Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet' e geçtiğim kara gün...
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap 862
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 862
Tıklama 2
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
TurkNet' e geçtiğim kara gün...
| Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüm. Size yardımcı olabilmem için GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Paylaştım zaten. İç tesisatı kontrol edeceğiz diye benden 99 TL istiyorsunuz. Şu anda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Sizden kurtulmak için sadece gün sayıyorum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Ankastre kutusundan dairenize kadar giden kablo nasıl? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @suuyurbendeuyurum
| Herhangi bir sorun gözükmüyor. Zaten birden gitti. Hani bir darbe filan da almadı. Ne hikmetse türknet e geçtikten sonra iç tesisatı bozulmuş... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
sabah 10 dan beri interentimi kestiler bilerek yapıyorlar burada eğer hız sorunu vs yazarsan yazma diye interneti önce yavaşlatıp süründürüyorlar sonra devam edersen komple keserek gözdağı veriyorlar böyle bir firma türknet. https://forum.donanimhaber.com/turknet-yapadan-vae-gecirmiyor--141813178#141924423 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Anlıyorum sizi. @TurknetDestek yardımcı olur musunuz? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @suuyurbendeuyurum @TurkNetDestek
Bende yapa vs hiçbir şeye geçiş gibi bir şey bile yapmadılar  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @yüzüak
| Bir şey sormak istiyorum. Türknet'e varolan hattı taşıdın yoksa TTNET'i iptal edip mi geçtin? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Taşıdım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sniper23
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hayır hemen hiç yaşamadım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sniper23
Bence Millenicom veya Netspeed'e geçin. |
| Merhaba, yerinde destek ekibimiz 99 TL karşılığında iç tesisat kontrolü yapacaktır. Eğer ki iç tesisatınızda sorun yoksa bu ücreti sizden kesinlikle almayacağız. Ve bu sorunun çözümü için yerleşik operatör saha ekiplerine arızayı tekrar bildirerek sorunu çözümleyeceğiz. Dün ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek randevu bilgisi paylaştı. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @suuyurbendeuyurum
| Hayır paylaşılmadı.bugün içerisinde aranacağım söylendi sadece. Bu saat oldu hala bekliyorum. Gelince de umarım arıza bulunur. Tabi iç tesisatımda gerçekten bir arıza varsa... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Söz konusu ekipler ücret dahilinde geldi. Sorunumu çözdüler. Uzun ve yorucu bir süreçti. Umarım bir daha böyle bir problem yaşamam. Ayrıca herhangi bir kablo vs ekleme çıkarma gibi bir işlem yapmadılar. Umarım 99 tl lik servis ücretinden fazla bir servis ücreti çıkarılmaz. Bir de bununla uğraşmak istemiyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, sorunun çözümlendiğine sevindim. Sizden 99 TL + paket ücretiniz dışında ekstra ücret almayacağız. Keyifli kullanımlar dilerim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @suuyurbendeuyurum
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
TTnet in 24 mbit internete 114 lira istemesi bardağı taşıran son damla olmuştu. Ben de bir hevesle TürkNet'e geçtim. Ama geçtiğimden beri 6 senede TTnet te yaşamadığım kadar arıza ile karşılaştım. İnternetin kesilip 1 saate yakın gelmemesi mi dersiniz. İnternetin birden kopup tekrar bağlanması mı dersiniz. En son dün sabah birden vdsl ışığı sönmüş. Ben işteydim. Kardeşim aradı söyledi. Ben de TurkNet'in bulduğu dahiyane fikir olan online işleme destek kaydı bıraktım. Bağlantılarımı kontrol ettiler. Dediler ki ekip yönlendireceğiz. Tamam dedim gönderin ama öğleden sonra birileri evde oluyor diye destek kaydına not düştüm. BU SABAH bir " teknik ekip" gelmiş. Beni aradı. Dedim ben evde yokum. Ben bunu belirtmiştim. Diyor ki bu konuda ben bir şey yapamam apartmanın kapısını açtırın kutuya bakayım. Neyse komşuya açtırdım. Beni bir 10 dk sonra tekrar aradı. Diyor ki kutudan internet geliyor. Siz TurkNetlisiniz. Tekrar destek kaydı oluşturursanız bile daireye çıkıp arıza tespiti yapamam. Siz çözeceksiniz. Dedim öyle saçma şey mi olur? Maalesef böyle ben destek kaydını kapatıyorum dedi. Dedim siz kapatın ben yine açarım. Dedi açın o zaman. Online işlemlerden uzun uzun birkaç tane not yazdım. Ama her zamanki gibi iplenmedim. Çünkü yüksek ihtimalle servisin kapattığı destek kaydının kapatıldığının kendilerine ulaşmasını bekliyorlar. Artık akşama ulaşırsa belki pazartesiye bir servis gelecek. Onun da çözüp çözmeyeceği meçhul. Yani siz siz olun geçmeyin kardeşim. Müşteri hizmetleri olmayan 1.5 ayda defalarca arıza veren bu internet sağlayıcı insanın aklıyla dalga geçiyor. Ben yandım. Siz de yanmayın.