Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 774333
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 774333
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (807. sayfa)
|
benim oturduğum bina girişinde türk telekom t-21 fiber kutusu var, bu kutu olduğu için türknet kullanamıyo muyum arkadaşlar?başka bi başlıkta bi arkadaş böyle yazmış da, sizden de bilgi almak istedim. bahsettiğim kutu bu; < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kralkarga -- 3 Ekim 2017; 11:21:41 >
Benim de aynı sıkıntım var hocam. 1 yıldır giderilmesi. Kota sınırlaması kalktıktan sonra sürekli kopmalar başladı. Turk.net i hızlı alan arkadaşları kıskanıyorum açıkçası... |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba, sorununuzun neden kaynaklandığını öğrenmek ve çözüm üretmek için size yardımcı olmak isterim. Hizmetinize ulaşabilmem için GSM numaranızı yaşadığınız sorununuzla beraber PM üzerinden bana iletir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Leeu
| Türk telekom çalışanları hala gelip bağlamadı telefonu, geçen hafta geldiklerini iddia edip ankastre kutusu mantoloma altında kalmış demişlerdi. Ama öyle bir şey yok, Türknet ekip yollayacağını söyledi hala bekliyorum gelen giden yok 11 gün oldu. Eğer gelmeyeceklerse başka firmaya geçeceğim ben, uğraşamam bu kadar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba, faturalarınızda herhangi bir ek bedelle karşılaşmıyorsunuz. Tek fiyat 59,99 TL  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ihsanturkk
|
ben 2 senedir kullanıyorum nezaman bu hız limiti belli yerlerde kalktı internetim sürekli kopmalar oldu müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise kopma olmadığı görünüyor diyo :D sanki ben yalan söylüyorum son aylarda kotanın herkeze tamamen kalktığından beri kopmalar azaldı yok denecek kadar arada bir kopuyor haftada 1-2 kez oda 5-10dk da geri geliyor. - Şimdi asıl olay şu modemim eski ve eski kullanıcıyım bana vdsl destekli modem lazım bunu faturalarıma yansıtıp gönderilebilirmi alınırsa nereden nasıl temin edebilirim teşekkürler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tam 1 haftadır telekom ekiplerinin kablo bağlanmasını bekliyorum hala gelen yok bugünde gelmezse iptal ettirecem |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bir hafta önce evraklarımı yolladım. Çarşamba ulaştı. Cuma günü lütfedip okudular. Cumartesi günü evraktaki yazılar silik bahanesiyle tekrar evrak istediler. Bugün itibariyle iptal talebinde bulundum. Netspeed e geçmeyi planlıyorum. Netspeed hakkında bilgisi olan var mı ? |
| Ben daha şimdiden pişman oldum. Modem aldım daha kargolanmamıştı.Modemi iptal ettirmek istedim.İptal etmediler.Şimdi de kaç gündür UPS kargonun lütfedip modemi getirmesini bekliyorum.Sonra da teknik ekibi beklerim.Böyle olursa iptal ettireceğim. |
| Başvururken modem istemedim, ama modem yok elimde almam lazım, hangi marka model işimi görür? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maicole -- 3 Ekim 2017; 15:0:30 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bir Türknet mağduru arkadaşım daha, Eğer ki ayrılmak istiyorsan; 1. Başka bir firmaya abone ol nakil yazısı imzala gerisini onlar hallederler. (Yalnız Telekom 3 ay içerisinde 1 defa nakile izin veriyorlarmış, yeni bir xdsl numarasıyla yeni bir abonelik yaparlar bunda nakil olmaz diğer Türknet iptaline karışmazlar ) 2. Müşteri hizmetleri görüşün görüşmenizi kayda alın bunu da karşı tarafa bildirin kayıda aldığınızdan bilgileri olsun. Hizmet vermediklerini iletin abonelik iptalini yapmalarını isteyin yapmadıkları takdirde BTK ya şikayette bulunacağınızı iletin. Çünkü alınmayan hizmete fatura çıkarılıyor ve günden güne bilinçli olarak fatura kabartılıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Eyvallah hocam fakat 2. söylediğinizin yapılması mümkün değil zira adamlar müşteri hizmetlerini kapatmışlar, boyna robotla konuşuyorsun... |
Bu mesajda bahsedilenler: @ad min
| Ben başvurumu yaptım cumartesi günü belgelerimi dün kargoya verdim yarına ulaşır ancak türk telekom tarafından halen bir gelişme yok galiba türk telekoma baskı yapma şansınız var mı? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| bu mesaj silindi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 16:51:10 >
Bu mesajda bahsedilenler: @maicole
arkadaşım istersen ben de var dilekçe gönderiyim |
arkadaşım ne aralar ne de problemin düzelir. ben 20 günü geçkin bekledim gelmediler abonelik iptali yaptıktan 4 gün sonra binadaki kutuya telleri bırakmışlar. |
ankastre kutusuna mı bakıyorsun yoksa gelip haber vermelerini mi bekliyorsun? genelde haber vermeden ankastre kutusunda portu işaretleyip gidiyorlar bilgin olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İptal için önce telefonla iptal istediğinizin bilgisini verin. Sizi türlü türlü vaatlerle kandırmaya çalışırlar. kesin iptal isteyin. vakit geçirmeden iptal dilekçesi faksı gönderin. Faks gönderdiğinize dair gönderim raporunuz olsun. Sizi oyalarlar iptal etmezler. Gönderdikten 1 gün sonra tekrar arayın elinizde gönderim raporu olduğunuzu da söyleyin. İptal olmaması halinde BTK ya başvuracağınızı iletin. İptal ederler. |
Evrakları karşı ödeme ile göndermezseniz iyi yaparsınız .
İşleme almayabilirler . Aktivasyon süreci uzar .