu yapmayan da bir servis bunlar.
Ben kesinlikle kimseye önermiyorum. İkinci el sattıkları aracın yeni sahibi gelip orada bir sürü pislik çıkardı.
Bazı şeylere şahit olduğum için elimi ayağımı çektim ve sadece Kartal'a götürüyorum çünkü dediğiniz gibi kurumsal ve kimle muhatap olduğunuzu biliyorsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

D Dr.Leon
geçen yıl (5345 mesaj)
Kötünün iyisi :) El mecbur gidiyoruz :)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr.Leon -- 19 Aralık 2019; 19:35:22 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Teknode

C cn135
4 ay (3 mesaj)
Merhaba,

Ben de Şubat 2020'de Maslak Doğuş Oto'dan sıfır Leon FR aldım. Kısmetse 2 ay sonra ilk bakımına götüreceğim. Burada, şikayetvar ve google yorumlarda okuduğum kadarıyla Erya ve Kayadibi denilen servisler hakkında çok kötü yorumlar var. Özellikle Kayadibi'nin yağ olarak araçlara PO yağı koyduğuna dair bir sürü yorum okudum. Bu da beni son derece korkutuyor açıkçası. Bende sizin tavsiyelerinize uyup Kartal Doğuş oto'da Sercan Bey'e teslim etmeyi düşünüyorum aracımı. Aklıma takılan tek bir soru var Doğuş oto neden bu iki firmanın yetkili servis yetkisi elinden almıyor ki? Çünkü haklarında çok fazla şikayet okudum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

F Fr.BJK Konu Sahibi
4 ay (9161 mesaj)
Şikayet etmediğim yer kalmadı. İplemiyorlar. Hala hizmet etmeye devam ediyor sözde yetkili servisler.

Kartal Doğuş Oto Candır.




Bu mesajda bahsedilenler: @cn135

E ephram
2 ay (35 mesaj)
Merhaba arkadaşlar 2020 seat leon aracımın bakım süresi yaklaşıyor oturduğum yere istanbul altur yetkili servisi yakın oraya gitmemi tavsiye eder misiniz yoksa aracı aldığım doğuş oto maslak a mi gitmeliyim tavsiyelerinize ihtiyacım var





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.