Benim evde sabit telefon yoktu. Yeni inşaat. İlk defa internet baglatilacak. Ben başvuruyu yaptım Turk.net 'e , hem abone hem de hat sahibi olarak kendimi gösterdim ve imzaladım. Hata mı yaptık acaba, önce Turk telekomdan sabit hat mı almamız gerekiyordu? |
Şuan superonline 25mbps kullanıyorum. Turk.net'e geçmek istiyorum. Hız sorgulama da 35mbps hız alabileceğim gözüküyor. Turk.net altyapıyı Superonline'dan mı Türk telekomdan mı alıyor? |
Türk Telekom'dan alıyor altyapıyı. Superonline da fiber harici altyapısını Telekom'dan alıyor. |
Ben superonline fiber kullanıyorum. Türk telekomun sitesinden sorguladığımda bölgemde VDSL olduğunu gördüm. Santralde yakınımda ama turk.net'in sitesinde 35Mbps gözüküyor. 35Mbps'den daha yüksek hız alabilir miyim acaba? |
Bir tanıdığı geçirdim. Sms attılar hoş geldiniz hayırlı olsun diye.. modem aldık kurulumu yapıcaz bi baktıki hat gelmemiş. Gerçekden çok ayıp ediyosun türknet mahcup ettin beni şuan internet yok ve müşteri temsilcisine ulaşılamıyo |
16 gündür bende geçiş yapamadım. TürkTelekom kimlik okunmuyor demiş, kimlik ve ehliyet gönderdim. Bakalım bekliyoruz. |
Arkadaşlar bu her yöne 1000 dk konuşma süresi dolunca otomatik olarak duruyormu yoksa süreyi aşarsak ekstra ücretmi yazmaya başlıyor faturaya bilgisi olan varmı. |
bu mesaj silindi |
Arkadaşlar 9 gün sonra ttnet taahhüt bitiyor. En geç ne zaman hattımí kapatmalıyım? Türk net e geçmek istiyorum. Amacım ttnet e daha fazla yolunmadan geçmek yol gösteri r misiniz? Önce türknet e başvurabilir miyim abonelik bitmeden.Veya şimdi türk telekomu arayıp taahüt bitince kapatın sonraki aya sarkmasın desem ki yaptıkları birçok uckagita sahidim çok güvenemiyorum. |
Hattınızı kapattırmanıza gerek yok. Şu aşamada TurkNet' e başvurabilirsiniz. TurkNet' e üye olurken müşteri temsilcisine üyelik bitiş tarihinizi belirtebilirsiniz. Geçişiniz ona uygun olarak hazırlanır. Telekom' u kapatıp geçmenizi önermem, süreç uzayabilir ve port problemleri ortaya çıkabilir. İSS değişikliği çok daha hızlı ve sorunsuz gerçekleşiyor. TurkNet geçiş işleminiz tamamlanınca onlar Telekom üyeliğinizi iptal ediyorlar. Başvuru yaparken davet kodu kullanmayı ihmal etmeyin. 1 ay ücretsiz kazancınız olur. Kod ihtiyacın olursa, yardımcı olabilirim. |
Basvurali 20 gün oldu hala hat gelmedi. |
Twitter dan Türknet'e yazmayı deneyin. |
Superonlinedan TurKNet’e geçiş sürecini bilen var mı ? Sabit numaram olduğu için TurkNet müşteri hizmetleri taşıma yapamayacağını önce numaramı tt ye geçirmem gerektiğini vs söyledi. |
Arkadaslar ankara cankaya da tanidigima turknet baglatmak istiyorum sizce cok sikinti cikar mi ? Sorun yasar miyim cok. Evde kurulum olayi varmis 30 tl ucret aliyorlar. Her seyi halledip gidiyorlarmis. İnterneti de bagladiktan sonra. Bu isi yapiyorlar mi yoksa salliyorlar mi ? |
Merhabalar, Yaklaşık 1 yıla yakın Türknet kullandım. Aynı şehirde aynı mahallede başka bir yere taşındım, nakil için başvurdum. 2 gün sonra nakil gerçekleşti dediler internet yok. MH 2018 yılına göre inanılmaz berbat. Anında ulaşamıyorsunuz onu aklınızdan çıkartın. Zaten kimse yok, akıllı seçim gibi bir şeyler tuşluyorsunuz arıza kaydı bırakıyorsunuz onlar sizi arıyor (en erken 1 gün sonra). Neyse aradılar ertesi gün (buradan 1 gün) ekip göndereceğiz ama 1 gün sonra dediler (buradan da 1 gün). 2 gün internetsiz kayıp gün. Sorun değil beklerim dedim. 2 gün sonra gelen giden kimse yok bir de arayan eden de yok. Aynı gün aradım MH'yi yine 1 gün sonra (buradan da 1 gün) döndüler. Kusura bakmayın yarın gönderelim diye yine söylediler. Ciddi sinirlendim. Kapatın iptal edicem dedim. Nakil ücretini de ödemeniz gerekiyor diye pişkin pişkin konuşan bir MH si var. Mağdur olursanız çözüm beklemeyin öyle bir şey yok. Taraflarına mail atamıyorsunuz, kilitlemişler. Oto cevap geliyor bu şekilde yürütemiyoruz diye. Fax çekin diyorlar fax numaraları meşgul imkansız. Kargo ile "Alıcı ödemeli" gönderdim iptal dilekçesini. Her gün aradılar. 1 gün daha düşünün 90 lira indirim yapalım diye. Ben de o sıra sinirlenip hemen Türk telekom bağlatmıştım ve hemen geldiler bağladılar. taahhutsuz diye kullandığım turk.net e inat 24 ay sözleşme imzalayarak istemeyerek tt ye geçtim. Macerada burada son buldu. Özetle; MH'den bir şey beklemeyin, ulaşamazsınız. Ha ulaştınız, çözüm yok. |
Keşke netspeed'e geçseymişsiniz sizin için daha hayırlısı olurmuş. TürkNet'in allah belasını versin 1 haftadır internetsizim yapaya geçirdiler batırdılar internetimi |
Bende ciddi ciddi düşünüyorum geçmeyi ona yazın başında taahhüdüm bitiyor. 65'e 200gb AKK mi yoksa yeni İSS mi kararsızım. |
Bakın mesajı ne zaman yazmışım hala umurlarında değil. 9 gün oldu... Netspeed'e evraklarımı yolladım ben bugün. |
Sabredelim 3 - 5 seneye kalmaz düzelir diye umuyorum. Az daha sabir ![]() |
Bu mesajda bahsedilenler: @ulvi1976