Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
9
Cevap
0
Tıklama
1
Öne Çıkarma
TürkNet destek ekibi sorunu çözmek yerine nasihat veriyor!

H hiçlikteçürüyorum Konu Sahibi
2 yıl (73 mesaj)
İnternet hızım son 10 güne yakındır sabah 08.00'den gece saat 03.00'e kadar 1-2mbit'e düşüyor (Çağ dışı bir hız!) bununla ilgili destek kaydı açtım.(Paketim 75mbit'e kadar) gelen cevap;

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu rezillik değilde nedir?

Ayrıca insanlarla dalga geçiyorlar.
Speedtest.net de rastgele bir sunucunun test sonucu;
< Resime gitmek için tıklayın >

Kendi sitelerindeki hız testinin sonucu;
< Resime gitmek için tıklayın >
Hat değerlerim;< Resime gitmek için tıklayın >
TurkNet sitesindeki internet paketim:
< Resime gitmek için tıklayın >

Adamlara diyorum ki sorunu çözemeyecekseniz faturamda indirim uygulayın diyorum. Salak saçma cevap veriyorlar.
Yarına kadar süre verdim kendilerine yarına kadar sorunum çözülmezse başka iss'e taşıyacağım hattımı.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hiçlikteçürüyorum -- 31 Mart 2020; 19:23:23 >

Çok pırstım ve tırstım şuan. Hesabım kapatılırsa ne yaparım
Yoruma Git
Yorumun Devamı NT2L - 2 yıl +3

N NT2L
2 yıl (2808 mesaj)
Hat kapasiten 100Mbps.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

H hiçlikteçürüyorum Konu Sahibi
2 yıl (73 mesaj)
Mesajını şikayet ettim. Konuyla alakasız mesaj attığın için.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L

N NT2L
2 yıl (2808 mesaj)
Çok pırstım ve tırstım şuan. Hesabım kapatılırsa ne yaparım
Destek mesajında hattınızın desteklenen hızı 76Mbps olarak belirtilmiş. Bende buna istinaden hattınızın 100 mbps alabileceğini belirttim. Max kapasite 110 küsür mbps görünüyor.

Siz konu ile ilgili ne yazılmasını bekliyordunuz, hokus pokus felan??



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hiçlikteçürüyorum

H hiçlikteçürüyorum Konu Sahibi
2 yıl (73 mesaj)
Ne zaman ilgineceksiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T TurkNetDestek
2 yıl (27620 mesaj)
Merhaba, öncelikle speedtest ile sitemizden kablolu olarak test yapıldığında sonuçlar 100 Mbps'lik paketlerde birbirine çok yakın çıktı. Bu konuda bir çok kez test yapıldı. Ayrıca sitemizden yapılan hız testinde de hız değerleri düşük çıkmış. Bu konuda tabi ki tekrar kontrol sağlayacağız.

Test sonuçlarını kablolu bağlantı yaparak ekran resimleri ile destek kaydı oluşturabilir misiniz? Oluşturduğunuz kaydı bende takip edeceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

O ORGANIKHOSAF
2 yıl (2619 mesaj)
Merhaba özel mesaja bakar mısınız ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

B BilimselProgramci
2 yıl (318 mesaj)
Hocam sayende güldük yav. Seni şikayet etmiş, şimdi beni de bir korku aldı.




Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L

E Elektrikliarabasever
2 yıl (1283 mesaj)
Hocam iptal et kurtul ben öyle yaptım Millenicom a geçtim çok memnunum Turktelekom altyapısı ne destekliyorsa onu alıyorum.




T TurkNetDestek
2 yıl (27620 mesaj)
Merhaba, arkadaşlarım oluşturduğunuz kayıta istinaden paket değişikliğini yapacaktır. Ekstra paketi olduğundan dolayı onayınız dahilinde geçiş yapılıyor. Bu nedenle ben buradan değişikliği yapamıyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @ORGANIKHOSAF
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.