17.09.2024 Tarihinde Türk Telekom Mağazasından Kendime 505 24* **** nolu hattı satın aldım. Fakat çekim kalitesi 2 mbps altında olduğu için memnun kalmadım hattı taşımak istedim fakat yeni hatlarda 3 ay boyunca numara taşımanın mümkün olmadığı sebebiyle hattı taşıyamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 90 TL cayma bedeli ile faturasıza geçiş yapabileceğim söylenmesi üzerine işlemi onayladım ve faturasız hatta geçişimi sağladım. Üstelik 1 ay bile olmamıştı hattı alalı. Gerek Konuşmada gerekse internette acayip sorun yaşadım defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen hiç bir düzelme olmadı. Arama kayıtlarım sistemde mevcuttur. Son fatura olarak bana 940 TL fatura gönderilmiştir nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 300 TL cayma bedeli yansıtıldığı mı öğrendim. Zaten çekim kaliteniz düşükken bide bu kadar fatura göndermeleri ne kadar doğru bilmiyorum. Yatırdığım fatura ücretimin iadesini talep ediyorum aksi halde tüketici mahkemesine ve adliyeye şikayette bulunacağım. İnternet hızlarını ekran görüntüsü olarak paylaşmaktayım. Bu faturamı iade alabilmem mümkün mü < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Faturada bir yanlışlık yok. Yeni hat açılışlarında SIM kart ücreti ve yeni hat vergileri vardır. Taahhüt süresi dolmadan veya 1 yıl geçmeden faturasız geçiş yaptığınız için bu ücretler (SIM kart ve yeni hat vergisi) son faturanıza yansıtılmıştır.
Normalde taksite böldükleri şeyleri topluca talep etmisler. Mesela faturalı devam etseydin bunlar taksit taksit her ay kesilecekti ama faturasıza gecince hepsini tek seferde talep etmisler. Yapacağın su, hangi banka ile calisiyorsan onunla öde bu borcu. Sonra da banka üzerinden taksitlendir. Biraz faiz isler ama daha kolay ödersin
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >