6 ayı geçti hala aktif olmadı. Yan binamda gigafiber aktifken bizim apartmanımızda aktif değil. Sürecini hızlandırılmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar. |
Merhaba, adres bilginizi ve müşteri numaranızı PM üzerinden konu linki ile birlikte gönderebilir misiniz? |
TurkNet ne oluyor oyuna giriyorum kayıp loss tavanda diğer siteler yavaş açılırken sizin siteniz ve online işlemleriniz hiç açılmıyor ? @TurkNetDestek |
@TurkNetDestek Benim sorum/önerim var. 1) Hazirana kadar fiyat değişmeyen kullanıcılarınıza peşin ödeme kampanyası sunacak mısınız? atıyorum hazirandan sonra 6 ay peşin ödeme kampanyası... 2) Peşin ödeme kampanyasında parçalı ödeme olsun. Kullanıcı birden fazla kart ile 500x4 gibi ödeyebilir. Banka kampanyası vs. varsa kullanabilir. Hepsiburada da olan özelliği istiyorum özetle. Yeni çıkan yasayı aşmanın yolunu bulursanız cüzdana yükle öde vs. yapılabilir. Tutarı kullanıcı belirlerse efsane olur. Panelden geri bildirim kısmına yazdım ama sen iletebiliyorsan iletir misin? çok zor bir durum değil bence. |
Merhaba, peşin ödeme kampanyamız şubat ayında sonlanacaktır. Ben taleplerinizi ilgili ekiplerle ayrıca paylaşacağım. ![]() |
Bana daha önce Hazirana kadar fiyat değişmeyeceği soylenmisti fakat simdi mesaj atmışlar değiştirelecek diye anlamıyorum bu firmayi değişim zamanı geldi sanki |
Merhaba, 1 Mart - 1 Mayıs 2022 tarih aralığında abone olan yeni kullanıcılarımıza söz verdiğimiz gibi fiyatlarında değişiklik yapmadık. |
Ben ne zaman abone oldum hatırlamıyorum ama değişmeyeceğine dair bilgilendirme sms göndermişler bana. Diğer firmaların yeni müşteri fiyatları 500 TL filan, mevcut müşterilerine de 250-300 TL civarına sözleşme yeniletiyorlar. Yeni kurulan firmalara geçilebilir onun dışında çok seçeneğin yok. Onlarda aralığa kadar dayanmaya çalışıyor zam yapan firmalardan kaçanları almak için, zamanı gelince zam patlatacaklar ama bu kadar fazla yapmazlar herhalde. Bende sürekli zam haberi duymaktan sıkıldım ama durum bu... |
Merhaba, fiyat değişiklikleri genel olarak bizim de hiç sevmediğimiz bir konu. Ancak dünyada ve ülkemizde mevcut koşullar çok değişken. Bu durum maalesef bizim sektörümüzü de etkiliyor. Tüm TurkNet’lilerin bildiği gibi biz gerekmedikçe fiyat değişikliği yapmıyoruz. Türkiye’de pek çok ilke imza atan bir operatör olarak, tüm kullanıcılarımıza dünya standartlarında, taahhütsüz ve sınırsız internet sunabilmek için çalışmalarımıza da tüm hızıyla devam ediyoruz. |
10 aylık kampanyaya katılıp ödememe rağmen e devlette borç olarak gözüküyor düzeltilmesini rica ediyorum abone no 2654762 < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, oim üzerinden konuyla ilgili destek kaydı oluşturur musunuz? |
Destek numarası 60938433 Tam 7gün oldu evim önünde direk ne gelen oldu ne arayıp soran arkadaşım var ttkom bölge müdürlüğünde onu devreye soktum Türk telekom harici bakmıyoruz dendi valla bıktım yemin ederim |
Merhaba, kablo arızası için saha ekipleri çalışmalara devam etmektedir. Arızanız ile ilgili bir gelişme olduğu zaman sizinle paylaşacağız. |
Kafadan sallama iş yapılıyor ona üzülüyorum burası küçük bir yer direk evim önünde gelip gideni görebiliyorum gelen giden yok 2.direk 1adet içindeki koblo aynı bizim binaya giriş yapıyor o kablo ile zemin kat ttkom net var 1kat İnternet var benim 4 kat koblomu kontrol yaptırdım elektrikçi ye sağlam fakat bende net yok Siz olsanız ne yapardınız birde 20 sine tarih verilmiş kapatın daha iyi |
Merhaba yaklaşık 3 saattir bölgemizde internet yok gigafiber müşterisiyim.Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde genel bir arıza var diyor bu yüzden bilgi alamadım.Arıza hakkında bilgi almak istiyorum.Müşteri numaram 2162774.İyi çalışmalar. |
Merhaba, sistem üzerinden kontrol ettiğimde 11 saat 13 dakikadır online olduğunuzu görüntüledim. Erişim sorunu devam ediyor mu? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 3 Şubat 2023; 10:3:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ozkan1979