ne demek istediğinizi anlayamadım teknik konulara uzağım maalesef fakat bölgemizde fiber kablolar döşendi yakın zamanda,telefon kutusu da evime 100 metre mesafede şuan zaten telefon ve internete 65 lira veriyorum tek canımı sıkan konu akk ve sözleşme,turknet adsl portundan hizmet verecekse bu benim değil onların sorunu o zaman bağlayıcı olsun olmasın mevcut hızımdan fazlasını alamayacaksan ne anlamı kalıyor ki geçmenin,yoksa turknet sitesine giriyorsun 100 mb'e kadar diyorlar ama bana 16 veriyorlar port mort beni bağlamaz ki |
Yanlış hesplamışlar kalan ayların indirim +aktivasyon + kurulum aktivasyon ve kurulum sizin üye olduğunuz dönemde ne kadar mış onu öğrenin |
Hakikaten rezillik bu türk Telekom arıza kaydı için geldi portu bulamıyor adamlar. Bu ülkede işin başın işin ehli olmayanlar tutmuş Ulan adam bina kutusundan 20 metre mesafede saha dolabı elinde 5 cihazla portu bulamıyor. Eşeğin eline versen 3 gün sonra herşeyi bulur Eee nolcak çekti gitti biz bildirdik diye turknete Problem çeken kim yine biz bende hergün kayıt açtırıp hergün buraya getirmezsem onları banada adam demesinler |
Arkadaslar turnet kod verebilecek varmi acilen |
Türknet Kod Verebilecek Olan Var mı? Birde adamlar modem vermiyor sanırım kendiniz alırsanız daha iyi olur dedi. Hangi marka model vdsl modem önerirsiniz? |
bu mesaj silindi |
Hocam peder bey şimdi de diyor ki ben kimseyi göremeden işlem yapmam,postayla kaydolma mı olurmuş ya ben kullanmadan bana fatura keserlerse diyor,param gidecek diye tutuşuyor |
Kod için pm gönder. |
Arkadaşlar boş port olmadığı için bağlantı yapılmadı, ben de hizmetin iptali için başvurdum telefonla onayladım, bugün de fax çektim. İptal olup olmadığını nasıl öğreneceğim acaba, Türknet müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece ses kaydı dinlettiriyor, operatöre artık bağlanamıyorum, evraklarınız bize ulaşmadı diyor(aslında ulaşmış görünüyordu). Ve bana faturalandırma yapıp, Gsm operatörü babamın üstünde kayıtlı olduğu için hesabından tahsil etmişler. Bu bedeli nasıl geri alabilirim ve hizmetimin iptal olup olmadığını nerden öğreneceğim ben? |
Port yoksa veremez işte telekom altyapısını kullanarak alacaksınız hizmeti boş vdsl portu olduğunda 35mbpse kadar hız alabilirsiniz. YAPA santrali üzerinden hizmet alacaksanız 100mbpse kadar altyapının desteklediği hızı alabilirsiniz. Olay burda vdsl portundan kaynaklanıyor. |
Doğru demiş, kullanmadığın hizmeti fatura kesiyorlar. Şuan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, önceden aradığımda operatöre bağlıyordu artık bağlamıyor da. |
Arkadaşlar malum Turk.net 120 liraya kadar olan cezai bedeli ödüyor. Bunun için tarafımdan eski işletmeye ait ödeme dekontumu göndermemi istedi. Gönderdim. Bu sefer de üzerinde fesih bedeli yazan faturayı göndermemi de istiyorlar. İyi hoş ama Ttnet tarafından yollanan faturada fesih bedeli yazmıyor. Sadece diğer ücretler yazıyor nasıl çözeceğim yardımcı olur musunuz. |
Karatayda kullanıyorum Ttnetten taşıma yaptım. İlk 2 gün santral ayarlamasından dolayı kesinti oldu onun dışında sıkıntı yok vaad edilen hızı kullanıyorum abone olacaksanız referans kodu verebilirim |
E devletten bakabilirsin, orada hangi şirkette internet aboneliğin varsa görünür. |
Ben fax çektim ama iptal olmamış görünüyor orda. Ne yapmam gerek? |
En fazla 1 hafta içinde dilekçeyi işleme almak zorundalar sizi arayıp tekrardan kandırmaya çalışırlar zaten merak etmeyin![]() Edit: Faxin kopyasını felan BTK ya yollarsın 1 hafta içinde gelişme olmazsa. |
Hocam tarih olarak 09 yazmıştım onu kalemle üzerinden geçerek 10 yaptım. İçime kurt düştü acaba yarın gidip tekrar mı yollasam acaba? Bir de dilekçeye sebep olarak, "altyapısal problemlerden dolayı" yazsam yeterli mi acaba? Ve benden aldıkları paraya nasıl geri alacağım bilginiz var mı? Türk telekom port vermemek de ısrar ediyormuş, ben de TT'ye başvurdum artık. |
Dilekçeye sebep olarak dilediğinizi yazabilirsiniz hocam sıkıntı olmaz son bölümde iptal edilmesine diye belirtirseniz sorun olmaz. Para meselesini müşteri hizmetleri ile halletmelisiniz. Eğer onlar diretirler ise vermemek için BTK ya alamadığınız hizmet için fatura çıkarttılar diyerek elinizdeki deliller ile başvuru da bulanabilirsiniz. Ondan da birşey çıkmazsa hakem heyeti alır paranızı geri merak etmeyin. ![]() |
Valla binada sadece Türk Telekom altyapısı var güvenmediğimiz Turk Telekom a 48 ay taahhüt veremeyiz,vodafone desem beni daha önce 3 defa kazıkladılar,turknet de böyle sıkıntılı bir firmaysa, Gene İsmail'e kapının önü göründü hacıııı, İnternet siz kaldık dünyanın bütün yükü gene İsmail'in sırtında Not:1 aydır l&m izlemiyom hasret kaldım İsmail abiden alıntıdır |
ADSL den VDSL2 geçişinde neden tt ekibi gelip kablo bağladılar onu anlamadım. Zaten bir hat var eve giren. Bende ADSL kullanıyordum TT den sonra VDSL2 geçtim, kimse gelip bişi bağlamadı ki. Direk santralden port değiştirildi. Zaten bu böyle yürümüyor mu? Yani kablo olayı nereden çıkmış onu anlamadım.