Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 3 mobil kullanıcı
18869
Cevap 773948
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 773948
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (518. sayfa)
|
Canlı Destek yoluyla %20 kayıp sorununa çözüm bulmaya çalıştım. Bana tanımlanan paket 75 Mbps, AKN sonrası 24 Mbps. Aldığım hız normalde 60 Mbps, AKN sonrası 19.2 Mbps. Fark ettiyseniz kayıp tam olarak %20. Bu durumu açıkladığımda gelen cevap:
Bu cevaptan sonra arkadaşa kaybın tam olarak %20 olduğunu ve Cem Çelebiler'in videodaki açıklamasını yazıyordum ki "Turknet Canlı Destek Servisini kullandığınız için teşekkür ederiz." diyerek kapattı. Bu açıklamaya göre, santralden benim eve ayarlanan çıkış hızı 75 Mbps. Ancak mesafe ve diğer nedenlerden dolayı yolda tam olarak %20 kayıp oluyor. Benim evle santralin arasındaki mesafe 15 metreden az. SNR margin değerim ideale çok yakın. Evdeki modem veya tesisatla ilgili hiçbir sorunum yok, 1 senedir neredeyse hiç paket kaybı veya kopma yaşamadım. Yani hız yazılımsal olarak "optimizasyon için gerekli teknik ayarlar" maskesi altında kısıtlanmış. Bunun anlamı: %20 kayıp var ve bu yazılımsal olarak ayarlanmış. Sanırım bunu kabul etmemeleri için destek servisindeki arkadaşları uyarmışlar. Aslında soru çok basit: Madem "%20 kayıp gibi bir durum söz konusu değildir", o zaman 15 metre mesafedeki müşteriyle 500 metre mesafedeki müşteri nasıl oluyor da tam olarak aynı oranda kayıp yaşıyorlar? Resmen yazılımla kısıtlanmış, bunun başka açıklaması yok. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| abonelik için evraklarımı gönderdim hadi hayırlısı. |
|
Hocam %20 kayıp olayı yalan zaten bilerek kısıtlıyorlar fakat kabul ettiremezsiniz nereden biliyorum ttnet kullanırken aynı port üzerinden turk.net devir ettim ttnet 16 mbs verirken modeme gelende aynıydı turk.net 16 mbs modeme gelende aynıydı fakat aralarında ki fark hız testlerinde açıkça belli ttnet 16 mbs çıkarken turk.net hiç bir zaman 13-14 mbs geçemedi aynı serverlerde denedim üstelik. Firmanın bir an önce bu kestilere dur demesi lazım AKK sonrası ciddi sorun oluyor çünkü akk girincede aynı kesinti ile veriyorlar. Düzgün bir paket olsa turk.net bırakıp anında geçerimde alternatifleri yok şuan. |
| Modeminin birtanesi vdsl modem ötekisi vdsl2 modem vdsl de düşük çıkmış vdsl2 de 80 mbit hız alabilirsin gözüküyor yani, türknet kullanıyorsan sana rahatlıkla 75 mbit vermeleri gerekir |
Bu mesajda bahsedilenler: @snowtger
Aynen burda yazılan sorunların hepsi ttnette de var insanlar artık isyan ediecek bu firmaların hepsine |
| Aynı durum bende de mevcut 60Mbit geçmiyor bende diyordum niye geçmiyor. Daha sonradan buralarda yazılanları gördüm kesinlikle kısıtlıyorlar ama bu da iyidir :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
akşam saatlerinde hız düşmüyor mu sende? |
| Aynı olay bende de var.Eminim ki turknet kullananların %99 u aynı şekilde.Benim de aldığım hız değerleri aynı. |
ben türktelekom kullanıyorum. 8mgbit kullanırken 7 civarı hız alıyordum, geçen ay 16'ya yükselttim 13 civarı hız çıkıyor. yani aynı kesinti bende de var. şu anda ise akk sonra 5 mgbit olması gereken hız 3 mgbit. türknet'e geçişten korkuyordum ama burdaki şikayetleri görünce biraz rahatladım. umarım benim de en büyük sorunum akk sonrası hızın 16 yerine 13 olması olur  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bende 9 yıldır 8 mbit kullanıyorum Biriadsl zamanından bu yana aynı firmadayım sonrasında Vodafone satın aldı paketimi hiç değiştirmedim 59 TL internet + ev telefonu ödüyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Salı gününü de bitirip çarşambaya girdik sayılır ve hala bir haber yok. Parasını peşin aldıkları hizmeti 6 gündür alamıyorum. işin beni üzen yanı, kesinlikle bilgilendirme yapmıyorlar. Bu arada btk bi tezeğe yaramıyormuş onu anladım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
aslında ben de türktelekom'da kalmayı düşünüyordum da adamlar resmen türk.net'e geçmem için beni zorladırlar. 5-6 yıl önce 8 mgbit engelli paketine girdim. 41 tl'di + ev telefonu 10 tl idi. 5-6 yıl sonunda internet 51, hiçbir işe yaramayan ev telefonu 17,5 oldu. hat 35'e kadar destekliyor 24 mgbit'e geçiyim dedim 1 ay beklettikten sonra hattınız desteklemiyor deyip geçişi iptal edip 8 mgbit'te bıraktılar. iyi bari 16'ya geçiyim akk sonrası 3 yerine 5 ile devam ederiz dedim bu seferde engelli tarifesinden çıkardılar 79 tl'lik normal pakete geçirdiler. hemen aradım ses kayıtlarını dinlemelerini onlara 55 tl'lik pakete geçmek istediğimi yanlışlık yaptıkları söyledim, pek umarsamadılar engelli paketi için bütün işlemlerin baştan yapılması gerektiğini söylediler. o ses kayıtları belli ki birtek onlar haklıysa işe yarıyor. baktım yapacak birşey yok bari turk.net'i deniyim dedim. bugün turk.net'ten arayıp onay aldılar 48 saate kadar geçiş işlemi tamamlanacakmış. bakalım artık inşallah gelen gideni aratmaz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| tt un suikasti olma ihtimalini goz onune almak lazim. malum altyapiyi kullandirtmamak, diger iss abonelerini magdur etmek icin her seyi yapiyorlar. kullanamadiginiz gunlerin faturadan dusulmesi konusunda gorusun bence. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi suicide -- 9 Mayıs 2017; 21:22:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mamilee
O zaman bilgilendirme yapsınlar hocam. Hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Ben arayıp sormasam büyük ihtimal yıllarca parasını alıp, sorunu gidermeyecekler. Çalışma prensipleri sanırım böyle. Bu arada fatura itirazında da bulundum zaten, 1 lira bile olsa bırakmam bu dolandırıcılara. |
Benzer durumdayız bizdede engelli var ama ülkemizde engelliye bir engelde onlar çıkardığı için raporumuz olduğu halde kullanmıyorum. Şahsen bende 16 yı stabil bir şekilde alim başka bir şey istemiyorum (en azından şimdilik  ) Türk.nette şöyle bir şey yaşadım ilk görüşmemde sağlıklı bilgiye ulaşamadım ısrarla biz sizi geçirelim sonrasında hız konusunda yardımcı oluruz dendi her kes bunun ne anlama geldiğini anladı sanırım.  Dediğin gibi inş. gelen gideni aratmaz. |
Aslında bunu ilerki aylarda kullanabilirim öncesinde sorunsuz bir geçelimde. :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle