Sen sen ol uzak dur 1 aydır başlatamadıkları aboneliği geçen gün anca iptal ettirebildim.Hele her aramamda mahallenin çirkef ve kavgacı karısı gibi telefona bakan müşteri hizmetindeki kızlar efsanenin efsanesi.Sen önce konuşmasını öğren,konuşamadan temsil etmeye kalkıyorlar ![]() |
TTnet taahütüm vardı.30 aralıkta sona erdi.Sonrasında taşıma işlemi için başvurdum.İnternet ve telefon hattım var.TTnet internetini kullanmaya devam ediyorum hala.Kullandığım süre kadar fatura çıkacak zaten :D 30.12.2016 (Cuma)Formları doldurdum ve kargo ile yolladım. 02.01.2017 (Pazartesi) Belgeler ellerine ulaştı. 03.01.2017 (Salı) Site üzerinden kontol ettim.Belgeler bekleniyor hala diyordu.Müşteri hizmetlerini aradım teyit için,belgeler ulaştı sizi teyit ve onay için arayacaklar dedi. 04.01.2017 (Çarşamba) Teyit için aradılar ve onay istediler interneti ve telefon taşıma işlemleri için.3 iş günü içinde hattınız taşınır dediler. 05.01.2017 (Perşembe) Site üzerinden kontrol ettiğimde,aktivasyon işlemlerinizi yapıyoruz,telefon başvurunuz altyapı sağlayıcı şirkete yapıldı diyor. Konum:Balıkesir - Merkez Bakalım sıkıntısız bir biçimde kullanabilecek miyiz.Sorun bundan sonra başlıyor çoğu kişide zaten. |
türk telekpm bazı kişileri seviyor bazılarına çelme takıyor diyorsunuz, yok artık..... ben 26 aralıkta başvurdum hala onaylanmamış, bir diğer kişi yukarıda paylaşmış 2 ocakta sıfırdan başvuru yapmış bugün açılmış.... Sorumlu yüzde yüzelli türknettir... |
Durumun üstüne düşmeniz lazım. Eğer herhangi bir gecikme varsa. Zaten an be an kontrol edebiliyorsunuz sizde yapılan işlemleri. Dedigim gibi 0 dan yapılan başvurularda sıkıntılar olabiliyor. Annem Türk Telekomdan emekli müdür, az cok bu işleri biliyorum da konuşuyorum hocam. |
En şanslı abonelerden birisi de ben'im sanirim.1 haftada falan baglanmisti, 1 ay olacak hic sıkıntı yok.internet ucuyor. Ankara keciorende ana cadde uzerinde ev. Telekom ekipleri cok yardimci oldular sagolsunlar.ic baglantiyi da yaptilar. Ben sadece gelen kabloyu splitter a taktim internete baglandim. |
peki telekom tarafında ne yapılabilir tt müşteri hizmetleri karışamayız diyor, santral veya ofistekilerde sadece turknetten gelen notlara göre işlem yaparız diyor. turknette zaten muhatap yok. 15 gündür duyduğum cümleleri ezberledik artık. 2 işgünü bekleyin, öncelik kaydınız yapıldı, yarın veya ertesi gün ekip gelecek..... klasik bant kaydı gibi cümleler. |
modeme kaç mbit hız geliyor ? |
hangi mahalle hocam? |
Ali Hikmet Paşa mah. hocam. |
Modeme DL:52-54Mbit UL:5mbit civarı geliyor. Upload u düşük tutmuşlar. |
Baglantim basta sorunsuz yapildi. Ama baktim internet hizim dusuktu, daha sonra baglanti tamamen gitti. 15 gundur sorun devam ediyor. Cozum adina hicbisey yapmiyorlar. Yarin ekip gelecekmis. Son bir kac gun daha sabrediyorum. Fiyat cok iyi ama hizmet sifir. |
ekran görüntüsü atabilir misin. çok enteresan. |
değerler. 75mbit sinyali mi veriyorlar acaba size ? |
Telefonda görüştüğümde öyle söylediler, Online işlemlerde 77Mbit yazıyor. Ama modeme o hız hiç ulaşmamıştı zaten. |
Arkadaşlar bir şey soracağım, şu an yalın internet kullanıyorum tt nin yani ev telefonu yok, 1 aya kadar taahhüdüm bitiyor ve türknete gecmeyi planlıyorum. Bunun için ev telefonu mu bağlatmam gerekiyor |
Bu mesajda bahsedilenler: @rudeboytr