Benimde kullanıcı adı ve şifre geldi adsl sinyali yok acaba problem ne? Daha önce Superonline kullanıyordum hiçbir problem yoktu. Turk net başvurdum telekom elemanı geldi hatta 4. Kata kadar çıktı ben tüm ayarları yapayım şifre gelince direk bağlan dedi ama dsl sinyal yok arıza kaydı bırakıldı sonumuz hayrola bakalım. ![]() |
Çok ilgililer ellerinden geleni yapıyorlar ttnet tutuşmuş durumun farkında. Arkadaşlar bizlerin desteği ile bazı sorunları aşacaklarını düşünüyorum, teşekkürler Türknet. Ttnetten 80 liraya 35mbit 100gb akn paket maksimum alınan hız 25i görmüyor türknet aynı hat üzerinde 30-40 arası hız veriyor ve 60 lira. Birkaç problem yaşadım ama çok yardımcı oldular sağolsunlar. |
Daha önce internet kullanıyormuydunuz peki? Yani türknete geçmeden önce hangi tip internet ve iss vardı? |
Merhaba, güzel yorumunuz için teşekkür ederim. Sınırsız internet dünyasında iyi kullanımlar dileriz ![]() |
Merhaba, aktivasyon işlemleri son zamanlarda olan yoğunluktan dolayı biraz uzun sürebiliyor. Bunun için sizden özür dileriz. İşlemleriniz hala devam ediyorsa size ben yardımcı olmak isterim. Bana PM üzerinden ulaşabilirsiniz. İyi günler. |
Methaba Türk Net Destek temsilcisi. ADSL den VDSL geçiş yaptım. Yeni VDSL modem aldım. Yaklaşık iki hafta oldu. Hala ADSL sinyali gelmekte. Online işlemlerde VDSL ye geçmiş gözükmekte ama hala ADSl kullanmaktayım. Oda çok sinyal kopmaları yaşıyorum. SNR değerim 6.2 gelmekte ve hep kopma olmakta. Defalarca arıza kaydı açtırdım. Ama hiç arayan soran olmadı. Otomatik her seferinde arıza giderilmiştir mesajı geldi. En son arıza kaydı no: 14713918 lütfen ilgilenin. Muhatap bulamıyoruz. Her seferin de arıza kaydı açılıp kapanması çözülmeyen sorunlar için lütfen yardıcı olun. * ADSL den VDSL ye geçiş yaptım (VDSL sinyali yok, ADSL sinyali var) * ADSL sürekli kopmakta. (SNR değerleri çok düşük 6,2) |
Merhaba, aramızda güven problemi olmasın. Kampanya detayında size belirtiliyor. Kasım ayında hiç bir sorun yaşamadan adınıza fatura -59,99 TL olarak gelecek ve ücretsiz bir ay internet hizmetimizden yararlanacaksınız. İyi kullanımlar dileriz. |
Basvuru yapacagim zaman müşteri temsilcilerine 2 dakikada ulaşmıştım şimdi geç ulaşmayı bırakın ulaşamıyorum bile banta 2 seçenek koymuşlar onlar dönüyor sadece 3. bir seçenek beklerken eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız diyip başa dönüyor. Sanırım hayatımın en büyük hatalarından birini TurkNet bağlatarak yaptım daha ortada bişey yokken ulaşamadığım müşteri hizmetlerine yarın sorunum olursa nasıl ulaşacağım? |
Bendede ip almıyordu. Modeme kullanıcı adını yanlış girmişim. Onu çok iyi kontrol et. Mesela ben kullanıcı adı içerisinde geçen adsl yerine adls yazmışım o yüzden ip alamıyordu. |
Merhaba, bu durum bağlı olduğunuz santral dolabınızdaki portlara bağlıdır. Eğer boş VDSL portu yoksa sistem sizi otomatik olarak ADSL portuna yönlendiriyor ve 16 Mbps'e kadar hizmet alabiliyorsunuz. |
aylardır sorunsuz kullanıyordum modemde bir değişiklik yapmadım durup dururken oldu. modemi aç aç kapa aç kapa 1 saat sonra düzeldi |
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorununuz nedeni ile üzgünüz. Hizmetinizi detaylı olarak inceletip size bilgi verebilmem için GSM numaranıza ihtiyacım var. PM üzerinden sorununuz devam ediyorsa iletir misiniz? |
Merhaba, altyapı güncellemeleri yapıldığı için hız kayıpları yaşadınız sanırım. Şuan için çalışmalar bitti. İyi kullanımlar dilerim. |
Merhaba, sorununuz hala devam ediyorsa bana PM üzerinden hizmetinize ulaşabileceğim GSM numarası iletir misiniz? |
Ek olarak belgeleriniz elimize ulasmadi deniyor ama dun kargodan mesaj geldi Sibel ... Isimli biri teslim almis. Oysa ki ben sadece musteri temsilcisinin bahsettigi gibi ekip kuruluma geldi mi diye soracaktim. |
Merhaba, sorununuzu isterseniz beraber çözelim. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Merhaba, ön ödemeli fatura sistemini kullandığımız için ilk faturanız ay sonuna kadar kullanmış olduğunuz hizmet bedelinizdir. Diğer faturanız ise kullanacağınız ayın hizmet faturasıdır. ARkadaşını getir kampanyasının indiriminde ise bir sonraki ay yararlanacaksınız. Bu faturalarınızı ödedikten sonra sistem otomatik olarak size arkadaşını getir kampanyasından -59,99 TL'lik hizmet hediyesi tanımlıyor. İyi kullanımlar. |
N11 den tenda v300 vdsl 2 destekli modem alabilirsiniz. fiyat performans bakımından tavsiye ederim. |
Ön ödemeli sistemden neden iki fatura geliyor anlam veremedim, Ayrıca ben arkadaşını getir kampanyasından yaralanmıştım sözde ilk ayda faturada ödemiyecektim ?
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle