Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
61
Cevap
3315
Tıklama
12
Öne Çıkarma
Turkcell'den Yeni Dolandırıcılık Yöntemi Hızla Yayılıyor
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Basit bir dolandırıcılık yöntemi bulmuşlar, önce annemin hattı durduk yere sinyal almayı bıraktı, sim kartta en ufak problem yoktu, deformasyon vs. gibi. sonra da eşimin sim kartı sinyal almayı bıraktı. Farklı cihazlarda da sorun aynı yani sim kart cihazlar tarafından okunmuyor İPTAL EDİLMİŞ! Faturaları ödenen sorunu olmayan faturalı HATLAR!

Sim kartı yenisiyle değiştirin 65₺ karşılığında diye tek çözüm sunuyorlar! Ek gelir elde ediyorlar...

Zaten faturalı olduğu için ödemeye zorunluyuz, böylece tüm herkese yayılıyor şimdi bu problem.

Fiziki şubeye gittim haklısınız dediler yapabileceğimiz bişey yok dediler!

Tüketici Hakem heyeti, BTK ilgili tüm kurumlara şikayette bulundum ama adaletin(!) yerini bulacağını hiç sanmıyorum.

Sizin de her an başınıza gelebilir!

çözüm bulursam paylaşırım.



1 Kişi mi sadece? Şikayet var şikayet kaynıyor! Sadece benim aileden iki kişinin birden başına geldi.

Bir de şikayet etmeyip direk değiştirenler vardır, sürekli başına gelenler vardır!

Y...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Theologist - 4 ay +11
Turkcell yine herzaman ki luzumsuzluklarına devam ediyor
şaşırtmıyor
Yoruma Git
Yorumun Devamı krkmz1666 - 4 ay +10
Taşı delen suyun gücü değil, devamlılığıdır. Senden, benden, ondan 65TL çalarak değerine değer katması sorundur.

Tıpkı sekreter servisi vurgunu gibi. Bunun gibi ufak ufak soygun...
Yoruma Git
Yorumun Devamı MobilRadar - 4 ay +7
D
4 ay
Binbaşı

tabi, Turkcell sizin 65 liraya değiştirdiğiniz sim kartın ücretiyle şirketin değerine değer kattı





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Desident -- 26 Temmuz 2022; 18:44:6 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

1 Kişi mi sadece? Şikayet var şikayet kaynıyor! Sadece benim aileden iki kişinin birden başına geldi.

Bir de şikayet etmeyip direk değiştirenler vardır, sürekli başına gelenler vardır!

Yüz bin kişi bu olayı yaşasa 6 Milyon 500 Bin para yapıyor! (6.500.000)

40 Milyon üyesi var Turkcell'in!

Herkes 1 defa değiştirse 2.6 Milyar TL yapıyor eski parayla 2.6 Katrilyon!





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Theologist -- 26 Temmuz 2022; 18:54:38 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Desident
K
4 ay
Yarbay

Turkcell yine herzaman ki luzumsuzluklarına devam ediyor
şaşırtmıyor

Btk umarım sorununuzu çözer



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
4 ay
Binbaşı

hattınızın bozulması Turkcell'in sorunu değil sahip çıksaydınız. Sahip çıkamıyorsanız e-sim alın

kimse sizin hattınızı durduk yere iptal etmez. edemez.

hızla yayılıyor demiş bir de





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Desident -- 26 Temmuz 2022; 19:14:3 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Theologist
Y
4 ay
Binbaşı

Umarım ilgili makamlar diğer insanlar gibi şöyle lüzumsuz bir düşüncelere sahip değildir: "yav 65 TL nedir yav 3.6 dolar", "o tutar ile şirket ne kazanmış olabilir ki..." vs. vs. vs.

Sonra niye Türkiye'de tüketici memnuniyeti bu kadar düşük? Niye olmasın ki? Başka ülkelerde şirketler fazladan ya da saçma bir sebeple değil 65 TL 6.5 bilmem ne birim para alsın anında gerekli firmalar o tutarı iade ederler müşteriye. Üstüne de firmaya ceza keserler. Bizde sorunun çözülmedi bile 6 ay sürebiliyor.

Umarım sorununuzu çözebilirsiniz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
4 ay
Yarbay

97 yılında ilk turkcell sim kartımı aldığımda numara tasinma süreci başlayana kadar cok uzun yıllar aynı sim kartı kullanmıştım, o dönem böyle büyük bir fakirlik yoktu öğrenci olmama rağmen her sene telefon değiştirirdik hic sim kart bozulmadı



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Tam olarak Turkcell’in sorunu! Hatta fiziki problem yok durduk yere nasıl bozulabilir? Neden diğer operatörlerde böyle benzer bir sorun yaşanmadı şimdiye kadar?

Sahip çıkamadığım (!) bozulan hat

20 gün arayla aynı evde iki Turkcell sim kart aynı sorunu veriyorsa bunu sorgularım!!!

