Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 3 mobil kullanıcı
18869
Cevap
773594
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (839. sayfa)
M
8 yıl
Yarbay

Merhaba arkadaşlar, Turknet ile mücadelem devam ediyor! Ev telefonu ve internet'i Turknet'e taşımak için yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım. Ev telefonu taşınmış ancak internet'i taşımıyorlar!! Ayın 15'inde Turknet'in İnternet taşıma başvurusu yazıdaki bir hata nedeniyle reddetmiş! 18'inde Turknet yine başvuruyu göndermiş fakat bugün yani Ayın 20'sinde farklı bir gerekçe ile başvuru yine reddedilmiş!!



Türk Telekom'u arayıp konu hakkında şikayet kaydı oluşturdum ve neden böyle olduğu hakkında bilgi istedim ve bugün dönüş yaptılar, dedikleri şu ; bize herhangi bir başvuru gözükmüyor dediler!! Kim doğru söylüyor dedim, bize başvuru yapıldığı zaman 2 saat içinde onaylarız dedi!



Türk Telekom'da taahhütüm bittiği için aylık fatura 100 TL! Hergün için fatura kabarıyor!! Bu salakça durumdan nasıl kurtulabilirim!



Şimdi benim ne yapmam gerekiyor arkadaşlar?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mylove -- 20 Ekim 2017; 17:54:43 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Yüzbaşı

İss taşıma işleminde başvuru Red oluyorsa bunun nedeni sistemde gözükür zaten doğru prosedür ''şu neden ile başvurunuz verici operatör tarafından reddedildi'' bu şekilde arama yapılır neden abone kaynaklı ise eksik evrak falan varsa istenir neden alıcı İss kaynaklı ise de tekrar başvuru yapılır. İş bilmez elemanlar çalışıyordur müşteri hizmetlerinde Red kodunu öğrenin
Her İss reddinde bir Red kodu girilir bunu öğrenirsiniz MH yardımcı olabiliriz



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Mylove
T
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Fünfzehn

Merhaba arkadaslar iyi aksamlar,3 gun once turk nete basvurdum.bayan bana vdsl olacagini 35 mb e kadar hiz alacagimi soyledi. Kuruluma geldiler hipernet turk telekom portum cikartildi ve adsl turk net portu baglandi. Ordaki kisiye sordugumda internet baglatildiktan sonra vdsl basvurusu yapacagimi soyledi. Daha sonra adsl Aktivasyonu onaylandi, adsl port kuruldu ama hala evrak onayi icin bekliyorum.siz kac gun beklediniz evrak onayi icin? Eger sure uzunsa direk iptal edip turk telekomda kalmaya devam edecegim ve bu evrak onayini cabuk sekilde onaylatmak vs. Mumkun mudur?



Turk nete basvuruyu yaptim musteri hizmetlerini aradigimda otomatik sekreter baglaniyor sonra kendiliginden kapaniyor kendi numarandan musteri hizmetlerine baglanmak mumkun degil. Daha baslamadan abonelik simdiden sogumaya basladim...



Sizce ne yapiyim arkadaslar bana akil verin

Heyecan yapmanıza gerek yok. Bağlantılar halledildi ise 1-2 gün içinde modem kullanıcı adı ve şifreniz yollanır size.

Müşteri hizmetleri konusunda da zaten telefona çıkan temsilci arkadaşlar not almaktan başka birşey yapamadıkları için kaldırılmış sesli yanıt sistemi ile kayıt oluşturuluyor ve teknik birime aktarılıyor. Oradan da konu incelenip size dönüş yapılıyor.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: abrooke139

İşte böyle yapınca da niye benim hattım vdsl ye geçmiyor diye yakınırsınız.İşlemler belki uzun sürebilir.Port durumuna ve tt nin keyfiyatına kalmış!Extra ücret çıkarmasın istiyorsanız ikinci el bir vdsl modem alabilirsiniz.

Bizden önce evde internet bağlantısı mevcuttu. Sizin dediğiniz hiç internet portu tahsis edilmemiş bir abone bağlantısı oluşturmak değil mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Teğmen

kardeşim geç süper online 25 mbit kullan hiç olmazsa kafan ağrımaz bu saçma sapan firmayla akn bitse bile zaten 16 ya düşüyor hız



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Fünfzehn
M
8 yıl
Teğmen

biZ burda bir kaç arkadaş başvurduk ama ne gelen var ne giden müşteri hizmetleri otomatik kapatıyor muhatap yok kuruluma gelmediler bende hemen geri iptal başvurusu yaptım UCUZ ETİN YAHNİSİ BU KADAR OLUYOR



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Fünfzehn
Y
8 yıl
Binbaşı

P.tesi akşamı VDSL e geçiş başvurusu yaptım, 3 iş günü dediler ama geçiş sağlanmadi, kayıt actilar hala sonuçlanmadi... Bı başvuruyu alıp Telekom a iletip işlemi zamanında tıkır tıkır halletmek bu kadar zor olmamalı... Niye bu türk net e işler Karman corman yürüyor anlamış değilim...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
L
8 yıl
Çavuş

