Dostum bugün twitter turknet desteğe sorunu yazdım cevap vermişler sorununuz iç tesisatla ilgili elektrikçi çağırın diye ne yapmam gerekiyor.Defalarca yazdım tt çalışanları gelsin diye arıza kaydına.Hala sabit telefondan çevir sesi yok. |
bu mesaj silindi |
Teşekkür ederim. |
Cevap için çok teşekkür ederim.Dediğiniz gibi yoğunluktan oldu sanırım.Sabah normal hızımı alıyordum,şimdi 10 ile 20mbit arasında dolaşıyor.Çok yavaşlamadığı sürece sorun olmaz sanırım.Sonuçta önceki netimde akk sonrası sürekli 5 mbit alıyordum,şuanki ona göre çok daha iyi. |
TTNet aboneliğini dondurmuştum. Turknet basvuru yapsam bağlantı çabuk olur mu.evde kablo ve adsl duruyor. |
Birde ben yazayım; Aboneliğimi dondurun dedim, 2 ay geçti, fiziki olarak bağlantıyı kesmişler. 4 gündür bekliyorum ki açsınlar ama hey hat... Yeni abonelere 35 veriyorlar, benimki 75di eğer port yok felan derlerse (ki bunu bekliyorum; o zaman her yere yazacağım) Ne demek fiziki olarak bağlantıyı çıkarttırmak; döndürün dedim iptal edin mi dedim ?! |
Burdaki yorumlara rağmen gittim bi halt yedim bunlara başvurdum.Pisliği çıkaran türk telekom ama bunların çağrı merkezi desteği, iş takip adabları beni çileden çıkardı.Türk telekom tc kimlikler uyuşmadı diyip nakile izin vermemiş tamam olabilir.1 hafta boyunca biz halledicez dediler baktım ses yok şikayetvara yazdım.ondan sonra hemen aradılar gidin siz halledin diyolar.mevcut durum itibariyle evden çıkma imkanım yok ama illa telekom müdürlüğüne gitmem lazımmış.burda yapacakları bişey yok diyelim mecbur o zaman iptal edin ben uygun bi zamanda türk telekomu kapatıp yeni abonelik alırım dedim.şimdi de 5 gün oldu iptal etmediler.vizeler sebebiyle uğraşmıyorum ama onlar da uğraşmıyo. Neyseki bana ders oldu türk telekomdan kurtulsam da türk nete bulaşmam. |
Arayın; müşteri hizmetlerine bile bağlanmıyor artık. Delirtti. Ne yaptıysam sesli yanıt sesli yanıt... Turknet cozuttu |
TTNet den direkt hattınızı kapattırmadan geçiş yaparsanız çabuk oluyormuş.Benim sıfırdan hat bile 4-5 gün kadar sürdü toplam.TT ekiplerinin durumuna bağlı.Fakat yalın abonesi iseniz eğer ve vdsl alabiliyor iseniz ( türknet hız sorgulamada )önerim sıfırdan vdsl açtırıp tt yi kapattırmanız. |
cevap için teşekkürler.hat 2 aydır kapalı ve dondurulmuş ocak ayına kadar.yalın adsl idi. turknet'te sorgulattım ALABİLECEĞİNİZ HIZ 16 Mbps'e kadar yazıyor.idare eder aslında hep youtube takılıyorlar. ttnetin verdiği modem de duruyor kablo takılı halde .işte bu şekilde bağlantı problem olur mu |
16 mbps nin yanında ünlem işaretinde adsl mi yazıyor yoksa vdsl mi?Gerçi adsl ise de bu demek değil ki vdsl alamazsınız.Belki boş vdsl portu yoktur.Bence tt yi kapattırıp sıfırdan türknete geçiş yapın.Çünkü sizin hatta şuan telefon sinyali yok. |
İllet bir firma bence uzak durun, hat bağlandı mesajı geleli 10 gün olacak hala internet yok, apartman bağlantısı için elektirikçi çağırdım hem ona para verdim, hem kullanamadığım aboneliğim başlayalı 21 gün olmuş onun faturası geliyor. Müşteri hizmetleri zaten yok, arayıp muhattap biri bulman neredeyse imkansız hangi menüye girseniz yine sesli yanıta çeviriyor sizi. İğrenç bir yer |
arkadaslar bu müsteri hizmeterine bağlanmaya çaliştigimda sürekli sesli yanit sistemine aktariyor. nasil bağlanabilegimiz hakkinda bi fikri olan varmi. |
+10000 Şu an yoğun saatler olmasına rağmen 22 megabit. Çok memnunum. ![]() |
sikayeti olan kisinin yazma hevesi memnun olanlardan daha fazla oluyor bu konularda. birazda o yuzden oyle gozukuyor. |
internetim aktifleştirildi. Ama sinyal yok çok canımı sıktı. Bu soruna erken çözüm bulunmazsa iptal edeceğim. Böyle bir sorunla karşılaşıp çözen arkadaşlar var mı |
Yeni arıza kayıtları oluşturuyorum tt çalışanlarının adresime yönlendirilmesini istiyorum yoksa aboneliğimi iptal ettireceğim diye online işlemler menüsünden.Her oluşturduğum arıza kaydını siliyorlar 3-4 saat sonra 😀😀😀 |
12 Eylülde Türknete başvurdum, o tarihten bu güne kadar hala internetim bağlanmadı. Türknet internet sitesinden kontrol ettiğimde durumum şu şekilde görünüyor : Değerli müşterimiz, gönderdiğiniz belgeler sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı ve kontrol edildi. Özgür İletişim başvurunuzu yaptık ancak teknik sorunlar nedeniyle hizmetinizi başlatmamız biraz gecikiyor. Endişelenmeyin, konuyu biz takip ediyoruz ve sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Telekom ekipleriyle irtibat halindeyim, bana başvurumun kendi sistemlerinden göründüğü şekliyle reklamasyona alındığını yani şu anda pasif aşamada olduğunu Türknet tarafından başvurumun aktif hale getirilmesi durumunda kendileri tarafından internet bağlantımın yapılacağı söylendi. Durumu belirtmek için Türkneti iki kez aradım fakat hala bir geri dönüş olmadı. Kısa bir süre daha bekleyeceğim baktım hala olmadı başka bir şirkete bağlatacağım interneti. |
Arıza kaydınızı oluştururken direk sorununuzu anlatan ifadeler kullanmanızı öneririm. Aktivasyon sms i geldi. Modem adsl ışığı yanmıyor. Önncesinde ekipler kabloma etiketlemesi yapmadılar gibi. |
Çözüm masası var hocam oraya git durumu anlat, türk net le ilgilenmiyoruz falan derler ama rica et bı baksinlar.. gittiginde yanında xdsl numarası olsun 183 ya da 88le başlayan numara onu da türk net ten alacaksın..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle