1.5 ayda bağlantıyı yapamayan firma.Uzak durun sakin bulaşmayın...Kanser olursunuz sonra şimdide başvurumu iptal etmiyorlar lanet olası firma....Yapamadığı bağlantının başvurusunu iptal etmiyor rezalet ya.... |
Zorlu bir süreç geçti ve 20 gün civarı sürdü internetimin bağlanması. Yaklaşık 15 gündür kullanıyorum interneti ve ben şuan aldığım hizmetten memnunum. Daha önce superonline kullanmış biri olaraktan 8 mb üstüne çıkamazken şimdi sabit 14-15 mb alıyorum saat farketmeksizin. Normalde 35 mb diyordu ama öyle olmayacağını bende biliyordum sıkıntı YoK hızım gayet iyi filmleri videoları takılmadan izliyorum. Evde zaten 3 telefon bağlı oluyor hep bazende laptop herkes memnun sıkıntı YoK. Maşallah diyeyim inşallah böyle devam eder. |
Erken konusmak istemem ama bende simdilik memnunum. Madem bedava kullanilir mantigi ile ev telefonu da taktim hatta, arama vs. yapmiyordu ve telefon numarasi tahsis edilmemis 0000 gozukuyordu, destek kaydi olusturdum gunduz demin baktigimda numara gelmis ve telefonda duzelmisti. sanirim yogun yerlerde sikinti yasiyorlar talep karsisinda, neyseki koy gibi pek kullanim olmayan bir yerdeyiz ![]() |
Rezalete bakar mısınız 5 günün sonunda aradılar ve yine sadece bant kaydı. Bir de diyor ki bizden kaynaklı sorun yok modeminizi ve kabloları kontrol edin. Şaka gibi gerçekten böylesini ben de beklemiyordum... (Online işlemlere baktım şikayetiniz çözüldü diyor şu anda bu problemle ilgili karşımda hiçbir muhattap yok) |
An itibariyle vdsl'e geçişim yapılmış, söz verilen hızı alıyorum. Bi sıkıntı yok gibi gözüküyor şuan. Geçiş ve ilk kayıt işlemleri biraz sancılı geçmiş olsa da şuanlık memnunum. ![]() |
hayırlı olsun aynen bende de o şekilde galiba biraz şans bantgenişliği bizim bölgede iyi veya az bnet kullanan var bende geçiş deki sıkıntı dışında bir problem yaşamadım bu hızı sürekli alıyorum hemen hemen.Ama şikayetçi olanda çok maalesef onları çözmesi lazım türknetin. https://www.hiztesti.com.tr/result/59fc5da9cb59b4692a78897f |
Bu lanet yerin müşteri hizmetleri yok mu kardeşim ya çok mu zor bir insan koymak oraya |
Arkadaşlar, daha önce Turk.Net ile yaşadıklarımı bu konuda paylaşmıştım. Turk.net aboneliğimi 3 ay kadar önce iptal ettirdim ve 3 aydır fatura göndermeye devam ediyorlar. İlk ay, iptal talebimi sadece telefonla ilettiğim için iptal etmediklerini söylediler. İkinci ay ise, talebin ellerine geçmesinden sonra bir fatura daha geleceğini ama iptal edileceğini söylediler. Az önce ise, Turk.Net'ten gelen mesajla, faturamı 10 TL eksik kestikleri için bu parayı da talep ettiklerini bildirdiler. Oysa ki, 3 aydır evime herhangi bir bağlantı yapılmamıştı. İyi oluyor böyle. Sevgili Turk.Net'e ödediğim bu faturaların hepsini, avukat masrafı ile birlikte almanın yanı sıra, firmanızdan hizmet almayı düşünen herkese, olayın bu yönünü de anlatıyorum. Turk.Net adlı firma bir hizmeti ucuza veriyor olabilir ama gerçekten de ahlak yoksunu bir çalışma yapıları var. Bu mesajımı, bu konu dışında birçok yerde daha paylaşacağım ve benden fatura ödememi isteyip, hesabımı kapatan ve giriş yapmama izin vermeyen Turk.Net ile uğraşmaya devam edeceğim. |
telefon ile sorgulama yapınca 16 adres üzerinden 35 çıkıyor yetkili arkadaş bu konuda beni aydınlatabilir mi ona göre geçiş yapacağım |
