Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 2 mobil kullanıcı
18869
Cevap
773308
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (865. sayfa)
Y
8 yıl
Binbaşı

Hızını neden 24e sabitlemisler anlamadım, müşteri hizmetleri onu 35 yapacak sadece...

Telefon için de herkesin yaşadığı sorunu yaşıyorsun muhtemelen... galiba Telefon hattın sonradan açıldı, Telekom interneti ve telefonu ayrı hatlardan vermiştir, 2 ayrı abonelik gibi gorunuyordur, ikisini birleştirip aynı kabloya (interneti aldığın) baglamalari gerekir...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yasin613 -- 16 Kasım 2017; 8:38:13 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cimbom38
C
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: yasin613

Hızını neden 24e sabitlemisler anlamadım, müşteri hizmetleri onu 35 yapacak sadece...

Telefon için de herkesin yaşadığı sorunu yaşıyorsun muhtemelen... galiba Telefon hattın sonradan açıldı, Telekom interneti ve telefonu ayrı hatlardan vermiştir, 2 ayrı abonelik gibi gorunuyordur, ikisini birleştirip aynı kabloya (interneti aldığın) baglamalari gerekir...


Hızını neden 24e sabitlemisler anlamadım, müşteri hizmetleri onu 35 yapacak sadece.. Onu bilemiyorum Hocam.

Paket değişikliğidir doğrudur hocam ben teknik işleyişi tam bilmediği için öyle ifade ettim.Telefon hattımda hiç çevir sesi olmadı.11.11.2017 de net açıldığından beri aynı.
Telefonu pek kullanmıyorum.Ama internette sorun olmaması için yazdım.Düzeltilirse düzelir yoksa cep telefonu yetiyor.
Ttnet kendi abonesine öz evlat turknete geçiş yapıp gelenlere bağlantı,arıza vs olduğunda üvey evlat olarak davranıyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cimbom38 -- 16 Kasım 2017; 8:58:0 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
8 yıl
Binbaşı

Hocam biraz ugrasirsaniz çözülür, benim telefon ve interneti beraber calistirmam 1 1.5 ay sürdü... İnternet açıldı telefon çalışmadı, telefon oldu internet gitti, uğraşa uğraşa en sonunda ikisini de çalışır hale getirdim 1 aydır da nazar değmesin sorunsuz kullanıyorum...

Telekom biraz savsakladigi ve türk net in de umursamadigi için kendiniz mücadele etmelisiniz... Bir şekilde hallolur...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cimbom38
C
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Deleted User

[Deleted from big topics]

Hocam resim büyük olduğu için mi sildiniz?Paintten resim büyüklüğü kaç olursa forumda daha küçük gözükür. Resmi paintten küçülttüm yeterlimi?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cimbom38 -- 16 Kasım 2017; 9:37:57 >

C
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: yasin613

Hocam biraz ugrasirsaniz çözülür, benim telefon ve interneti beraber calistirmam 1 1.5 ay sürdü... İnternet açıldı telefon çalışmadı, telefon oldu internet gitti, uğraşa uğraşa en sonunda ikisini de çalışır hale getirdim 1 aydır da nazar değmesin sorunsuz kullanıyorum...

Telekom biraz savsakladigi ve türk net in de umursamadigi için kendiniz mücadele etmelisiniz... Bir şekilde hallolur...

Hocam forumda verdiğim modem resminden anladığım ve sizinde söylediğiniz kadarı ile bağlantım adsl değil vdsl 2 sanırım.Sadece hızı 24 mbps ye sınırlamışlar onu artıracaklar.

-1 ay önce yeni taşındığım eve ttnet fiber aboneliğini naklettirdim şu anki turknet hızı aynı hızı alıyordum.

-Taahhüt ve akk olmadığı için bu şekilde bile olsa devam etmeyi düşünüyorum.


Binada ttnet alternatifi olarak Turcell süper online ve uydunette var.Uyduneti ve ttneti kullandım farklı nedenlerden dolayı pek memnun kalmadım.Turknette de 1-2 ay bekleyeceğim sorun yaşamazsam devam edeceğim.Sorun olursa denemediğim tek turkcell süperonline kaldı çaresiz onu deneyeceğim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cimbom38 -- 16 Kasım 2017; 9:45:30 >

M
8 yıl
Yarbay

16 mbps yerine 8 mbps hız veriyorlar, üstelik hattım 16 mbps hız çok rahat destekliyor. insanları kandırıyorlar. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle abone olmazdım, biraz daha bekleyeceğim, eğer düzelmezse iptal ettireceğim.



