Merhaba, yaşadığınız sorun devam ediyorsa test sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan performans sorunu statüsünde destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
1 saat sonra düzeldi gerek kalmadı. |
Merhaba, aldığınız hatanın ekran görüntüsü ile birlikte müşteri numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? Kontrol ederek size bilgi vereceğim. |
826912 nolu aboneliğimizde sorun yaşıyoruz. İnternet gitti; oraya buraya bakarken sorun ne olabilir diye farkettikki telefon da çalışmıyor. Telefona sinyal gelmiyor. Sorun ne olabilir? |
merhaba şuan ttnet tahüt bitmesine 28 gün var türknete geçmek istiyorum ttnetin fiyatlandırmasından dolatı nasıl bir yol izlemeliyim 28 gün bitmesinimi bekliyeceğim? müşteri hizmetlerine sorduğumda cayma bedeli çıkar dedi kapatırsanız fakat yinede bir sorayım dedim geçiş farklı olabilir belki |
Özel mesaj yoluyla bir şey gönderdim, bakabilirseniz sevinirim. |
Bekleyin hocam cayma bedeli çıkar evet. Taahhüt dolmasina 1 gün kala başvuruyu yapin. Yada dolduğu gün. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımıza ve saha ekiplerine ilettik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Ekipler çalışmalarını tamamladığında uzmanlarımız size bilgi verecektir. |
Merhaba, taahhüt bitiş tarihinden önce geçiş yapmanız durumunda fesih faturası çıkabilir. Fesih faturasının 120 TL'sine kadar bizden çıkacak faturalarınızda indirim sağlıyoruz. Sizi de aramızda görmek isterim. |
Merhaba, PM üzerinden kısa süre içerisinde arkadaşım size yardımcı olacaktır. |
Kasım 19 da bitiyormuş sözleşmem aynı gün başvuru yapayımmı hocam birde hangi kanal üzerinden başvuru yapmamı önerirsiniz |
01/11/2021 tarihine kadar Türk Telekom alt yapılı arıza diye böyle saçmalık MI olur 10 gün İnternet olmayacak |
Şimdi kullanılmaya 10 günü siz faturaya yansıtırsınız |
ağustos'un ortasında evi taşıdım, taşındığım yerde internet hattı olmadığından nakil yaptıramadım. yaklaşık 3 hafta internet açık kaldı ve fatura ödedim. sonrasında da üyelik iptali yaptım. şimdi kullanmadığım günler için ücret iadesi isteyeceğim fakat tc kimlik no ile oim'e giremiyorum, kayıtlı bir numara yok diyor. telefonla ulaşmaya çalışıyorum. bu numara sisteme kayıtlı diyor kesinlikle canlı birine bağlanmıyor. canlı bir yetkiliye ulaşıp paramın iadesini istiyorum. abone no: 1548742 |
Selçuk kardeşim 19 unda başvurunuzu telefon dan yada internet sitelerinden yapabilirsiniz. Daha erken yapmayin ceza ödemeyin. 19 unda başvuru yapip 2-6 gün içinde geçiş oluyor. Telekoma 6 günlük bir fatura ödersiniz hepsi bu |
Teşekkür ederim hocam |
Altyapı sorgulama sisteminiz verileri sokakta ki kabinden mi alıyor yoksa bina içerisinde ki ankastreden mi? Garip bir sorun var kimse çözemiyor. Sorgulama sisteminizden sorguluyorum sokakta ki herkes 82 ile 100 arası hız gösteriyor fakat bizim binamız kabinin hemen yanında olmasına rağmen 50 mbit hız gösteriyor , benim referansımla üye olan arkadaşım bizden 5 bina yukarıda oturuyor kabine bizden 5 bina uzaklıkta modemine 103 mbit internet geliyor fakat kabin yanımızda olmasına rağmen benim ve bizim binada oturan tüm turknet kullanıcılarına 63 mbit hız geliyor. Destek no: 47567173 Arkadaşın değerler: < Resime gitmek için tıklayın > Benim değerler: < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @K4TL14M