ürünüm garantiye gitti geri gelmedi...

Aşağı Git Tüm Forumlar Donanım / Hardware Teknik Yardım ürünüm garantiye gitti geri gelmedi...

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 726
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

ürünüm garantiye gitti geri gelmedi...

Cevap Yaz

juddge86

12 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

merhaba arkadaşlar packard bell notebookum vardı. Ve açılmadığından dolayı garantiye götürmek zorunda kaldım. 13 temmuzda götürdüm 16 temmuzda ellerine ulaştığı hakkında mesaj geldi. Ardından kasa tamiri için 249 tl para istediler. 7 eylülde ürün mağazımıza ulaşmıştır alabilirsiniz diye mesaj geldi. Almaya gittiğimde son olarak ürün kontrol yaptılar ve ürün açılmadı. ayrıca 249 tl para ödedim. ve geri gitti. Bu ürün 55 gündür elime ulaşmadı. ben tüketici hakları mahkemesine başvurabilirmiyim??

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

x571

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: juddge86

merhaba arkadaşlar packard bell notebookum vardı. Ve açılmadığından dolayı garantiye götürmek zorunda kaldım. 13 temmuzda götürdüm 16 temmuzda ellerine ulaştığı hakkında mesaj geldi. Ardından kasa tamiri için 249 tl para istediler. 7 eylülde ürün mağazımıza ulaşmıştır alabilirsiniz diye mesaj geldi. Almaya gittiğimde son olarak ürün kontrol yaptılar ve ürün açılmadı. ayrıca 249 tl para ödedim. ve geri gitti. Bu ürün 55 gündür elime ulaşmadı. ben tüketici hakları mahkemesine başvurabilirmiyim??

evet tüketici mahkemesine başvur.uzlaşmayı kabu etme.yani aletini geri verseler bile alma.yenisini (sıfırını)vermek zorundalar.hadi yine iyisin sıfır aleti kaptın.

XemreG

12 yıl

Binbaşı

servis süresi toplamda 30 iş günüdür 45 günü geçen bütün servisler için tüketici haklarına gidebilirsiniz muhtemelen onlarda hakem heyeti ve savcılıpa yönlendirecekler sizi bunun için avukat vs tutmuyorsunuz dilekçe yazıp veriyorsunuz daha sonrasında dava sonuçlanıp geliyor ki bunu yapmanız bu firmadan ürün alan herkez için yararlı sonuçlar doğuracaktır.

Ülkemizde kimse bu durumu umursamayıp bir ton para dökücem ve elime birşey geçmicek mantığında hareket ettiğinden dolayı teknik servisler çok kötü çünkü ne yaparlarsa yapsınlar yanlarına kalıyor. Eğer sizin gibi insanlar çoğalırsa bu durumları daha az yaşayan insan göreceğimize eminim..

Teknik servisin size bir alış formu ve sözleşme göndermesi gerekiyor yada verdiğinizde size vermeli bunu sizi dava edicem diye değil güzel bir dille isteyin yoksa kimse başının yanmasını istemez bu sözleşmeyi iyice okuyun muhtemelen servis süresi 30 iş günüdür buda yaklaşık 45 güne tekabul ediyor bazı firmalar c.tesi günü hafta sonu olarak alıyorlar.

Daha sonra tüketici haklarından sizi yönlendirecekleri işlemleri yapın.

Kolay Gelsin Sonuç ve nasıl nereye yönlendirdiklerini buraya yazarsanız herkezi bilgilendirmiş olursunuz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

x571