Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
11
Cevap
672
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turknet VDSL Bağlantı Kopması Sorunu
B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yaklaşık 2-3 yıldır Türknet kullanıyorum.Ara ara hız düşüşü olsa da memnun bir şekilde devam ediyordum.
Taa ki , 100MB pakete geçiş yapana kadar. Paket değişikliği yaptıktan sonra sık sık kopmalar olmaya başladı.

Türknet'e 2-3 kez kayıt açtıktan sonra ,bu işin düzelmeyeceğini anladım ve tekrar 35MB pakete geçmek istediğimi söyledim.

Geçiş yapıldıktan sonra da sorun devam etmeye başladı. Defalarca kayıt açtım, kopukluğu görüyoruz, ekip gönderiyoruz diye dönüşler oluyor.
Kontrol sonrası da , sorun yok diyerek kayıtlar kapanmaya başladı. Kayıtları tekrar aktif hale getirip , ısrarla sorunum devam ediyor dedikten sonra da sorununuzu giderdik şeklinde dönüşler almaya başladım.

Son çare buraya yazmaya karar verdim, değişiklik yapmak istemiyorum ama bu sorun çözülmezse farklı bir IIS arayışım başlayacak.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi barmer -- 17 Haziran 2020; 14:31:48 >

B
4 yıl
Binbaşı

Modem arayüzündeki değerleri atar mısınız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: bigcrysis93

Modem arayüzündeki değerleri atar mısınız?
Yeterli olur mu ?

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
4 yıl
Yarbay

Hattınızda herhangi bir ek veya anahtar var mı ?




Bu mesajda bahsedilenler: @barmer
B
4 yıl
Binbaşı

Ek veya anahtar vb varsa ondan dolayı kopma olabilir yoksa kopmaması lazım.Kablolarını sağlamlaştır sorunun kalmaz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @barmer
B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: bigcrysis93

Ek veya anahtar vb varsa ondan dolayı kopma olabilir yoksa kopmaması lazım.Kablolarını sağlamlaştır sorunun kalmaz.
Herhangi bir ek yok.Paketi yükseltmeden önce bu tip bir sorun yok.
Paketi yükselttikten sonra sorunlar başladı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 yıl
Binbaşı

Hangi pakettesiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @barmer
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hizmetinizi ve arızanızı kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Oluşturduğunuz kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?



B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: bigcrysis93

Hangi pakettesiniz?
Şu an 35MB deyim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
4 yıl
Binbaşı

Biryerde sıkıntı var ama bende çözemedim modemdeki değerleriniz normal kopmada kablodan değilse umarım port sorunu değildir.Değişim kesinlikle yapmıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @barmer
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, arızanızı iş emri numarasıyla saha ekiplerine bugün ilettik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Ekiplerden güncel bilgi aldığımızda sizinle paylaşacağız. Kaydınızı ben de yakından takip ediyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @barmer
B
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: bigcrysis93

Biryerde sıkıntı var ama bende çözemedim modemdeki değerleriniz normal kopmada kablodan değilse umarım port sorunu değildir.Değişim kesinlikle yapmıyorlar.
Herşey 100 mb geçişi olduktan sonra oldu. Tekrar 35 mb hıza geçtim ama sorun devam etti.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.