B
8 yıl
Teğmen

arkadaşlar türknete nasıl ödeme yapıyorsunuz? ben ödeme yapamıyorum hizmetten gayet memnunum ama faturaları ödeyemiyorum. kendi sistemlerindeki arıza yüzünden beni mağdur edecekler.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
8 yıl
Yüzbaşı

Mobil bankacılığa bakın işbankasında vardı yanılmıyorsam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @birvarmışbiryokmuş
B
8 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: jorge

Mobil bankacılığa bakın işbankasında vardı yanılmıyorsam

ziraat kullanıyorum ziraat bankasında görünmüyor fatura


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: birvarmışbiryokmuş


quote:

Orijinalden alıntı: jorge

Mobil bankacılığa bakın işbankasında vardı yanılmıyorsam

ziraat kullanıyorum ziraat bankasında görünmüyor fatura

şimdi baktım ziraatte görünüyor yanlış bakıyor olmalısınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
8 yıl
Yarbay

Bankanın mobil uygulaması yada internet online hizmetini kullanarak ödeme yapabilirsin.




Bu mesajda bahsedilenler: @birvarmışbiryokmuş
H
8 yıl
Yarbay

Bir arkadaşımız için 6 Ekimde başvurulan aboneliği , 11 Kasımda halen aktifleştiremedikleri için iptal ettik.

12 Kasımda telekoma başvurduk , 15 Kasım'da internet açıldı . 35 günü turknetin acizliği yüzünden heba ettik . Arkadaşımızı son onay almak için aradıklarında bile yakında açılacak demişler alay eder gibi .

özet : Turknetten uzak durun , telekom karşısında inanılmaz acizler

duyunca en çok kızdığım şeyse , iptal ettirme sebebinizi öğrenebilir miyim diye sormalarıydı . Şaka gibi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: jorge


quote:

Orijinalden alıntı: birvarmışbiryokmuş


quote:

Orijinalden alıntı: jorge

Mobil bankacılığa bakın işbankasında vardı yanılmıyorsam

ziraat kullanıyorum ziraat bankasında görünmüyor fatura

şimdi baktım ziraatte görünüyor yanlış bakıyor olmalısınız.

hocam o zaman izlediğiniz adımları bana anlatır mısınız? ben yanlış yere giriyorum o zaman

EDİT: Tamam hocam gerek kalmadı şimdi görüyorum teşekkür ederim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi birvarmışbiryokmuş -- 16 Kasım 2017; 10:38:36 >

K
8 yıl
Teğmen

59,90 TL diye başvuralım dedik. Elimizdeki hattan olduk.

Altta başvuru ve sonrasında yaşadıklarımı anlattım. Yorum sizin.



Sayın yetkili;

Merhaba

03.11.2017 tarihinde 0 850 288 80 80 nolu telefonu arayarak evimde kullanmak üzere internet hizmeti almak istedim.
Müşteri Temsilciniz hattımı ve kontrol ederek geçişe uygun olduğunu ve özgür iletişim paketinden yararlanabileceğimi belirtti.

Bende aynı gün evrakları tamamlayıp tarafınıza gönderdim. 08.11.2017 tarihinde cep telefonuma evrakların ulaştığına dair SMS geldi. 10.11.2017 tarihinde başvuru durumunu öğrenmek için 0 850 288 80 80 nolu telefondan sırası ile 3 - 3 tuşlayarak Devrim bey ile görüştüm. Devrim bey "Adresimizde fiber hizmeti olduğu için hizmet verilemiyor" diyerek işlemin iptal olacağını belirtti. Verilen bilgi aklıma yatmadığı için 2-3 saat sonra tekrar aynı numarayı aradım bu kez bir bayan çıktı. Devrim beyin söylediklerini aktardığımda böyle bir bilgiye nerden ulaştığını bilemediğini telefon hattının Türk.net e geçtiğini internet başvurusunun yapıldığını Pazartesi ve Salı günü işlemin tamamlandığını belirtti.

14.11.2017 tarihinde 0 850 288 80 80 nolu telefonu yine arayarak bir bey ile görüştüm. İşlemle ilgili bir sorun olup olmadığını sorduğumda herhangi bir sıkıntı olmadığını yalnız aktivasyon işleminin henüz tamamlanmadığını belirtti. Devrim beyin bana söylediklerini aktardığımda herhangi bir sorun olmadığını tarafıma belirtti.

