Hocam peki tenda musteri hizmetleri falan iyi mi yani herhangi bir sorun yaşamiyorsunuz degil mi tenda alayim dite düşünmeye basladim da o yuzden garanti de önemli sonuçta |
Müşteri hizmetlerine hiç işim düşmedi kurulumu çok basit zaten...1 ay oldu sorunsuz çalışıyor modem... Forumda biri yazmisti kurulumu müşteri hizmetleriyle yaptık falan diye... n11 de bir satıcı 1 günde 80 sipariş aldığını yazmisti bayağı satılıyor yani... Kısaca ev için tam Fiyat / Performans ürünü diyebilirim... |
Anladim hocam asus falan dusunuyordumda fiyatlarini sisirdiler simdi bir modeme de 200 bayilmak sacma geliyor 125 verip bunu almak daha mantikli is nedeniyle seneye sehir drgistirebilirim belki gittigim yerde direk fiber olcak modem degistirmem gerekecek hop yine masraf bunu alip kullanmak daha iyi |
Cevap için çok teşekkürler. Turrknet’ten alamadığım bilgileri sizin sayenizde öğrenmiş oldum :) İnterneti taşımadım. Şu an superonline açık durumda. Turknet’i tam anlamıyla kullanmaya başlamadan;superonline’ı iptal ettirmek istemiyorum. Bu durumda yine aynı kabloyu kullanıcı adımı değiştirerek yeni aldığım modem ile kullanabilecek miyim? Yoksa işlem başka türlü mü işliyor aydınlatırsanız sevinirim.Ne yapacağımı bilmiyorum kendi kendime çırpınıp duruyorum resmen.. :) |
Hayır o zaman olmaz hocam... Eski kablo durur apartmandaki kutuya yeni bir uc birakirlar, eğer eve iki hat çıkıyorsa eski hat durur diger hatta da türk net i baglarsin, modemi eski uca taktiginda sol, diğer uca takitiginda turknet kullanırsın...eğer eve iki hat çıkmıyor ise ya sol in kablo ucuna türk net i takacaksin (bu sırada sol kullanilmaz) ya da ikinci bir kablo çekeceksin... |
Hayır. Telekom ekibi ankastrenize yeni uç bırakacak onu kullanmanız gerekecek. Eğer evinize ankastreden cat5-6 kablo gidiyorsa aşşağıdan boşta olan uçları bulup onları kullanabilirsiniz. Yada Telekom ekibi geldiğinde haberiniz olursa sizde yanlarına gidip rica edin, dairene giden eski abonelikle turknetinkini değiştirsinler. (eski abonelik kablonuzuda ,portunuzuda unutmayın.Türkneti iptal ettirirseniz ankastreye kendiniz çakarsınız eski abonelik kablonuzu) ( kuzeniminkini öyle yaptırdık) |
Sürekli dalgalanma oluyor.Dün 2mbps yi geçemiyordu.Arıza kaydı açtım bakalım düzelecekmi < Resime gitmek için tıklayın > |
hiz testine cok takilmayin, iyi bir sunucudan (ms vs.) birseyler indirmeyi deneyin birde. bende de bazen speedtest 7-8mbit gozukmesine ragmen youtube 1.8Mb ile izletebiliyor videolari. |
bu mesaj silindi |
AYNI sorun bende de mevcut 1 haftadır. Arıza kaydı bıraktık. Otomatik geri aradı. Bizde sorun yok kablolara bina içi tesisata bakın diyolla. Ayrılık zamanı geldi galiba ![]() |
Santrale gittiginizde bir muhattaba nasil ulasiyorsunuz? |
bu mesaj silindi |
Benimde 10 gundur net yok.ilk ariza kaydinda kablolari kontrol edin bizden sorun yok dediler bende binanin girisindeki portu kontrol ettirdim.porta sinyal gelmiyor.bidaha acdim destek kaydi.bugun aradilar isde durumunuzu izlemedeyiz takipteyiz falan diye sacmaladilar.BIRDE SINAV HAFTAMDAYIM.INTERNETSIZ COK ZOR GECIO. |
