Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3049
Cevap
164440
Tıklama
88
Öne Çıkarma
Cevap: Turknet artık Türk Telekom altyapısını kullanarak Fiber internet hizmeti veriyor. (49. sayfa)
S
4 yıl
Onbaşı

Türk telekomdan gelip kontrolleri yaptılar. Sıkıntı yok dedi ve gitti, şimdi benim hızım yine 7 mb ben ne anladım bu işten. Allah aşkına artık sorunu çözün, yok ekiplerimiz sizi arayacak felan ben ne yapayım ekibini. Benim sorunumu çözün.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, ekiplerin geldiğini ve bağlantınızı yaptığı bilgisini aktivasyon ekibimiz ile paylaştım. Kontrol ederek size bilgi verecekler.




Bu mesajda bahsedilenler: @buraksenyuz
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, arıza kaydınız teyit aşamasında ve sorunun devam ettiği bilgisini teknik ekibimiz ile paylaştım. Kontrol ederek size bilgi verecekler.




Bu mesajda bahsedilenler: @elmas254
P
4 yıl
Çavuş

Merhaba,https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/145726402 alıntımı okursanız destekteki arkadaşların yardımcı olamadığını görürsünüz hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Sistemden bizim müdahalemiz ile çözülemeyecek durumlarda saha ekiplerine bildirimde bulunuyoruz ve teknik arkadaşımda 25.09.2020 tarihinde ekiplere bilgi vermiş. Güncel bilgi aldığı zaman gelişmeleri sizinle paylaşacaktır.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @poybot
S
4 yıl
Yüzbaşı

@TurkNetDestek
Fiber aboneligi bu gun iptal edildi modemi nereye teslim edecegim hakkinda bilgi verilmedi
1826400 abone numarasi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
4 yıl
Yüzbaşı

Vallaha tebrik ederim. Arkadaşın evrakları bugün ulaştı ve bugün sisteme yüklediniz mi? Çünkü benim evraklarım kargo kayıtlarına göre 18'i sabahı ulaştı ve buna rağmen yüklenmedi. Yukarıda gsm numaramı istemişsiniz de daha önce de istemiştiniz. Tek yapabildiğiniz "ilgili arkadaşlarla" irtibata geçmek. (müşteri no: 1823264) Şu ana kadar 4-5 kere "ilgili arkadaşlarla" irtibata geçildi ama evraklarım sisteme yüklenemedi. İnşallah evraklarımı kaybetmemişsinizdir. Ama yukarıdaki arkadaşın evraklarını aynı gün sisteme yükleyebiliyorsanız ve benim evraklarımhala yüklenmediyse evraklarımı kaybettiğinizi ve bulamadığınızı, bu yüzden zaman kazanmaya çalıştığınızı çıkarıyorum ben. Haksız mıyım acaba? Dürüstce cevap verirseniz hiç üşenmem, evraklarımı size tekrar gönderirim.

Diğer ihtimal evraklarda sıra gözetilmediği.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
K
4 yıl
Yarbay

Birebir aynı sorunu yaşıyorum. +1

@elmas254

@TurkNetDestek


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @elmas254 @TurkNetDestek
S
4 yıl
Teğmen

Ben de hatta ben 1-2 adım öndeyim bu arkadaştan buradaki yazılanları çoktan yaşadım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kingocd
K
4 yıl
Yarbay

7mbps hızdan sonra ne oldu hocam?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @spidey1907
S
4 yıl
Teğmen

Bir daha telekom ekiplerine sevkettiler işi bekliyorum hala çalışıyorlarmış.Türknetten de beni arayıp bilgilendirdiler.Sıkıntı varmış yani tek biz değilmişiz 7.5 mbps alan.Halen beklemedeyim.




Bu mesajda bahsedilenler: @kingocd
H
4 yıl
Binbaşı

Şu duruma açıklık getirilmesini istiyorum. Diyelim benim taahhüt 19 Kasımda bitiyor ve Turknete geçişimde 19 Kasımda oldu. Kasım ayının faturası tarafımıza nasıl kesiliyor. Kalan 11 günlük üzerinden mi yoksa bütün ayı mı kesecekler bu konuda net bilgi verilmeli.

Bir diğer husus ön ödemeli şekilde internet kullanılıyor. Misal bir kaç ay interneti kullanmasam daha sonra para yatırsam aylık ücreti tekrardan kullanabiliyor muyum. ya da ceza vs cıkar mı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl
Yarbay

Uzun zamandır konuyu takip etmedim. Fiber kullanan arkadaşlar vardır artık, Cgnat durumu nedir? Real ip alabilen varmı?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Teğmen

Saat 09.00 itibariyle sorunum çözüldü.Artık 100 mbps alabiliyorum.Haberiniz olsun.arayıp bilgi de verdiler,Sizinki de çözüme yakındır hocam.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kingocd
K
4 yıl
Yarbay

Teşekkürler hocam bilgi verdiğiniz için. Hadi hayırlısı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @spidey1907
M
4 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: spidey1907

Saat 09.00 itibariyle sorunum çözüldü.Artık 100 mbps alabiliyorum.Haberiniz olsun.arayıp bilgi de verdiler,Sizinki de çözüme yakındır hocam.
Hayırlı olsun.
CGNAT da mısınız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Teğmen

Evet CGNAT görünüyor ip ler farklı.




Bu mesajda bahsedilenler: @mehmet_alp
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, evrakların kontrol edilerek sisteme yüklenmesi için bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde arkadaşlarım evrakları kontrol ederek sisteme yükleyecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cenk78
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kingocd