Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
53
Cevap
1698
Tıklama
3
Öne Çıkarma
Cevap: ⛔⚠️TÜRKNET'İN KÖTÜ BİR DENEYİME DÖNÜŞMESİ [MH/GENEL YÖNETİM/DESTEK HATTI/KALİTE/İLGİ] (3. sayfa)
B
2 ay
Teğmen
Konu Sahibi

Şikayet için ŞİKAYET HATTINIZI arıyorum. " Biz buradan şikayet alamıyoruz mlsf." diyor. Bu ne kadar saçma bir cevap?

BU HAT ŞİKAYET HATTI DEĞİL Mİ?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

B
2 ay
Teğmen
Konu Sahibi

@TurkNetDestek



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

T
2 ay
Yarbay

Merhaba, online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız kontrol ederek bilgi vereceklerdir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BerkantEser
B
2 ay
Teğmen
Konu Sahibi

Her hafta oluşturuyoruz zaten, her hafta sonu.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
2 ay
Yarbay

Net uzmanlarımız aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hattı sağlama alarak bilgi vereceklerdir.




Bu mesajda bahsedilenler: @BerkantEser
B
2 ay
Teğmen
Konu Sahibi

Hep hattı güncelledik diyorlar ama bir şeyin değiştiği yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
2 ay
Yarbay

Sorununuz devam ediyorsa destek kaydı numaranızı gönderir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @BerkantEser
Y
2 ay
Çavuş

Turknet birşey deniyor çok belli. Bir süredir bende de uygulamalara girişte bekletme yapıyor. Mobil hatile anında açılan uygulamar turknette 10 sn kadar bekliyor bazen. Bazen de loading dönüp duruyor. Kaç kere kayıt oluşturdum sorun yok diyip duruyorlar.
Artık kimden emir geldiyse bir kısıtlama var.
Abonelik iptal başvurusu yaptım.
Başka issde 8 MB adsl kullanırken yaşamadım bu durumu
1000 MB fiber internette yaşadığımız duruma bak.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yucelyucelx -- 13 Ekim 2022; 0:38:44 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
2 ay
Yarbay

Merhaba, hattınızda böyle bir kısıtlama yapmıyoruz ama size yardımcı olmak isterim. Destek kaydı numaranızı gönderir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @yucelyucelx
B
2 ay
Yüzbaşı

Turknet aboneliğimi ping sorunların dolayı vs. birkaç kez iptal ettirmiştim, yine Türk Telekom'a bulaştım. Taahhüt bu ay sonu bitmeden Turknet'e bir şans daha vereyim deyip Pazartesi günü görüşmüştüm. Sözleşme imzalatmak için çarşamba günü kurye gelecekti ama gelmedi. Perşembe günü de akşama kadar bekledim, yine gelen yok. Abonelik başlamadan iptal edilmesini istedim. Böyle devam ederlerse hiç kimse Türk Telekom'dan ayrılmaz. Diğer şirketler de aynı durumda. Altyapı seçeneğiniz kısıtlı olunca alternatifler azalıyor.




_____________________________

Eski kullanıcı adı: KenNoKage

Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
2 ay
Yarbay

Merhaba, size yardımcı olmak isterim. Konu linki ile birlikte müşteri numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız?




Bu mesajda bahsedilenler: @BaihuClaw
E
2 ay
Teğmen

4 aydır her hafta destek kaydı acıyorum.Bir türlü sonuc alamadim.4 aydır turknetten cıkışıma izin verilmiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
2 ay
Yarbay

Merhaba, ekiplerle görüşmelerimiz devam ediyor. Gelişme olur olmaz uzmanlarımız sizinle iletişime geçip mutlaka bilgi verecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @enigmaa37
E
2 ay
Teğmen

Aceleye gerek yok sadece 4 ay olmuş daha



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.