Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
2
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türknet haklı olduğum sorunu çözmek yerine geçiştiriyor

B babayaro1215 Konu Sahibi
11 ay (32 mesaj)
İndirmiş olduğum uygulamada destek kaydı diye bir yer açmışlar ilgilenen yok.

Faturayla ilgili aylarca sıkıntı yaşıyorum derdimi anlatamıyorum en sonra satırlarca şikayetimi yapıyorum cevap olarak müşteri hizmetleri görevlisi sadece kısa cevapla “herhangi bir sorun görünmemektedir iyi günler” deyip konuyu kapatıyor.

2 ay önce buradaki müşteri temsilcisiyle hallettik sandım hatta sorun çıkmasın diye bir defa kontrol ettim sözde sıkıntı yoktu ama faturada sıkıntı devam ediyor ulaşacak kimse yok.

Destek kaydına tekrar açtım konuyu daha önce attıkları mesajların ekran resimlerini çektim işte deliller burda diye ama 4 gündür hala cevap bekliyorum.

Bu gidişle artık üyeliğimi iptal etmeyi bile düşünüyorum yeter artık.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


N NT2L
11 ay (2784 mesaj)
@TurkNetDestek blöf yapıyor, iptal etmeyecek.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NT2L -- 20 Temmuz 2020; 23:15:40 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T TurkNetDestek
11 ay (23203 mesaj)
Merhaba, fatura konusunda yaşadığınız sorunu detaylı olarak belirterek GSM numaranız ile birlikte PM üzerinden iletebilir misiniz?



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.