Arkadaşlar bu ay sonu TTNet ile taahhüt bitiyor. 2 yıl daha yapalım diyorlar ama benim paket yalın 16mbit 75gb akn li ve 74,90 tl ödüyorum. Akn yi de yükseltmiyorlar. En son Turk net imdadımıza yetişti dedik ama yazılanları okuyunca insan tırsmıyor değil. Nasıl yapayım şimdi? Paşa paşa 2 yıl taahhüt vereyim mi ? yoksa Turknet ile çılgın bir maceraya atılmalımıyız ?? |
bence deneyin zaten 1 ay beleşe getiriyorsunuz. sonra baktınız olmuyor ttnet taahhütü yine verir :) |
ISS değişikliklikleri çoğunlukla daha hızlı ve problemsiz gerçekleşiyor. Telekomu iptal etmeden Turknet 'e geçerseniz problem yaşama olasılığınız çok daha az. Telekomu iptal etmeden Turknete başvurmanızı öneririm. |
beyler ben bu zımbırtıyı nasıl iptal edeceğim? Yok yani bu adamlar ciddi şekilde benle alay ediyorlar dayanamayacağım. Bir de utanmadan 55 liralık fatura çıkarmışlar... Online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum 3 gün sonra aradılar gelen oldu mu diye. Hayır gelen giden olmadı dedim. Tamam o halde yarın gelecekler evde olur musunuz dediler. Eyvallah dedim kapattım. Ertesi gün sabahtan telefon çaldı biz telekom ekipleriyiz müsaitseniz geliyoruz diye. Buyurun gelin dedim şu cevabı verdi: Biz yalnız para alacağız. Yapacağımız şey ücretli olacak faturanıza yansuyacak. Dedim para alıyorsanız hiç zahmet etmeyin buraya kadar güle güle dedim kapattım. Sonra Turknet yine aradı geldiler mi diye. Böyle böyle deyip durumu anlatınca bana şu cevabı verdi: Onlar sizden para talep edemez ki. Parasını turknet zaten telekoma ödüyor. Ulan dedim ben bunu nereden bilebilirim. 5 gündür modemde kırmızı ışık var. Hız testinde gördüğüm en çok hız 0.90 mbps idi artık onu bile göremiyorum. Ne sorun çözüyorlar, ne hizmet veriyorlar ama faturayı kesmişler. Derdimi anlattığım günlük sayfası gibi oldu ama inanılmaz pişmanlık yaşıyorum ya. Superonline ile kör topal gidiyorduk ne güzel. Onu da iptal ettirdi bize bu turknet. MAl gibi ortada kaldık. Eyy sevgili dostlar iptal süreci ve bu saçma sapan fatura konusunda bana yardımcı olursanız çok sevinirim. |
Ben deneyeyim dedim, kaybedecek birşey yok dedim, 29 ekimden beri evimde internet yok türknet sayesinde. Ttneti iptal ettirmeden geçtim. Dsl ışığı bugüne kadar hiç yanmadı. Güya arıza kaydı oluşturdular,gelen giden yok. Ayrıca davet koduyla üye oldum, ekim ayının 3 gününe ve kasım ayına 2 adet faturayı dayamışlar hemen. Ne yaptıklarını anlayamıyorum artık... |
Benimde tahhautum yeni bitti TTNet ile ancak son yazılanlar hiç iç açıcı değil gerçekten sanırım 53 tl ye 24 mbs 35 yada 70 gb li pakete devam edicem |
Eger internetini taşımış isen hiçbir şey çekmene gerek yok... Eski kablodan kullanmaya devam edeceksin... Sadece kullanıcı adı sifren değişecek...
Müşteri temsilcisi maalesef yok... Sistemden kayıt bırakıyorsun onlar cozuyor sorunu... Ama müşteri hizmetleri varken de durum farklı degildi onlara sesli soyluyordun onlar arıza birimine iletiyordu şimdi direk senin yazdıkların gidiyor ekibe...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle