Binada alt yapı yoktur, alt yapı varsa boş port yoktur... |
Bilgim yok açıkcası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 35 mbit hız alabilirsiniz dediler ona göre bağlantı yaptırdım. Yolladığınız linkten kontrol ettiğimde fibernet lokasyonunda olduğum yazıyor. Komşulara sorayım olmadı ne kullanıyorlar. Bunlar bilmiyor mu nerede ne hizmeti verebileceklerini 😂 |
26 eylül de başvurmuşum 4 ekimde kullanmaya başlamışım, 2 tane fatura gelmiş 59 ve 54 son ödeme günü 21 kasım iken neden otomatik ödemede 10 kasım da çekiyorsunuz, nasıl bi müşteri hattınız var ölsen kimseyle konuşamıyorsun. Ttnet az fazla alıyordu ama hem kurumsal firma hem de müşteriyi adam yerine koyuyor. Turknet düşünen arkadaşlar iyi düşünün... |
bu mesaj silindi |
bu mesaj silindi |
Yeni taşındık 4 ay oldu bina 3-4 senelik muhtemelende ilk yapıldığından beri var. İptal için ne belgesi hazırlamak gerekiyor ? İptal dilekçesini faks çekmek gerekmiyor mu? |
bu mesaj silindi |
Komşuya sorduk fiber kullanıyorlarmış Hadi uğraş dur iptal için ![]() 14 gün içinde ücretsiz umarım yamuk yapmazlar ( gerçi tt de baka issden geçersen 150 lira indirim var 1 aylık fatura çıkartsınlar öyle mi iptal etsem 90 lira karım oluyor ![]() Yardımların için teşekkür ederim ![]() |
bu mesaj silindi |
takip ediyordum bu firmayı 3 ilde hizmetleri vardı ankarayı da dahil etmişler demekki. Fiyatlarıda uygun acaba tt turknet gibi bu firmaya da sorun yaşatıyor mudur |
bu mesaj silindi |
bu mesaj silindi |
harbi peşin mi alıyorlar |
bu mesaj silindi |
2017 Mart ayında bunlara geçecektim. 2018 olmadan mahallenizde kendi altyapımıza geçeceğiz ve 100 mbt hız alacaksınız demişlerdi. O zaman bir şey oldu geçmedim süperonline aldım. Şimdi soruyorum geçtiniz mi diye yok geçmedik diyorlar. Yok sonu oldu diyorum. Öyle bir sözümüz yok diyorlar. Çözemedim ben bunların olayını. |
sabah ilk iş müşteri hizmetlerini aramak oldu aradım sesli yanıt çıktı yeni müşteri gibi aradım onda da yardımcı olamıyoruz diyip tekrar sesli yanıta yönlendirildim. sonrasında netspeed ile görüştüm. onlarda sorgulamada binamda fiber hizmeti veremediklerini söylediler (turkntte bu yüzden bağlantıyı yapmış olmalı) vdsl hizmeti olduğunu 75 mbite kadar hız verebileceklerini söylediler. karşımda muhatap olacak adam bulamadığım için 14 günlük süreyi de geçirmeden iptal dilekçemi yazıp faksladım. serüvenim başlamış oldu bakalım hangi zorluklarla karşılaşacağım. Süreci buradan bildireceğim. ekleme: netspeedde çok profesyonel bir firma olmasa gerek 9,30da müşteri hizmetlerini aradığımda uykudan uyandırmışım gibi bir konuşma oldu. ne bir isim ibraz ettiler ne benim adımı sordular mahalle esnafını aramışım gibi bir konuşma oldu. Biraz bekledim sanırım bilgisayarı yeni açtı ![]() siz iptal ettirin ondan sonra aktivasyona başlayabiliyoruz dedi ekleme2: dün netspeedi aradığımda açan olmamıştı geri dönüş için kayıt bırakıp kapattım. uykudan uyandırdığım bayan geri dönüş yaptı sesini tanıyıp az önce görüştük bilgi aldım dedim he tamam o zaman diyip kapattı ![]() |
Sadece 6 gün internet erişimi aldığım hizmetimi kapattırdım fakat tarafıma 2 adet toplam 96 TL gibi bi fatura kestiler. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamadım. Daha önce böyle bir durum yaşayan oldu mu arkadaşlar? |
O indirimi normal kullanım faturasına vermiyorlar... Fatura da Kampanya İndirim Bedeli gibi taahhüt bozduğuna dair ibare olması lazım... |
bana 90 tl ödeyeceklerdi 1 hafta arayla 2 kere 190 tl para geri iade ettiler. yani 380 tl iade ettiler hesabıma.haramzade olsaydım iyi yemesi olurdu bu paraları ![]() |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 20:20:25 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @jorge