Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
11876
Cevap
547958
Tıklama
70
Öne Çıkarma
Cevap: 1.000 Mbps’ye kadar Hızlı İnternet TurkNet GigaFiber 399,90 TL! (194. sayfa)
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, online işlem merkezimizde yer alan abone numarası bize aittir. E devlet üzerinden maalesef biz müdahalede bulunamıyoruz. Aktif destek kaydınız bulunmuyor. Tekrar kayıt oluşturmayı deneyebilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @İbrahimEsad
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @McCloskey
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız sorun devam ederse kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşmanız durumunda kontrol ederek bilgi vereceğim.




Bu mesajda bahsedilenler: @Johnny Silverhand
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüm. Arızanın önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım sizinle gün içerisinde iletişime geçmiştir. Ancak iptal dilekçesinin işleme alınmasını iletmeniz üzerine ilgili birime önceliği iletilmiştir. İptal işlemleri için ilgili birimimiz sizinle iletişime geçecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @salur kazan
D
3 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: DHBSC55

yaklaşık 3 haftadır internet yok,hatta sorun var destek kaydından verilen yanıt telekom ekibinin hatta sorun olmadığını söylemesi, turknetin anlaşmalı olduğu teknik servis geldi sorun telekomda deyip gitti, sorun telekomda diyoruz telekom aynı mesajı gönderip duruyor onlarda bize iletiyorlar kullanıcı bazlı sorun, ankastreden kablo değişildi, telefonda internet de çalışmıyor mahallede altyapı çalışması olmuştu ondan sonra oldu sanırım,3 haftadır internet yok, 2 gündür aboneliği kapattırmaya çalışıyorum çünkü ilgilenen yok boşuna fatura ödüyoruz, aboneliği kapatıcam mail gönderiyorum adrelerine evrakları mail kabul edilmiyor ret mesajı geliyor sürekli, her aşamasını doğru yaptığım halde dilekçe yazıldı kimlik arkalı önlü resim koyuldu JPEG formatında attım 10mb dan az daha neresini ne yapıcaz da kabul edilecekler acaba, gerçekten TURKNET seven biri olarak artık nefret etme evresine geçtik, yani 2020 yılında yaşıyoruz böyle sorunlarla günlerce haftalarca insanları uğraştırmak nedir ya. @TurkNetDestek
bugün yeniden mail attım birkaç sefer yeniden sonunda kabul edildi 1 dk önce iptal kabul mesajı geldi.İptal kabul mesajı çok güzel olmuş ama :) evet bizde bu yüzden türknet kullanıyoruz ama sıkıntı sorun olunca kimse çözmüyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
3 yıl
Binbaşı

ya hatta benim adıma değiş pederin adına bende yurtdışındayım orda olsam zaten sorunu ben çözerdim, edevlet şifreside yok onun ondan şeyttiremedim neye iptali kabul ettiler 1dk önce


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yusufd84
Y
3 yıl
Binbaşı

Türkiye’de enteresan bir durum daha var imzanız olmadan sizin hattınızı başka operatöre transfer edebiliyorlar. eşimin başına geldi yıllardır kullandığı türktelekom hattını vodafone hattına taşımışlar biz farkedene kadar iş işten geçmişti hattı iptal ettiler ama biz de kullanamadık ve ülkede olmadığımız için de haliyle banka işlemleri falan hepsi bloke oldu. sonra dönünce başka numara aldık ve hepsini yurtdışı numaralarıyla güncelledik. sırf bu yüzden her ay bir kez de olsa türk hattımı takarım. maalesef ülkemizde hukuksuzluk çok yüksek. yaptıkları bu işler yüzünden ne btk ne de başka bir kurum ilgilenmiyor. hedeflerinde özellikle yurt dışında yaşayanlar var. normalde müşterinin portunu başka müşteriye satmak suç olmalı. ama ülkemizde çok yaygınmış diyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @DHBSC55
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, aktivasyon işlemlerinizin önceliğini ilgili birimimize ilettim. Arkadaşlarım kısa süre içerisinde işlem yaparak size bilgi verecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yagami raito
F
3 yıl
Yarbay