En doğru bilgiyi müşteri temsilcisi verebilir. Telefon ile müşteri temsilcisine sorun. |
Müşteri hizmetlerine ancak başka numaradan aradığımda ulaşabiliyorum ![]() ![]() |
< Resime gitmek için tıklayın > bugün geldi internet. yeni aboneyiz. 1 hafta kadar deneme süresi tanıyorum böyle devam ederse biter giter bu macera. |
arkadaşlar bugün 40 liraya 2.el modem aldım ve sonuç aşağıda bakalım sonra ne olacak bağlantı 2 günde gerçekleşti < Resime gitmek için tıklayın > |
2014 den beri müşterileriyim önceden sorunumuz yoktu. Son 2 aydır sorunlar başladı hatta Kendi santralini kullandıkları sistem 1 haftadır çökmüş durumda günün aktif saatlerinde 0,30 mbit hızına kadar düşüyor. Ben böyle rezillik görmedim müşteri temsilcisi zaten yok online işlemlerden oluşturulan kayıtlara da bakmıyorlar artık. Ben btk dan şikayet oluşturdum bakalım ne olacak. |
eveeet çakallığın bir yolunu bulmuşlar artık kayıt bıraktıgımızda otomatik dönüş alıyoruz. Daha önce 10 kere baktıkları ve herhangi bir sorun bulamadıkları bina içi donanıma tekrar hata buldular. Sorun daha önce turk telekomda sabit 24mb hız aldıgım modemimde,ya da yine ttnet'te iken 0 sorun yaşadığım bina içi kablodaymış.. Ki binanın içinden sadece bana ait 1 kablo çektik,ankestreden direk daire kapısına,tek bir yepyeni kablo ama sorun hala bende.. allah bunları bildiği gibi yapsın,resmen soyguncular ne diyim..Yakında tekrar türktelekoma geçeceğim sanırım. bu arada anlık hız bilgilerim; Upstream Downstream Current Rate (Kbps) 3070 6976 |
Arkadaşlar başvurum sonucu bugün TT telefon hattını açmaya geldi. Elektrikçi dairenin hattında sorun var diyerek apartman tel kutusundan hattı çekerek pencereden verdi telefon kablosuyla ve sorun yok çalışıyor dedi. Bu işten anlamıyorum pek şimdi o çektiği kabloyu modeme taktığımızda net gelecek herhalde Turk.net interneti açtığında???? |
bu mesaj silindi |
aynen katılıyorum tambir rezalet bizim burada fiber ve vdsl alt yapısı yok mecburen adsl kullanıyorum benimde hızımı 12 mbit olarak sabitlemişler kaç sefer arıza kaydı açtım hepsindede arızanız giderildi denerek kayıtları kapattılar. müşteri hizmetlerini arıyorum ses kaydından öteye gidemiyorum kesinlikle canlı temsilciye bağlanamıyorsun tam bir rezillik haliyle sorununuda anlatamıyorsun vodafone net kullandığım zaman akn süreci içinde 16 mbit internet alıyordum. sırf aknsiz diye turknete geçtim bundada hız sınırlaması var. altyapınızın desteklediği en yüksek hızı alırsınız diyorlar kesinlikle YALAN inanmayın buyrun buda kanıtı < Resime gitmek için tıklayın > |
bu mesaj silindi |
Neyse dedim akıllanmışlardır destek talebi açayım da çözsünler. Destek talebini geçen hafta perşembe ya da cuma açtım. Dün sesli yanıt sistemi aradı klasik bizde sıkıntı yok gidin elektrikçi çağırın gibisinden bir bant kaydı dinletti kapattı.
Sinir krizi geçirmekten vucudumda sivilceler çıktı.
Dün gece fax çektim internetimi iptal edil diye. Bugün mesaj geldi yazılı iptal bildiriminiz alınmıştır diye.
Bu defteride burda kapattım. Artık tuzsuz aşım ağrısız başım.
Bu arada merak ettiğim bu kadar insan bu firmadan dert yanarken ve yaşadıkları ortadayken hala başvuru nasıl yaparım gibi mesajlar geliyor. Akıl sır erdiremiyorum.
İptal etmeyenlere Allah sabır versin.