Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
38
Cevap
0
Tıklama
36
Öne Çıkarma
TurkNet mi? Bir daha asla

S
Sefa Konu Sahibi
5 gün (651 mesaj)
Arkadaşlar turknetle ilgili bir suru sey yaziliyor ama en önemli sey ihtiyaciniz oldugunda karsinizda muhatap bulamamak. Bugun bir hata sonucu internetim kapandi ve kesinlikle kimseye ulasamiyorsunuz. Bir daha adam akilli musteri hizmetleri olmayan bir firmadan kesinlikle internet almam. Kimseye de tavsiye etmiyorum.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


E
Elrohir
5 gün (1012 mesaj)
aynı durumdayım, mesaj atıyorum sinyal gelmiyor evime diyorum, modemi söktüm başka yerde denemek için, gelen cevap emre bey ben modeminize ulaşıyorum sinyal alıyoruz ayarlarınız bozuk modem üreticinizle görüşün sıfırlayıp tekrar ayarlarını yaparsanız bağlanabilirsiniz şeklinde, çileden çıktım. BTK 'ya girip şikayet dilekçesi oluşturdum, şu anda başka iss arıyorum, derhal daha kapanış işlemleri tamamlanmadan başka bir internet bağlatacağım ve turk net ile ilgili tecrübelerimi büyük bir gayretle aktaracağım. Bu forumdan turk net bağlatan kimse çıkmasın en azından, yazıktır günahtır bu kadar kişinin parasını alıp hizmet vermemek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B
bigcrysis93
5 gün (619 mesaj)
Bence millenicoma yada paranız varsa Türktelekoma dönmek en iyisidir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Elrohir

B
berkaymurat
4 gün (70 mesaj)
Sana katılıyordum ama şöyle bir durum var Müşteri Hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktıktan sonra Türknet internet sayfasında kullanıcı adı ve şifren ile giriş yaptığında arıza takipte not yazma yeri var oraya aranmak istediğinde yazdığın zaman 30 dakika içinde seni arıyorlar ve muhattabın bir kişi tekrar tekrar derdini anlatmıyorsun bu sistemi çözene kadar 1 hafta bekledim aranmak için oraya yazmak gerekiyormuş bunu da çoğumuz bilmiyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S
StrongeR55
4 gün (12 mesaj)
kardesim aynisi benim basima geldi 1 aydir internetim yok kutumuzu baska bir yere tasidilar internet affedersiniz b.k gibi oldubi de o donemin faturasini tahsil etmeye calisiyorlar btk sikayet ettim yine sonuc yok alanim bilgisayar ama evde internetim yok boyle devletin gozunu opeyim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

T
TurkNetDestek
4 gün (10922 mesaj)
Merhaba, arkadaşlarıma bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde nakil işlemlerinizi iptal edeceğiz.




T
TnTTuRK
4 gün (87 mesaj)
iki ay oldu telekomdan türk nete geçtiğim geçtiğim güncen beri internet kesiliyor devamlı buraya yazarken bile yazıyı bitirmeden kesiliyor
2 ay oldu sonunu cözemediler
telekom müşteri kaynaklı sorun deyip işin icinden çıkıyor
şimdi türknet sizde sorun var bunu cözmek için ekip göndereceğiz 100 tl ücret ödersiniz diyor
sanki ekip gelip benim evde yatacak 24 saat gelip bakıp gidecek birşey yok dicek saçma sapan işler ile uğraştırıyorlar iyice berbat olmaya başladı bu türknet firması sabah akşam reklam yapıyorlar hepsi yalan


Bu mesaja 2 cevap geldi.

E
emruz315
4 gün (238 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: StrongeR55

kardesim aynisi benim basima geldi 1 aydir internetim yok kutumuzu baska bir yere tasidilar internet affedersiniz b.k gibi oldubi de o donemin faturasini tahsil etmeye calisiyorlar btk sikayet ettim yine sonuc yok alanim bilgisayar ama evde internetim yok boyle devletin gozunu opeyim
ben 5 yıldır kullanıyordum,yapa altyapısına geçirdiler haberim olmadan internet hızı maximum 2 mb gelmeye başladı.kayıt açtırdım santrale olan mesafenizden dolayı max 2 hız alırsınız dediler,yapılacak bir şey olmadığını söylediler.1 ay kullandım interneti kapattırmak için kayıt açtım klasik ikna konuşmalarından sonra yapa altyapısından çıkaralım hızınız artar dediler.madem yapılabiliyordu niye yapmadınız beni beklettiniz dedim aynı gün internet ve telefon hattını kapattırıp millenicom vdsl e geçtim.millenicom:adsl 12 mb vdsl 30 mb civarı hız alabilirsiniz dedi.2 aydır kullanıyorum ara ara hız testi yapıyorum ortalama 27-28 bm hız alıyorum.bir daha turknet e asla geçmem.arayın hocam bu şekilde interneti kullanamıyorum deyin çözüm bulurlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E
emruz315
4 gün (238 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: TnTTuRK

iki ay oldu telekomdan türk nete geçtiğim geçtiğim güncen beri internet kesiliyor devamlı buraya yazarken bile yazıyı bitirmeden kesiliyor
2 ay oldu sonunu cözemediler
telekom müşteri kaynaklı sorun deyip işin icinden çıkıyor
şimdi türknet sizde sorun var bunu cözmek için ekip göndereceğiz 100 tl ücret ödersiniz diyor
sanki ekip gelip benim evde yatacak 24 saat gelip bakıp gidecek birşey yok dicek saçma sapan işler ile uğraştırıyorlar iyice berbat olmaya başladı bu türknet firması sabah akşam reklam yapıyorlar hepsi yalan
hocam bende turknet ten millenicom a geçtim ilk 10 gün sürekli kopma sorunu yaşadım.modem kanal ayarı otomatikti farklı kanalları manuel deneyerek sorunu çözdüm.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

T
TnTTuRK
4 gün (87 mesaj)
Sağolasın Bide senin dediğin gibi yapayım
bakalım ne olacak ama şimdi deneyemem çünkü akşam oldu mu benim internet kolay kolay gitmiyor kesilmiyor
son hız 100 mbit kullanıyorum zaten ilk hattı bağladılar 100 mbiti yapamadılar
kendim airties mmodemden telnete bağlanarak xdslctl configure --maxDataRate bu kodu girerek kendim 100 mbite yükselttim
ne telekom ne türknet biz hızı tanımladık senin modeme 80 mbite sabitliyordu üstüne çıkamıyordu kendi çaremizi kendimiz bulduk ama bu kopmaya bulamadık ne yazıkki hızı 50 lere kadar düşürdük yine kopuyor gündüzleri 2 ay olacak bunu anlatıyorum türknete
telekoma ilettik sorun sizde deyip geçiştiriyorlar.
Şimdi de bulunduğum bölgede altyapı çalışması varmış sözde 1 ay sürecekmiş ondan kopmalar olabilirmiş
Neden se internet kullanan herkese soruyorum kimsede kopma yok nasıl oluyorsa sadece bende var bi dolap dönüyor ama telekommu yapıyor türknet mi beceremiyor anlamadım Arızanın giderilmesini bekliyoruz bakalım ne zaman olur allah kerim




Bu mesajda bahsedilenler: @emruz315

K
KahveDüşkünü
4 gün (504 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: emruz315

ben 5 yıldır kullanıyordum,yapa altyapısına geçirdiler haberim olmadan internet hızı maximum 2 mb gelmeye başladı.kayıt açtırdım santrale olan mesafenizden dolayı max 2 hız alırsınız dediler,yapılacak bir şey olmadığını söylediler.1 ay kullandım interneti kapattırmak için kayıt açtım klasik ikna konuşmalarından sonra yapa altyapısından çıkaralım hızınız artar dediler.madem yapılabiliyordu niye yapmadınız beni beklettiniz dedim aynı gün internet ve telefon hattını kapattırıp millenicom vdsl e geçtim.millenicom:adsl 12 mb vdsl 30 mb civarı hız alabilirsiniz dedi.2 aydır kullanıyorum ara ara hız testi yapıyorum ortalama 27-28 bm hız alıyorum.bir daha turknet e asla geçmem.arayın hocam bu şekilde interneti kullanamıyorum deyin çözüm bulurlar

Alıntıları Göster
Bana göre Millenicom en iyi İSS piyasadaki bütün İSSleri denemiş biri olarak söylüyorum, Müşteri temsilcilerindeki gevşekler olmasa kalitesi bir anda 5X olacak ama bir türlü uyanamadılar şu duruma. Neyse en fazla 78 mbit alırsınız dediler 110 mbiti gördüğüm oldu.




T
TurkNetDestek
3 gün (10922 mesaj)
Merhaba, yerleşik operatör saha ekiplerinden sürekli olarak iç tesisat kaynaklı bildirimi aldığımız durumlarda 99 TL'ye yerinde destek ekibi sunuyoruz. İç tesisatınızda sorun yoksa sizden bu ücreti almayıp tutanak ile birlikte yerleşik operatör saha ekiplerine arızayı iletiyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TnTTuRK

B
BlackMarlin
3 gün (37 mesaj)
Defalarca yazdım hiç aranmadım yok öyle birşey.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @berkaymurat

S
samet_923
3 gün (32 mesaj)
1 seneye yakın Turknet kullanıyorum. 100 mbps e kadar olan paket maks 100 gördüğüm oldu ama tabiki stabil değil. Ama dediğiniz gibi sorun olduğu zaman insanın karşısında muhattap bulamaması çok kötü ama en azından fiyat olarak diğer firmalara göre daha iyi diyordum. Bugün kardeşim için internet başvurusu yaptık turkcell süperonline fiber paket akşam 18:00 a kadar 25 mbps 18:00-06:00 a kadar 100 mbps olduğunu gördüm ve ilk 12 ay 99 tl gibi bir tutar artı modem kendileri veriyor açıkcası kendi kullandığım internete baktım hiçbir cazibesi kalmamış turknetin yeni başvuruda kardeşimde Turknet alsa +300 400 tl modem almak zorunda memnun olması için. Turknet artık pek f/p olarak gözükmüyor benim içinde





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi samet_923 -- 1 Temmuz 2020; 17:39:2 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

A
A.Bozoğlu
3 gün (534 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: samet_923

1 seneye yakın Turknet kullanıyorum. 100 mbps e kadar olan paket maks 100 gördüğüm oldu ama tabiki stabil değil. Ama dediğiniz gibi sorun olduğu zaman insanın karşısında muhattap bulamaması çok kötü ama en azından fiyat olarak diğer firmalara göre daha iyi diyordum. Bugün kardeşim için internet başvurusu yaptık turkcell süperonline fiber paket akşam 18:00 a kadar 25 mbps 18:00-06:00 a kadar 100 mbps olduğunu gördüm ve ilk 12 ay 99 tl gibi bir tutar artı modem kendileri veriyor açıkcası kendi kullandığım internete baktım hiçbir cazibesi kalmamış turknetin yeni başvuruda kardeşimde Turknet alsa +300 400 tl modem almak zorunda memnun olması için. Turknet artık pek f/p olarak gözükmüyor benim içinde
Vodafone fiber 99mbps 99.90tl 7.90da modem ücreti var ilk ay bedava.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y
YellowBase
3 gün (2354 mesaj)
RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


M
mortalmahluk
3 gün (112 mesaj)
Biri millenicom a geçmeyin diyor biri turknet e geçmeyin diyor napacaz hocam biz türk telekom kazığını yeyip susalım mı yani





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


T
TSuNaMi_
3 gün (1808 mesaj)
millenicom devamke





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


I
IceRulez
3 gün (1497 mesaj)
Türknet kullanıyorum uzun süredir. Hattınızda bir sorun yoksa neden türknette sorun olsun ? Müşteri hizmetlerine ulaşamamak diye birşey yok. Online işlemlerden mobil uygulamadan yahut twitterdan çok rahat ulaşabilirsiniz. Üstelik derdinizi anlatırken yada destek kaydı oluştururken de beklemiyorsunuz.

Yani ben şu anda millenicom'a geçsem ne olur superonline a geçsem ne olur stabil bir şekilde kopmadan 35mbit download 6mbit upload alıyorum.

Sizin altyapınızda bir sorun varsa tüm İnternet servis sağlayıcılarında sorun yaşarsınız bunun türknet ile alakası yok.

Türknet'i savunmuyorum konuya tarafsız yaklaşıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.