Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
5
Cevap
60
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türktelekom taahhüt hata

R ReisülKüttap Konu Sahibi
5 yıl (321 mesaj)
Iyi aksmlar 15 agustosta j5 pro 12 taksit 1488 tl kampanyasına katilacakken personel 24 ay tanimladi. Taahhut.imzalamadim telefonu almadim personel hatasi kaynakli cihazi almayacagimi taahhutun düşürülmesini talep ettim bayiden hakli olduğuma dair imzali kaseli yazi aldim. Ayni dakika telefonla.şikayet kaydi oluşturdum. . Bayi beni aradi yetkili lerle.gorustugunu 12 aya ceviri yapılacağını cihazi iade etmemin daha zor olduğunu iade alirlarsa 50.gun cihaz kampanyasindan faydalanimacm dedi bende mesele uzamaesin.diye teklifi ertesi gun kabul.ettim 12 aylik taahhutname.imzlaadim iki nusha kaseli verildi 24 aylik taahhut formunu.imzalayip.iptal yazdim . Eve geldim.sevindim.neyse telekom.aradi sorunu cozelim sozlesmeyi iptal edelim dedi. Cihazi almadiysanz neyse ben cihazi aldim bayi sorunu cozeceginu taahhut etti.dedim siz yine kayda alin sorun cozulmez ise yardımcı oluruz dedi telekom telefonda . Neyse bugün bayi.aradi 12 aya çeviremoyoruz dedi gelin cihazi iade alalim siz.kullanın sozlesme iptal olunca yenuden tanimlayalom dedi. Bende 50.gun cezalı olacağım icin cihazi tanumlayamacaginuzu 50 gun sonra kampanya biteceği bana neyw güvenerek cihazi iade alip tekrar tanımlayacaginizi cihaz bendeyken diye sordum aramizda mutabakat yaparz.dedi simdi telekom a soyledim bayiye guvemmek istemiyorum . Bayi iade etse ceza kesilecek 2040 tl ve mahsuplasacaz diyor


Bu iptal zor mu bu kadar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ReisülKüttap -- 17 Ağustos 2017; 22:45:28 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


S SaB0
5 yıl (2634 mesaj)
Vay arkadaş yılan hikayesine dönmüş mesele



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


R ReisülKüttap Konu Sahibi
5 yıl (321 mesaj)
Koskoca telekom da sehven hata duzeltme iadesi yok sirf bu yuzden ibretlik dava açılması an meselesi 3 gundur telefon trafiği yol param mazot parasi stres zaman kaybi valla



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


R ReisülKüttap Konu Sahibi
5 yıl (321 mesaj)
Yokmu bilgisi olan



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


P pr0gedys
5 yıl (1207 mesaj)
Bana kalırsa devam edin olay muhtemelen şöyle olacak hatta tanımlanan cihaz iptal edilecek haliyle size bu iptal fatura olarak yansıtılacak (zorunlu olarak) sonra sizden önce fatura ödemeniz istenecek taahhütlü telefon dahil olarak sonra 50 gün geçecek 50 gün sonra o cihaz tekrar 12 ay tanımlanacak aradaki fiyat düşecek.
Yani 50 gün sonra alacağınız telefonun parasını size peşin fiyatından daha fazlaya kitleyecekler.




R ReisülKüttap Konu Sahibi
5 yıl (321 mesaj)
Ben 2 kez.iyiniyet gösterdim bayiye 10 kerre sordum bakın açılmamis cihaz iade edelim 12 ay cevirmek sakat olur dedim güvenin bize dediler bende 12 aylik taahut sozlesme yaptim elimde kaşeli imzali duruyor bayi çağırdı iade yapalım diye cezayi mahsuben dusururuz diyor ama 3. Kez iyi niyet gosterip sorun yasamak yerine elimdeki belgeyle mudurluge itiraz ederim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.