Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Merhaba, yaşadığınız sorun devam ederse kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşmanız durumunda kontrol ederek bilgi vereceğim. |
Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüm. Arızanın önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım sizinle gün içerisinde iletişime geçmiştir. Ancak iptal dilekçesinin işleme alınmasını iletmeniz üzerine ilgili birime önceliği iletilmiştir. İptal işlemleri için ilgili birimimiz sizinle iletişime geçecektir. |
|
ya hatta benim adıma değiş pederin adına bende yurtdışındayım orda olsam zaten sorunu ben çözerdim, edevlet şifreside yok onun ondan şeyttiremedim neye iptali kabul ettiler 1dk önce |
Türkiye’de enteresan bir durum daha var imzanız olmadan sizin hattınızı başka operatöre transfer edebiliyorlar. eşimin başına geldi yıllardır kullandığı türktelekom hattını vodafone hattına taşımışlar biz farkedene kadar iş işten geçmişti hattı iptal ettiler ama biz de kullanamadık ve ülkede olmadığımız için de haliyle banka işlemleri falan hepsi bloke oldu. sonra dönünce başka numara aldık ve hepsini yurtdışı numaralarıyla güncelledik. sırf bu yüzden her ay bir kez de olsa türk hattımı takarım. maalesef ülkemizde hukuksuzluk çok yüksek. yaptıkları bu işler yüzünden ne btk ne de başka bir kurum ilgilenmiyor. hedeflerinde özellikle yurt dışında yaşayanlar var. normalde müşterinin portunu başka müşteriye satmak suç olmalı. ama ülkemizde çok yaygınmış diyorlar. |
Merhaba, aktivasyon işlemlerinizin önceliğini ilgili birimimize ilettim. Arkadaşlarım kısa süre içerisinde işlem yaparak size bilgi verecektir. |
Merhaba, 38742192 nolu destek kaydında da hız profilimin düşürüldüğünü söylüyorum oradaki kişi bana test yapın ping değeriniz ondan düşüktür yazıyor. Kayıtta belirttiğim üzere kendi kendine düşen hız profilimin tekrar eski hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntüleri de mevcut zaten. |
ben çok uzun süredir telekomdan sabit telefon ve internet kullanıyorum, internet 50 mb limitsiz ve 85 tl , internetin taahhüdü ocak 2021 de bitiyor beni aradılar ve aynı tarife için 118 tl teklifte bulundular ben kabul etmedim, şimdi sadece internetimi türknete taşırsam 50 mb hız için sadece 85 tl aylık ücret dışında ücret ödeyecek miyim ? telekoma internetin iptali için başvuru yaptıktan hemen sonra mı türknete başvuru yapmam gerekir ? taşıma işlemi gerçekleşirken internet kesilmesi olacak mı ? türknete başvuru için evrakları kargoyla göndermek zorun lu mu ? türknet in başvuru yapılabilen bayi leri var mı ? ayrıca 1 hafta önce türknet sayfasına telefon numaramı girerek hız tespiti yapmak istediğimde bana 72 mbe kadar hat desteklediği ve bana 50 mb hız pakedin verilebileceği belirtilmişti fakat aynı sorgulamayı bugün yaptığımda 35 mb pakedin verilebileceğini belirtiyor bu neden ? turknete geçtiğimde telekomun verdiği TP-Link TD-W9970V3 VDSL2-ADSL2 modemi kullanmaya devam edebilirmiyim ? |
9 Kasım da giden internetim için bugün son tarih. 18 gündür bilerek bekletilen internet kesintim de Türk net sözde çabalayarak TTnet ten aldığı bilgiye göre haftasonuna kadar bölgesel kesinti varmış (9 20 Kasım arası bu bilgiyi almak için bastırdım çünkü günlerce sorun yok diye kapatılmak istendi ) Şimdi son mesai günü ve maalesef türk net cabalayip cozemeyecek. Yaptıkları şey bilgi verdik ilettik şöyle böyle. Haftaya telekoma geçmek zorunda kalacağım çünkü artık internetsiz olmuyor. Biliyorum ki Telekom a geçmek istesem internetim gelecek. Bugün son gün süre bitti çünkü |
Merhaba, sizi aramızda göremeyeceğimiz için üzgünüm. İyi günler dilerim. |
Merhaba, hat değerlerinin kontrol edilmesi için arızayı yerleşik operatör saha ekiplerine iş emri numarasıyla bildirdim. Saha ekipleri çalışmalarını tamamladığında teknik uzmanlarımız size bilgi verecektir. |
Merhaba, yapa santralimiz üzerinden hizmet almamanız durumunda altyapınızın desteklediği 50 Mbps'e kadar paketimizin ücreti 95 TL'dir. Sıfırdan aboneliklerde kurulum hizmeti bulunuyor. Kurulum ücreti kredi kartı otomatik talimat vermeniz durumunda 66 TL'dir. Evrakları MNG kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
|
Evet dogru kendi altyapilarindan 85 tl Telekom altyapısında 95 tl |
Merhaba, yapa santralimizden hizmet almanız durumunda 100 Mbps'e kadar paketimizin fiyatı 85 TL'dir. Ancak vae altyapısı üzerinden hizmet almanız durumunda 35 Mbps'e kadar paketimizin fiyatı 85 TL'dir. 50,75 ve 100 Mbps'e kadar paketlerimizin fiyatı ise 95 TL'dir. Adres bilgilerinizi PM üzerinden iletmeniz durumunda sorgulama yaparak size bilgi verebilirim. |
Hocam tam olarak nasıl en düşük ping oluyor 1 aydir warzone da packet loss %95 leri vuruyor. Geçen hafta içi destek kaydı açtım bana diyorlar dns adresi değiştirin modeme reset atın, herhangi bir sorun yok :) dün gece yine packet losstan önümüzü göremedik nasıl çözülecek bu durum? Destek ekibi kopyala yapıştır cevap veriyor. |
|
Bu mesajda bahsedilenler: @İbrahimEsad