İçime şüphe düştüğü için 15.11.2017 tarihinde tekrar numarayı aradım. Bu kez karşıma Mahmut bey çıktı. Maahmut bey başvuruların yapıldığını telefon hattı geçişinin yapıldığını ancak internet hizmetinin "Adreste fiber hizmeti olduğundan dolayı hizmet verilemediğini " belirterek işlemin iptal edilmesi gerektiği bilgisini paylaştı.

Şimdi internet hizmeti alabilecekmiyim alamayacakmıyım bilmiyorum. Net bir şey söyleyen yok.

İlk görüşmede telefon numarasını isteyip hattın geçişe uygun olduğunu söyleyen temsilci adreste fiber olup olmadığını bilemiyor mu.?
Fiber hizmet olan yerde ADSL hizmet verilemiyor mu?
Benim 10 küsur yıllık telefon hattımı taşıdınız . Madem hizmet veremeyecektiniz hattımı neden taşıdınız. Türk telekomu parmağımda oynatabilecekken şimdi en az düdüklenmenin yollarınımı arayacağım.
Verdiğim kargo parası harcadığım zaman ve telefon ücretlerinin vebali ne olacak.

Bu konu ile ilgili cevap bekliyorum. Ancak telefonda Devrim bey ve Mahmut beyin verdiği basma kalıp cümlelerle olmasın lütfen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
8 yıl
Yüzbaşı

geçmiş olsun benim başıma gelen durumun aynısı sizinde başınıza gelmiş
iptal dilekçenizi yazıp yollayın vakit geçirmeden.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @knn1982
K
8 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: jorge

geçmiş olsun benim başıma gelen durumun aynısı sizinde başınıza gelmiş
iptal dilekçenizi yazıp yollayın vakit geçirmeden.




Size de geçmiş olsun.

İptal dilekçesi yazmazsak ne oluyor. Uğraşmak istiyorum bunlarla. BTK ya falan şikayet edeceğim.
Böyle sorumsuzluk olmaz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: boxor

türknet abonelıgı ıcın deneme amaclı 1 ay ıcın basvurdum. 59.90tl kredı kartımdan tahsıl edıldı. hersey normal. bugun tam bı ay olmasına ragmen bana ayrı ayrı tane fatura geldi

Kısacası ben ılk ay zaten kullanmak ıcın 59.90tl odedım. 1 ay ıcınde ıkı fatura gelmesı ne alaka ? 3 gundur turnketı arıyorum. Mevcut abonelerle gorusmek saglanmıyor. Onlıne ıslemler menusunden sıkayet ve destek talebı bırakalı 1 hafta oluyor gerı donus saglanmadı.


Kısacası arkadaşlar AKN yok yalanına inanıpta, sakın ama sakın turknete geceyım demeyın. Turktelekom 30tl fazla alsın, 50gb akn koysun ama 444 1 444 sabıt hattı gecenın 03.31 inde aradıgınızda karsınızda muhatap buluyor musunuz ? Bulmuyor musunuz ? bunu bır daha dusunun derım.:

Ben ilk ay kullanmak bedava memnun kalınmaz iade edılebilir sozune ınanarak basvurdum 91tl dolandırıldım.

11 senedır forumda böyle pişkin firma görmedim. Kimseyi de karalama politikam yoktur ama sosyal medyada heryerde bu paylaşımları yapacağım.




Ayrıca btk, bimer, cimer üzerinden de suç duyurunsa bulundum.

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Fatura normal turknet ön ödemeli çalışıyor. Fatura detaylarındada yazıyor zaten biri ekim ayı biride kasım ayı. İptal etti iseniz hemen kayıt açın geri iade ediyorlardı.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gulnare -- 16 Kasım 2017; 17:52:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
8 yıl
Yüzbaşı

Uğraşsanda bir sınuç alamazsın kanımca

Yine de şikayetini yaz tabi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @knn1982
N
8 yıl
Yüzbaşı

17 GÜNDÜR İNTERNETİM YOK HER YERE ŞİKAYET ETTİM AMA SONUÇ NAFİLE GERİ DÖNÜŞ BİLE YAPMIYORLAR





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nowo -- 16 Kasım 2017; 18:48:0 >

S
8 yıl
Yarbay

ekim 16 - kasim 1 icin 30 lira

kasim 1 - kasim 30 arasi icinde 59.99 fatura kesilmis yanlis miyim?



bunun disinda birde kayit olurken pesin pesin 59.99 mu cektiler karttan?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @gulnare