Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir, 1 mobil kullanıcı
36557
Cevap
765898
Tıklama
101
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (1828. sayfa)
T
4 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, destek kaydınızın numarasını yazabilir misiniz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 3 Şubat 2023; 10:3:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ozkan1979
R
4 gün
Yüzbaşı

6 ayı geçti hala aktif olmadı. Yan binamda gigafiber aktifken bizim apartmanımızda aktif değil. Sürecini hızlandırılmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, adres bilginizi ve müşteri numaranızı PM üzerinden konu linki ile birlikte gönderebilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Royals11
N
4 gün
Binbaşı

TurkNet ne oluyor oyuna giriyorum kayıp loss tavanda diğer siteler yavaş açılırken sizin siteniz ve online işlemleriniz hiç açılmıyor ?
@TurkNetDestek


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 gün
Teğmen

@TurkNetDestek

Benim sorum/önerim var.

1) Hazirana kadar fiyat değişmeyen kullanıcılarınıza peşin ödeme kampanyası sunacak mısınız? atıyorum hazirandan sonra 6 ay peşin ödeme kampanyası...

2) Peşin ödeme kampanyasında parçalı ödeme olsun. Kullanıcı birden fazla kart ile 500x4 gibi ödeyebilir. Banka kampanyası vs. varsa kullanabilir. Hepsiburada da olan özelliği istiyorum özetle.
Yeni çıkan yasayı aşmanın yolunu bulursanız cüzdana yükle öde vs. yapılabilir. Tutarı kullanıcı belirlerse efsane olur.

Panelden geri bildirim kısmına yazdım ama sen iletebiliyorsan iletir misin? çok zor bir durum değil bence.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheGladio -- 3 Şubat 2023; 19:56:45 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, sorun devam ediyor mu?




Bu mesajda bahsedilenler: @Nuroxy
T
3 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, peşin ödeme kampanyamız şubat ayında sonlanacaktır. Ben taleplerinizi ilgili ekiplerle ayrıca paylaşacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @TheGladio
R
3 gün
Teğmen

Bana daha önce Hazirana kadar fiyat değişmeyeceği soylenmisti fakat simdi mesaj atmışlar değiştirelecek diye anlamıyorum bu firmayi değişim zamanı geldi sanki



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheGladio
T
3 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, 1 Mart - 1 Mayıs 2022 tarih aralığında abone olan yeni kullanıcılarımıza söz verdiğimiz gibi fiyatlarında değişiklik yapmadık.




Bu mesajda bahsedilenler: @r__kara
T
3 gün
Teğmen

Ben ne zaman abone oldum hatırlamıyorum ama değişmeyeceğine dair bilgilendirme sms göndermişler bana. Diğer firmaların yeni müşteri fiyatları 500 TL filan, mevcut müşterilerine de 250-300 TL civarına sözleşme yeniletiyorlar.

Yeni kurulan firmalara geçilebilir onun dışında çok seçeneğin yok. Onlarda aralığa kadar dayanmaya çalışıyor zam yapan firmalardan kaçanları almak için, zamanı gelince zam patlatacaklar ama bu kadar fazla yapmazlar herhalde.

Bende sürekli zam haberi duymaktan sıkıldım ama durum bu...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheGladio -- 4 Şubat 2023; 9:28:56 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @r__kara
T
3 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, fiyat değişiklikleri genel olarak bizim de hiç sevmediğimiz bir konu. Ancak dünyada ve ülkemizde mevcut koşullar çok değişken. Bu durum maalesef bizim sektörümüzü de etkiliyor. Tüm TurkNet’lilerin bildiği gibi biz gerekmedikçe fiyat değişikliği yapmıyoruz. Türkiye’de pek çok ilke imza atan bir operatör olarak, tüm kullanıcılarımıza dünya standartlarında, taahhütsüz ve sınırsız internet sunabilmek için çalışmalarımıza da tüm hızıyla devam ediyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheGladio
L
3 gün
Yüzbaşı

10 aylık kampanyaya katılıp ödememe rağmen e devlette borç olarak gözüküyor düzeltilmesini rica ediyorum abone no 2654762

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, oim üzerinden konuyla ilgili destek kaydı oluşturur musunuz?




Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
O
22 sa.
Binbaşı

Destek numarası 60938433
Tam 7gün oldu evim önünde direk ne gelen oldu ne arayıp soran arkadaşım var ttkom bölge müdürlüğünde onu devreye soktum Türk telekom harici bakmıyoruz dendi valla bıktım yemin ederim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
22 sa.
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, kablo arızası için saha ekipleri çalışmalara devam etmektedir. Arızanız ile ilgili bir gelişme olduğu zaman sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ozkan1979
O
21 sa.
Binbaşı

Kafadan sallama iş yapılıyor ona üzülüyorum burası küçük bir yer direk evim önünde gelip gideni görebiliyorum gelen giden yok
2.direk 1adet içindeki koblo aynı bizim binaya giriş yapıyor o kablo ile zemin kat ttkom net var 1kat İnternet var benim 4 kat koblomu kontrol yaptırdım elektrikçi ye sağlam fakat bende net yok
Siz olsanız ne yapardınız birde 20 sine tarih verilmiş kapatın daha iyi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
R
21 sa.
Onbaşı

Merhaba yaklaşık 3 saattir bölgemizde internet yok gigafiber müşterisiyim.Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde genel bir arıza var diyor bu yüzden bilgi alamadım.Arıza hakkında bilgi almak istiyorum.Müşteri numaram 2162774.İyi çalışmalar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rams+ein -- 6 Şubat 2023; 18:31:4 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
6 sa.
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, sistem üzerinden kontrol ettiğimde 11 saat 13 dakikadır online olduğunuzu görüntüledim. Erişim sorunu devam ediyor mu?




Bu mesajda bahsedilenler: @Rams+ein
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.