Hakkını aramayanı bu ülkede sömürürle yıllardır olduğu gibi



< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: yuzyirmi

Umarım ilgili makamlar diğer insanlar gibi şöyle lüzumsuz bir düşüncelere sahip değildir: "yav 65 TL nedir yav 3.6 dolar", "o tutar ile şirket ne kazanmış olabilir ki..." vs. vs. vs.

Sonra niye Türkiye'de tüketici memnuniyeti bu kadar düşük? Niye olmasın ki? Başka ülkelerde şirketler fazladan ya da saçma bir sebeple değil 65 TL 6.5 bilmem ne birim para alsın anında gerekli firmalar o tutarı iade ederler müşteriye. Üstüne de firmaya ceza keserler. Bizde sorunun çözülmedi bile 6 ay sürebiliyor.

Umarım sorununuzu çözebilirsiniz.
Tam olarak öyle düşünüyor firmalar.

Tüm müşteri temsilcileri gidip değiştirin diyor zaten cüzi miktar diye de ekliyorlar yani bilinçli bir taktik uyguluyorlar.

Haberleri var bu durumdan.

Savunma olarak da öne sürdükleri bişey yok 40 milyon müşterisi var zaten umursamıyor, neredeyse tekel konumunda.


Müşteri memnuniyeti hiç umurlarında değil.

Forumda da Turkcell çalışanları var konu içindeki yorumlarından tespit etmek hiç zor değil.

Yargı yolundan başka çözüm yok…

Gerçi orada da adamları vardır yoksa bu kadar rahat ahkam kesip insanları dolandıramazlar!



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @yuzyirmi
D
4 ay
Yarbay

O arkadaş olaylar at gözlüğüyle bakiyo.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Theologist
E
4 ay
Binbaşı

Böyle bir şey yaptığı anda bir daha kullanmamak üzere başka operatöre geçerim.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 ay
Yarbay

Taşı delen suyun gücü değil, devamlılığıdır. Senden, benden, ondan 65TL çalarak değerine değer katması sorundur.

Tıpkı sekreter servisi vurgunu gibi. Bunun gibi ufak ufak soygunculuk yapan şirketi savunmakta ne biliyim.

Telekom bile böyle şeytanlık düşünüp alçalamaz. Yerin dibine gömdüğümüz Telekom. Valla bence en masum firma TT'dir. Herifler soyguncu değil, sadece paketleri'ne zam yapıyor, milleti en azından enayi yerine koymuyor.

Bana da böyle bir soygun ile gelirse caymayı verip TT'de Limitsiz Sosyal tarifesine geçip rahat ederim ve Tcell'e bi daha bulaşmam.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Desident
M
4 ay
Yarbay

Maaş'a zam gözü ile olmasın.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Dark Territory
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: MobilRadar

Taşı delen suyun gücü değil, devamlılığıdır. Senden, benden, ondan 65TL çalarak değerine değer katması sorundur.

Tıpkı sekreter servisi vurgunu gibi. Bunun gibi ufak ufak soygunculuk yapan şirketi savunmakta ne biliyim.

Telekom bile böyle şeytanlık düşünüp alçalamaz. Yerin dibine gömdüğümüz Telekom. Valla bence en masum firma TT'dir. Herifler soyguncu değil, sadece paketleri'ne zam yapıyor, milleti en azından enayi yerine koymuyor.

Bana da böyle bir soygun ile gelirse caymayı verip TT'de Limitsiz Sosyal tarifesine geçip rahat ederim ve Tcell'e bi daha bulaşmam.
Kesinlikle haklısınız.

Suyun başını çok fena tutmuşlar.

Her türlü dolandırıcılık senaryolarını rahatça deniyorlar.

Denetçi kurumlara para yedirmeseler böyle rahat at koşturamazlar!

Çanak tutan, o çanaktan faydalanan nice ortakları var.

Hepsi aynı bunların, eşim bir ara TürkTelekom çağrı merkezinde çalıştı resmen ona kandırmazsan işten çıkarırız dediler, o da çıktı.

Yani düzen dolandırma üzerine kurulu!

Bu da yeni çıktı, kampanyalarla kandıramadıkları müşterilerin sim kartlarını iptal ediyorlar çünkü bu iki hattın da özelliği zamanında aldığımız rahat hat.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @MobilRadar
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: elophidae

Böyle bir şey yaptığı anda bir daha kullanmamak üzere başka operatöre geçerim.
Üçü de aynı, anlaşmalı birbiriyle.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @elophidae
B
4 ay
Yarbay

Hatları dandirik demekki
Sürekli tak çıkar yapınca bozulmuş olabilir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: murekkep yalamis

Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
4 ay
Yüzbaşı

mantığına kurban olduğum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Desident
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Beardush

Hatları dandirik demekki
Sürekli tak çıkar yapınca bozulmuş olabilir
En fazla 4 defa tak çıkar yapılmıştır.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @murekkep yalamis