Arkadaşlar merhaba, 25.07.2019 tarihinde 58ru7100 Samsung TV aldım. Montaja gelen ekip 1 ay boyunca kutuyu saklayın dedi. Süreç fazlasıyla geçti ve kutu çok fazla yer kaplıyor. Yine de tedbir amaçlı Samsung Türkiye'yi aradım ve sorumu sordum. Taşırken kutunun olması sağlıklı olacaktır dediler ama soruma cevap vermediler. Garantiyi etkiler mi etkilemez mi bilemem dediler? Dedim kim bilecek ben Samsung Türkiye'yi aramadım mı acaba? Böyle içi boş bir cevap aldım.
Sizin tecrübeniz nedir? Koca kutuyu saklamak zorunda mıyım? TV arızası & değişim kararı vb. durumlarda kutuyu isterler mi?
Samsung Türkiye ile yine görüştüm. Net cevap veremiyorlar, oluşabilecek iade & değişim durumları bir kaç ay daha saklamanızı öneririm diyorlar ama bir kaç ayın karşılığı yok.
Yasa gereği 6 ay bire bir değişim için saklayın. Ben 30 yıllık buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi, termosifon kutusunu saklıyorum (taşınma, tadilat vs için).
Sizin tecrübeniz nedir? Koca kutuyu saklamak zorunda mıyım? TV arızası & değişim kararı vb. durumlarda kutuyu isterler mi?
Sonuçta ufak bir kutu değil...