1. sayfa
. |
Merhaba, destek kaydınızı kontrol ettiğimde net uzmanı arkadaşım saha ekiplerine olumsuz teyit vermiş ve çözüm süresi içerisinde kontroller devam ediyor. Gelişme olması durumunda size bilgi vereceğiz. |
Kablo nerede koptuysa gidip ben bağlayım ya bu ne rezillik böyle? Forumda müşteri memnuniyeti diye bağırıyorsunuz, Mesut Çevik ile röportajlarda biz şöyle farklıyız böyle iyiyiz diyorsunuz fakat sonuç ortada 24 saatten fazla süredir internet yok. Kablonet kötü diye size geçtim onlar en azından iki saatte çözüyordu sorunu. 2021 yılında bize bu eziyeti etmenize imkan veren yönetimi başa geçiren halkımızı s. selam ediyorum. |
3 saattir bende de DSL ışığı yanmıyor. Genel bir problem mi acaba? |
Benim dün 14.30'dan beri yok hocam. |
Merhaba, kentsel dönüşümden nedeniyle yaşanan kablo arızasının giderildiği bilgisi alınmıştır. Şu an hizmetiniz online durumdadır. Keyifli kullanımlar dilerim. |
Merhaba, yaşadığınız sorun şu an devam ediyor mu? |
|
Yaşadığınız hız sorununu teknik uzmanlarımızın ve saha ekiplerinin kontrol edebilmesi için kayıt içerisine aldığınız hızları ekleyebilir misiniz? |
1 temmuz tarihinden beri 1 ay 5 gündür herhalde 10 defa hız testi gönderdim. İç tesisat kontrol edildi. Yeni modem aldım. Turk telekom iç tesisat arıza var yazıyor, 1 gün sonra müşteride problem yok yazıyor. Ondan sonra Tanılama sorunu var, düzeltildi yazıyolar. Sonra yine başa dönüyoruz iç tesisat problemi yazıyorlar. 36 gündür herhalde 15 defa bu şekilde başa sardık. Hız problemi ve CRC hataları hala çözülemedi. |
Teknik uzmanlarımızdan gelen bilgide hattın 90 Mbps ile buluştuğu bilgisi verilmiştir. CRC hatalarının devam ettiğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Bu konuda tekrar kontrol sağlayarak size bilgi verecekler. |
bu gibi konuları başa sabitlemek lazım, bu adamların rezil internetine kimse geçmesin. Koptu benimde bekliyoruz bakalım ne zaman gelecek |
1. sayfa
Şansımı buradan da denemek istedim.
Destek Numarası
45398896
@TurkNet Destek
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ibribr -- 4 Ağustos 2021; 13:12:10 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >