Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
14
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turknet Hız olayı Port hk.

D dubbah Konu Sahibi
2 yıl (68 mesaj)
Merhaba arkadaşlar 4-5 yıldır turknetliyim. 35mbt kullanıyordum fakat hanedeki kullanıcı sayısında ki artış nedeniyle arada 10 tl fark olan 75mbit olan pakete geçmek istedim. 1-2 ay düşündüm geçmek için sonra geçtim. talep oluşturdum fakat 50mbt olan paket tanımlanmış destekten yazdığımda altyapınız 47mbt destekliyor üstünü alamazsınız diyor. Benim anlamadığım o zaman neden seçeneklerde 75 olan seçenek duruyordu. Acaba port mu değiştiriliyor sürekli. Ya da istek üzerine bizi başka porta alabiliyorlar mı? Burada telekomda çalışan arkadaşlar var port olayı nasıl oluyor altyapın bu hızları alabilir diyorlar. Hat değerlerim ekte bulunuyor. Birde bu port hakkında bilgisi olan varsa aydınlatabilir mi başka bir porta geçemiyor muyuz?

< Resime gitmek için tıklayın >




S Sacrific3
2 yıl (340 mesaj)
Hocam merhaba,
Son zamanlarda oluşan evde internet kullanımının artışı genel olarak sizi de etkiliyor. Özetle hizmet aldığınız erişim kabininde kullanıcı sayısı arttıkça sizi ulaşılabilir hızınız da düşecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

D dubbah Konu Sahibi
2 yıl (68 mesaj)
Cevap için teşekkürler. Fakat bunu çözebilmenin başka bir çözümü yok mu beklemek mi gerekiyor. Telekom ekibinden port değişim talebi istesem bir nebze çözüm olabilir mi? yoksa turknet aracılığıyla mı değişim yapılıyor acaba bilginiz var mı


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sacrific3

S Sacrific3
2 yıl (340 mesaj)
Hocam çözebilmenizin pek bir yolu yok port değişimi de talep etseniz de yapılmaz yapılsa bile aynı saha kabininden hizmet aldığınız sürece pek bir fark olmaz




Bu mesajda bahsedilenler: @dubbah

M miskindvd
2 yıl (3385 mesaj)
Hata yapmışsınız. Sizin hattınız 40 üstünü kaldırmaz. 50 alıyorsunuz ama SNR değeriniz çok düşük. Bu hat şu an stabil değil. Çok fazla veri hatası, indirilen dosyalarda bozukluk, ani ping artışı ve kopma sorunu yaşayacaksınız. SNRyi 5e ayarlayın.




A AzuLA
2 yıl (660 mesaj)
Gurultu marjiniz cok dusuk bende ayni sorunlari yasiyordum Turknet 1 haftadir ulasamadi kendim cozdum.
Modeminiz keenetic sanirim ayarlabilirsiniz kendiniz deniyerek 8in altinda tehlikeli bolge olarak soyluyorlar en iyi degeri deneyerek bulabilirsiniz.
Onerim en yogun saattlerde deneyin ben 11 de stabilite yakaladim.

< Resime gitmek için tıklayın >




T TurkNetDestek
2 yıl (33247 mesaj)
Merhaba, paketinizin 75 Mbps'e kadar VDSL olarak güncellenmesini www.turk.net/oim sayfamızdan paket / tarife işlemleri kaydı açarak iletebilir misiniz? 3 iş günü içerisinde geçiş yapılmazsa benimle PM üzerinden iletişime geçebilirsiniz.




D dubbah Konu Sahibi
2 yıl (68 mesaj)
@TurkNetDestek adlı kullanıcının, alıntılanan mesajı:
quote:

Merhaba, paketinizin 75 Mbps'e kadar VDSL olarak güncellenmesini www.turk.net/oim sayfamızdan paket / tarife işlemleri kaydı açarak iletebilir misiniz? 3 iş günü içerisinde geçiş yapılmazsa benimle PM üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

oim sayfasında 75mbit artık gözükmüyor. destek mesajı attıgımda hattınız en yüksek 47mbit destekliyor cevabı almıştım.

Arkadaşlar cevap için teşekkürler. paketi tekrar 35mbit e düşürdüm boşu boşuna 10tl vermek istemedim. evet keenetic modem snr kendim ayarladım deneyerek bir baglantı sorunuda yaşamadım şu ana kadar. Telekomla iletişime geçtiğimde mahalledeki yoğunluktan dolayı portlar değiştirilmiş 50mbit üzerinde alan müşteriler var 75-80 gibi onlarda telekomlu kişiler. Bana sizde telekoma geçerseniz sizede 80 mbit hız verebiliriz dediler. Bende gerek duymadım. sanırım önceliği telekom kendi müşterilerine veriyor. Eğer boşta kalırsa diğer saglayıcılara veriyorlar. Bakalım şuan turknetten 35mbit olarak devam edeceğim. ilerleyen zamanlarda duruma göre diğer teklifleride değerlendireceğim. ilginiz için teşekkür ediyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dubbah -- 9 Kasım 2020; 22:31:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

T TurkNetDestek
2 yıl (33247 mesaj)
Merhaba, bu konuda daha öncesinde açtığınız kayıt numarasını benimle paylaşmanız durumunda hat değerlerini kontrol ederek yardımcı olacağım. Sizden bilgi bekliyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dubbah

D dubbah Konu Sahibi
2 yıl (68 mesaj)
36929868 destek numarası bu. altyapınız desteklenmiyor denmişti dediğim gibi. Teşekkürler ilginiz için.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T TurkNetDestek
2 yıl (33247 mesaj)
Merhaba, yerleşik operatör ile ortak kullandığımız sistem üzerinden kontrol sağladığımda en fazla 45 Mbps' ti desteklediği bilgisi geliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dubbah

D dubbah Konu Sahibi
2 yıl (68 mesaj)
işte anlamadığım nokta burada gecen yıl 75mbit alıyordum. şimdi 45mbit zor alıyorum gösteriyor sistem. sanırım yogunluktan ve covid kaynaklı durumlar bilemiyorum. paketi düşüdüm dün zaten ilginiz için teşekkürler. bende snr degerlerimi en uygun duruma ayarladım. böyle devam edeceğiz sanırım 35mbit ile farklı alternatifler bulana kadar
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T TurkNetDestek
2 yıl (33247 mesaj)
Sizinle aynı binada olup daha yüksek hız alan birisi varsa onun XDSL numarasını kaydınıza ekler misiniz? Bu şekilde yerleşik operatör tarafında sorgulama yapabiliriz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dubbah

D dubbah Konu Sahibi
2 yıl (68 mesaj)
aynı apartmanda maalesef yok sormam lazım teşekkürler ilginiz için eğer bir bilgi alabilirsem tekrar konuya yazarım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T TurkNetDestek
2 yıl (33247 mesaj)
Bilgi aldığınızda buradan ya da PM üzerinden yazarsanız yazarsanız yardımcı olmak isterim.




Bu mesajda bahsedilenler: @dubbah
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.