Merhaba, 38742192 nolu destek kaydında da hız profilimin düşürüldüğünü söylüyorum oradaki kişi bana test yapın ping değeriniz ondan düşüktür yazıyor. Kayıtta belirttiğim üzere kendi kendine düşen hız profilimin tekrar eski hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntüleri de mevcut zaten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
S
3 yıl
Yüzbaşı

ben çok uzun süredir telekomdan sabit telefon ve internet kullanıyorum, internet 50 mb limitsiz ve 85 tl , internetin taahhüdü ocak 2021 de bitiyor beni aradılar ve aynı tarife için 118 tl teklifte bulundular ben kabul etmedim, şimdi sadece internetimi türknete taşırsam 50 mb hız için sadece 85 tl aylık ücret dışında ücret ödeyecek miyim ? telekoma internetin iptali için başvuru yaptıktan hemen sonra mı türknete başvuru yapmam gerekir ? taşıma işlemi gerçekleşirken internet kesilmesi olacak mı ? türknete başvuru için evrakları kargoyla göndermek zorun lu mu ? türknet in başvuru yapılabilen bayi leri var mı ? ayrıca 1 hafta önce türknet sayfasına telefon numaramı girerek hız tespiti yapmak istediğimde bana 72 mbe kadar hat desteklediği ve bana 50 mb hız pakedin verilebileceği belirtilmişti fakat aynı sorgulamayı bugün yaptığımda 35 mb pakedin verilebileceğini belirtiyor bu neden ? turknete geçtiğimde telekomun verdiği TP-Link TD-W9970V3 VDSL2-ADSL2  modemi kullanmaya devam edebilirmiyim ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
_
3 yıl
Binbaşı

9 Kasım da giden internetim için bugün son tarih. 18 gündür bilerek bekletilen internet kesintim de Türk net sözde çabalayarak TTnet ten aldığı bilgiye göre haftasonuna kadar bölgesel kesinti varmış (9 20 Kasım arası bu bilgiyi almak için bastırdım çünkü günlerce sorun yok diye kapatılmak istendi )

Şimdi son mesai günü ve maalesef türk net cabalayip cozemeyecek. Yaptıkları şey bilgi verdik ilettik şöyle böyle.

Haftaya telekoma geçmek zorunda kalacağım çünkü artık internetsiz olmuyor. Biliyorum ki Telekom a geçmek istesem internetim gelecek.

Bugün son gün süre bitti çünkü



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, sizi aramızda göremeyeceğimiz için üzgünüm. İyi günler dilerim.




Bu mesajda bahsedilenler: @DHBSC55
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, hat değerlerinin kontrol edilmesi için arızayı yerleşik operatör saha ekiplerine iş emri numarasıyla bildirdim. Saha ekipleri çalışmalarını tamamladığında teknik uzmanlarımız size bilgi verecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @flat_kil
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yapa santralimiz üzerinden hizmet almamanız durumunda altyapınızın desteklediği 50 Mbps'e kadar paketimizin ücreti 95 TL'dir. Sıfırdan aboneliklerde kurulum hizmeti bulunuyor. Kurulum ücreti kredi kartı otomatik talimat vermeniz durumunda 66 TL'dir. Evrakları MNG kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @simsek59
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @_OlguN_
S
3 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, yapa santralimiz üzerinden hizmet almamanız durumunda altyapınızın desteklediği 50 Mbps'e kadar paketimizin ücreti 95 TL'dir. Sıfırdan aboneliklerde kurulum hizmeti bulunuyor. Kurulum ücreti kredi kartı otomatik talimat vermeniz durumunda 66 TL'dir. Evrakları MNG kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
bulunduğum bölgede adreste sadece telekom altyapısı var ve 50 mb destekliyor bu durumda türkenete geçersem 50 mb için aylık sizden gelecek fatura 85 değil 95 tl doğru mu ?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
3 yıl
Yüzbaşı

Evet dogru kendi altyapilarindan 85 tl Telekom altyapısında 95 tl



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @simsek59
T
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yapa santralimizden hizmet almanız durumunda 100 Mbps'e kadar paketimizin fiyatı 85 TL'dir. Ancak vae altyapısı üzerinden hizmet almanız durumunda 35 Mbps'e kadar paketimizin fiyatı 85 TL'dir. 50,75 ve 100 Mbps'e kadar paketlerimizin fiyatı ise 95 TL'dir.

Adres bilgilerinizi PM üzerinden iletmeniz durumunda sorgulama yaparak size bilgi verebilirim.




Bu mesajda bahsedilenler: @simsek59
B
3 yıl
Yüzbaşı

Hocam tam olarak nasıl en düşük ping oluyor 1 aydir warzone da packet loss %95 leri vuruyor. Geçen hafta içi destek kaydı açtım bana diyorlar dns adresi değiştirin modeme reset atın, herhangi bir sorun yok :) dün gece yine packet losstan önümüzü göremedik nasıl çözülecek bu durum? Destek ekibi kopyala yapıştır cevap veriyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
3 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
İstanbul/pendik 7 saattir internet yok evde



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.