Abonelik numaramızı nerden öğrrnicegez? Yeni aboneyim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Teğmen

hocam ben bir yerde 50 mbps kullanıyorum ne hız düşmesi nede kopma yaşadım 25 mbps kullanan karşı komşum var onda da hiçbir problem yok gece 2 ile 8 arası akk gitmiyor Piraz pahalı belki ama türknet teki gibi muhatap bulamama olmuyor geçen bina önünde kablo koptu 2 gün sonra yaptılar bu iki gün içersinde cepten 12 gb internet verdiler internetsiz kalmamak için vallahi ben sevdim açıkçası ben dört dörtlük tarife kullanıyorum cep telefonu dahil 80 tl ödüyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Fünfzehn
L
8 yıl
Teğmen

Cuma işlemler başladı 1 gün internetsiz kaldım cumartesi internet bağlandım geldi.Adsl bağlı 3 güne kadar VDSL geçeceğini söylüyorlar bakalım göreceğiz.



T
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: LeHospitall

Abonelik numaramızı nerden öğrrnicegez? Yeni aboneyim

Abonelik numaranız sizin için tahsis edilen sabit telefon numaranızdır. Fatura ödemeleri dahil tüm işlemlerde kullanabilirsiniz.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

G
8 yıl
Yarbay

bu mesaj silindi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 17:7:9 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Fünfzehn
R
8 yıl
Yüzbaşı

2 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bağlanıp konuşabileceğimiz kanlı canlı biri çıkmıyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti. Böyle elindeki müşterileri nasıl tutacaklar bilmiyorum. Defalarca arayıp aynı şekilde bağlanamadık. Yeni abone olmak istiyorum diyince paşa paşa temsilcileri bağlıyorlar. Diyorum internetimiz yok konuşabileceğim birine aktarın. Direkt olarak 08502888080 numaralı telefonu aramışım gibi bağlıyorlar en baştan tüm süreci tekrar yaşıyorum. En az 8 kere yaşadım bu süreci. İnsanın sinirini bozmaktan başka ne işe yarıyorlar anlamış değilim. İptal edeceğim üyeliğimi. Siz de sakın bulaşmayın. Uzak durun! Böyle müşteri hizmetleri, bu şekilde müşteri memnuniyet olmaz!



J
8 yıl
Yüzbaşı

Ben iptal için başvurdum. İnternet için belgeleri bu ayın 7'sinde göndermiştim. Ne kadar faturam var dedim ayın 7'sinden kapanana kadar kısmı ödersiniz diyor. Fakat internetim ayın 13. gününde gelmişti. Herneyse tamamen dolandırıcılık üzerine kurulu bir sistem. Uzak durun.



L
8 yıl
Çavuş

Bu türknet faturasını işcepten ödiyebilen varmı? Ben bulamadımda. Şurdaki türk internetmi oluyor

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
8 yıl
Yüzbaşı

Bizden önce derken kasdettiğinizi anlayamadım.Yani adsl başka bir firmanın internetini kullanırken mi türknete geçtiniz.Eğer öyleyse doğru ben sıfırdan başlatanlar için yazdım.Boş vdsl portu varken adsl ile başlamasınlar diye.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Murat ÖZDAĞ
A
8 yıl
Yüzbaşı

Bunu twitter türknet hesabından sorarak öğrenebilirsin.İçin rahat olur.
https://twitter.com/turknetdestek




Bu mesajda bahsedilenler: @LeHospitall
K
8 yıl
Yüzbaşı

TÜRK NET'İ KÖTÜLEME AMACI OLMAYIP TAMAMEN KAFAMIZDAKİ SORGU MESELESİ;

Kimse kimseyi kandırmasın lütfen; baştan bir abonelik yaparken devlete ödenen "Damga Vergisi" var. Bu ilk faturanıza eklenir veya ikinci. Ve Türk Net'in resmî sitesinde deniyor ki 30 günlük paket bedeli + ay başına kadar kalan gün bazlı kesilecektir. "DIGITURK" kurumuyla aynı sistemle faturalandırma yapıyor. Ve sabit hat alırken mutlaka sabit bir ücret olur, yok deniyor. Hız konusunda bilemem doğrudur, verebilir, 60 TL'de doğrudur; ama ben ileride kafanız ağrımasın diye hatırlatıyorum. Sabit hat ücreti mutlaka olacak, bu 1000 dk ne kadar hediye olacak? Sonuçta taahhüt vb. bir şey yok denmesine rağmen, sözleşme imzalıyorsunuz.



K
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Xephrial

Akşam Akşam Türknet ile Hız Düşümleri ve Ping Yükselmelerine Hoşgeldiniiiiizz. Açık ve net söylüyorum eğer akşam işten gelip oyun oynayan, film izleyen biriyseniz türknete bulaşmayın.

Mevcut TürkNet altyapısı olmayan bölgelerde ister istemez, yoğunluk oluyor. Ya da altyapısı olan yer az olduğundan da bu durum meydana geliyor.



K
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: LeHospitall

Bu türknet faturasını işcepten ödiyebilen varmı? Ben bulamadımda. Şurdaki türk internetmi oluyor

< Resime gitmek için tıklayın >

Kredi / banka kartınızla talimat vererek, abonelik başlatmıyor musunuz zaten? Son ödeme gününde 59.99 çeker.


Bu mesaja 1 cevap geldi.