1 Kişi mi sadece? Şikayet var şikayet kaynıyor! Sadece benim aileden iki kişinin birden başına geldi. Bir de şikayet etmeyip direk değiştirenler vardır, sürekli başına gelenler vardır! Y... |
1 Kişi mi sadece? Şikayet var şikayet kaynıyor! Sadece benim aileden iki kişinin birden başına geldi. Bir de şikayet etmeyip direk değiştirenler vardır, sürekli başına gelenler vardır! Yüz bin kişi bu olayı yaşasa 6 Milyon 500 Bin para yapıyor! (6.500.000) 40 Milyon üyesi var Turkcell'in! Herkes 1 defa değiştirse 2.6 Milyar TL yapıyor eski parayla 2.6 Katrilyon! |
Turkcell yine herzaman ki luzumsuzluklarına devam ediyor şaşırtmıyor |
Turkcell yine herzaman ki luzumsuzluklarına devam ediyor şaşırtmıyor Btk umarım sorununuzu çözer |
Taşı delen suyun gücü değil, devamlılığıdır. Senden, benden, ondan 65TL çalarak değerine değer katması sorundur. Tıpkı sekreter servisi vurgunu gibi. Bunun gibi ufak ufak soygun... |
Taşı delen suyun gücü değil, devamlılığıdır. Senden, benden, ondan 65TL çalarak değerine değer katması sorundur. Tıpkı sekreter servisi vurgunu gibi. Bunun gibi ufak ufak soygunculuk yapan şirketi savunmakta ne biliyim. Telekom bile böyle şeytanlık düşünüp alçalamaz. Yerin dibine gömdüğümüz Telekom. Valla bence en masum firma TT'dir. Herifler soyguncu değil, sadece paketleri'ne zam yapıyor, milleti en azından enayi yerine koymuyor. Bana da böyle bir soygun ile gelirse caymayı verip TT'de Limitsiz Sosyal tarifesine geçip rahat ederim ve Tcell'e bi daha bulaşmam. |
1 Kişi mi sadece? Şikayet var şikayet kaynıyor! Sadece benim aileden iki kişinin birden başına geldi. Bir de şikayet etmeyip direk değiştirenler vardır, sürekli başına gelenler vardır! Yüz bin kişi bu olayı yaşasa 6 Milyon 500 Bin para yapıyor! (6.500.000) 40 Milyon üyesi var Turkcell'in! Herkes 1 defa değiştirse 2.6 Milyar TL yapıyor eski parayla 2.6 Katrilyon! |
Turkcell yine herzaman ki luzumsuzluklarına devam ediyor şaşırtmıyor Btk umarım sorununuzu çözer |
Taşı delen suyun gücü değil, devamlılığıdır. Senden, benden, ondan 65TL çalarak değerine değer katması sorundur. Tıpkı sekreter servisi vurgunu gibi. Bunun gibi ufak ufak soygunculuk yapan şirketi savunmakta ne biliyim. Telekom bile böyle şeytanlık düşünüp alçalamaz. Yerin dibine gömdüğümüz Telekom. Valla bence en masum firma TT'dir. Herifler soyguncu değil, sadece paketleri'ne zam yapıyor, milleti en azından enayi yerine koymuyor. Bana da böyle bir soygun ile gelirse caymayı verip TT'de Limitsiz Sosyal tarifesine geçip rahat ederim ve Tcell'e bi daha bulaşmam. |
Böyle bir şey yaptığı anda bir daha kullanmamak üzere başka operatöre geçerim. |
mantığına kurban olduğum. |
Böyle bir saçmalık olamaz. Turkcell'in bunu kasıtlı yapmasındansa, senin böyle düşünmen daha anormal. Böyle basit bir konuda Turkcell'i komplocu yaptın, sende ki cevher büyük. Platinum kullanıyorum, 2-3 kez yedek simkart almışımdır. 1 kez bile ücret vermedim. Tabi bu Platinum'a özel bir olay. Keza Vodafone'da da 2 kere, TT'da da 1 kere yedek sim aldım, hepsi ücretliydi. Prime, Red olmama rağmen bide.. Şimdi bende kasıt arayan bir kafa yapısında olsaydım muhtemelen kafayı yer fazla yaşamazdım. Son olarak bildiğim kadarıyla simkartla numarayı eşlestiriyorlar. Asıl öğrenmen gereken bu. Simkartını uzaktan iptal edemezler. Ancak hattı iptal ederlerse simkartta pert olur, muhtemelen cihaz içinde de olsa hiç çıkartmasan da bazen fiziksel temaslardan ıceride ki kart etkilenebiliyor ve zarar görüp sinyal almıyor. Senin attığın saçma kumpas iddaasından sa bu daha mantıklı. |
tabi, Turkcell sizin 65 liraya değiştirdiğiniz sim kartın ücretiyle şirketin değerine değer kattı |
O arkadaş olaylar at gözlüğüyle bakiyo. |
Turkcell 'den her şey beklenir |
Tam olarak Turkcell’in sorunu! Hatta fiziki problem yok durduk yere nasıl bozulabilir? Neden diğer operatörlerde böyle benzer bir sorun yaşanmadı şimdiye kadar? Sahip çıkamadığım (!) bozulan hat 20 gün arayla aynı evde iki Turkcell sim kart aynı sorunu veriyorsa bunu sorgularım!!! Hakkını aramayanı bu ülkede sömürürle yıllardır olduğu gibi < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Tüm müşteri temsilcileri gidip değiştirin diyor zaten cüzi miktar diye de ekliyorlar yani bilinçli bir taktik uyguluyorlar. Haberleri var bu durumdan. Savunma olarak da öne sürdükleri bişey yok 40 milyon müşterisi var zaten umursamıyor, neredeyse tekel konumunda. Müşteri memnuniyeti hiç umurlarında değil. Forumda da Turkcell çalışanları var konu içindeki yorumlarından tespit etmek hiç zor değil. Yargı yolundan başka çözüm yok… Gerçi orada da adamları vardır yoksa bu kadar rahat ahkam kesip insanları dolandıramazlar! |
Aslında sim kart hizmet alınmasını icin operatörün zorunlu sunduğu bir araç abonenin müdahele edebileceği bir sey degil, hic ücret konusu olmaması gereken taşımalarda zaten hep ücretsiz verilen birsey, bu tip durumlarda ücretsiz yenilenmesi daha etik gibi düşünüyorum |
97 yılında ilk turkcell sim kartımı aldığımda numara tasinma süreci başlayana kadar cok uzun yıllar aynı sim kartı kullanmıştım, o dönem böyle büyük bir fakirlik yoktu öğrenci olmama rağmen her sene telefon değiştirirdik hic sim kart bozulmadı |
Maaş'a zam gözü ile olmasın. |
|
Tak çıkarlık birşey olacağını sanmıyorum. Günde 50 kez hat değiştiriyorum, tek sim telefonum ve 3 operatör de hattım olduğu için. Hiçbir sorun yok. Turkcell'in yeni oyunu olabilir, sekreter servisi v2 diyorum. Hatırlarsanız şöyle birşey olmuştu. Her Turkcell abonelerine otomatik sekreter servisi tanımlanmıştı, ister faturalı olun, ister faturasız. Ve her sizi arayan kişi sekretere ulaşırsa 1 ya da 2TL detayını bilemiyorum, size mortingen oluyordu. Günde 10 kişi arasa ve sekretere düşse 10x2TL her gün 20TL bafilenirdi. İşin garip tarafı servisi kapatmak istediğinde de kapanmıyordu. O dönem Turkcell herkesi kendinden soğuttu ve abone kaybı yaşadı. Umarım aynı taktiği bundan denemiyordur. |
Bugün de kuzenin sim kartı gitti! Oldu üçüncü vaka! Hepsi Turkcell |
Sorun bana daha çok "yazılımsal" geliyor. SIM Kart durduk yerde fiziksel olarak nasıl arızalansın. İki ihtimal var, Ya genel bir sorun var Turkcell sistemlerinde Ya da @MobilRadar hocamın da dediği gibi Sekreter Servisi V2. |
Hadi canım. Tesadüfler silsilesi olamaz, kesinlikle yeni bir vurgun geliyor, hazır olun derim. Eğer bende de böyle birşey olursa Turkcell'i her yere şikayet edip, sülalemdeki tüm Turkcell'lileri başka operatöre taşırım. Enayi değilim boş yere 65TL verip operatöre dom... neyse. Dediğim dedik, Türk Telekom çekse de çekmese de faturalı'ya koşarak geçerim. 3 az veya 5 fazla farketmez, helal hoş olsun der TT'ye geçerim. En üstteki yorumdaki arkadaşta umarım bu sorunu yaşar ve 65TL ile Turkcell'i zengin eder. |
Sim kartı yenisiyle değiştirin 65₺ karşılığında diye tek çözüm sunuyorlar! Ek gelir elde ediyorlar...
Zaten faturalı olduğu için ödemeye zorunluyuz, böylece tüm herkese yayılıyor şimdi bu problem.
Fiziki şubeye gittim haklısınız dediler yapabileceğimiz bişey yok dediler!
Tüketici Hakem heyeti, BTK ilgili tüm kurumlara şikayette bulundum ama adaletin(!) yerini bulacağını hiç sanmıyorum.
Sizin de her an başınıza gelebilir!
çözüm bulursam paylaşırım.