Merhaba, ekiplerin geldiğini ve bağlantınızı yaptığı bilgisini aktivasyon ekibimiz ile paylaştım. Kontrol ederek size bilgi verecekler. |
Merhaba, arıza kaydınız teyit aşamasında ve sorunun devam ettiği bilgisini teknik ekibimiz ile paylaştım. Kontrol ederek size bilgi verecekler. |
Merhaba,https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/145726402 alıntımı okursanız destekteki arkadaşların yardımcı olamadığını görürsünüz hocam. |
Sistemden bizim müdahalemiz ile çözülemeyecek durumlarda saha ekiplerine bildirimde bulunuyoruz ve teknik arkadaşımda 25.09.2020 tarihinde ekiplere bilgi vermiş. Güncel bilgi aldığı zaman gelişmeleri sizinle paylaşacaktır. |
@TurkNetDestek Fiber aboneligi bu gun iptal edildi modemi nereye teslim edecegim hakkinda bilgi verilmedi 1826400 abone numarasi |
Vallaha tebrik ederim. Arkadaşın evrakları bugün ulaştı ve bugün sisteme yüklediniz mi? Çünkü benim evraklarım kargo kayıtlarına göre 18'i sabahı ulaştı ve buna rağmen yüklenmedi. Yukarıda gsm numaramı istemişsiniz de daha önce de istemiştiniz. Tek yapabildiğiniz "ilgili arkadaşlarla" irtibata geçmek. (müşteri no: 1823264) Şu ana kadar 4-5 kere "ilgili arkadaşlarla" irtibata geçildi ama evraklarım sisteme yüklenemedi. İnşallah evraklarımı kaybetmemişsinizdir. Ama yukarıdaki arkadaşın evraklarını aynı gün sisteme yükleyebiliyorsanız ve benim evraklarımhala yüklenmediyse evraklarımı kaybettiğinizi ve bulamadığınızı, bu yüzden zaman kazanmaya çalıştığınızı çıkarıyorum ben. Haksız mıyım acaba? Dürüstce cevap verirseniz hiç üşenmem, evraklarımı size tekrar gönderirim. Diğer ihtimal evraklarda sıra gözetilmediği. |
Birebir aynı sorunu yaşıyorum. +1 @elmas254 @TurkNetDestek |
Ben de hatta ben 1-2 adım öndeyim bu arkadaştan buradaki yazılanları çoktan yaşadım. |
7mbps hızdan sonra ne oldu hocam? |
Bir daha telekom ekiplerine sevkettiler işi bekliyorum hala çalışıyorlarmış.Türknetten de beni arayıp bilgilendirdiler.Sıkıntı varmış yani tek biz değilmişiz 7.5 mbps alan.Halen beklemedeyim. |
Şu duruma açıklık getirilmesini istiyorum. Diyelim benim taahhüt 19 Kasımda bitiyor ve Turknete geçişimde 19 Kasımda oldu. Kasım ayının faturası tarafımıza nasıl kesiliyor. Kalan 11 günlük üzerinden mi yoksa bütün ayı mı kesecekler bu konuda net bilgi verilmeli. Bir diğer husus ön ödemeli şekilde internet kullanılıyor. Misal bir kaç ay interneti kullanmasam daha sonra para yatırsam aylık ücreti tekrardan kullanabiliyor muyum. ya da ceza vs cıkar mı. |
Uzun zamandır konuyu takip etmedim. Fiber kullanan arkadaşlar vardır artık, Cgnat durumu nedir? Real ip alabilen varmı? |
Saat 09.00 itibariyle sorunum çözüldü.Artık 100 mbps alabiliyorum.Haberiniz olsun.arayıp bilgi de verdiler,Sizinki de çözüme yakındır hocam. |
Teşekkürler hocam bilgi verdiğiniz için. Hadi hayırlısı. |
CGNAT da mısınız? |
Merhaba, evrakların kontrol edilerek sisteme yüklenmesi için bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde arkadaşlarım evrakları kontrol ederek sisteme yükleyecektir. |
Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek