hocam ara müşteri hizmetlerini aciliyet belirt en üst sıraya alsınlar seni gün içinde bile açılabilir :) bu süreç en kısa süreç hiç telaşlanma :) |
Ben de 18 kasımda aldım hocam mesajı, şu anda sizin mesajı görüp baktım ve ev telefonu numaram belirlenmiş olduğunu gördüm. Umarım sıkıntı olmadan ikisi birden açılır, sinyal sorunu en çok korktuğum şey. Elektrikiç aramak ve ona para bayılmak istemiyorum. 1 ay bedava yalan oluyor bu durumda çünkü kargo + elektrikçi parası ile. |
bana mail ve sms bile daha gelmedi elimize ulaştı diye. türknet canlı destek linkini bulamadım nasıl yazacağız? |
VDSL modem arayanlar için link; http://urun.n11.com/adsl/tp-link-td-w9970-300-mbps-n-kablosuz-4-port-P141184362 1 tane stoğa girmiş yine benim aldığım satıcıda. Dolar , Euro bu kadar uçmuşken kaçmaz. 20/125 N11 hediye çeki ile daha da ucuza mâl edilir. |
TP-LINK TD-W9970 ADSL/VDSL modemin TurkTelekom sürümü var. İkinci elde yaygın. Turknet hızları ile kullanıma uygun. |
Vallah hocam giden para umrumda değil acilen internet lazım ve mobil paket yetiştiremiyorum maalesef. Umarım ikimizin sürecide olumlu gider ve sonuçlanır.. Geri mesajlara baktığımda genelde ev telefonu belli olanın aynı gün içerisinde yada en geç bir ertesi gün sonra bu işlemleri tamamlanıp aktif edilmiş. Sanırım en geç pazartesine bu işi hallederler. Gittim sırf 159 TL ödedim Asus n16 vdsl modem aldım, birde net bağlansın ekstra 10 TL daha verip kotayı 200 GB yükselttireceğim tamamdır. 50 Megabit + 200 GB Kota = 69,99 TL olucak böylelikle gayet fiyat performans ![]() |
Hocam online işlemlerde 51mbps hız tanımlanmış. Fakat modem adsl olarak alıyor sinyali. Vdsl'i seçtiğimde sinyal almıyor. Hızım 7 mbit şaka gibi... |
Bu Türk.net bir harika dostum. < Resime gitmek için tıklayın > |
Aradım hocam ve Aciliyet belirttim, bugün gelirse benden herkese çay. ![]() ![]() |
@Jack Martin Hocam, +10Tlye 200GB AKK gibi bir kampanya var mı? Öyle bir şey bulamadım. @RhaNoN Anladım hocam. O zaman ne yapılır bilmiyorum. TurkNet mh'ye durumu bildirince ne diyorlar? |
Bu gün gelen mesajınız hariç süreçlerimiz aynı siz Turknet i arayıp sıkıştırma gibi bir yol mu izlediniz numaran tahsis edilmedi ki benim bana mesaj gelmedi. |
Müşteri hizmetlerini arayıp sorabilirsiniz mevcut üyelere var, Kota 200 GB seviyesine çıkarılıyor. |
Günde 3-4 kez aradım ve aciliyet belirttim. ![]() |
Ben dun mail attim hocam onada cevap yok ![]() |
Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu. Biz sizi ararız dediler ama daha aramadılar. "Peki gönderdiğiniz sinyal vdsl mi görünüyor?" dedim. "Evet" dediler. Buda Modemimde ki dsl raporu. < Resime gitmek için tıklayın > |
Hocam merhaba. Bugün ben evde yokken ekip gelip bağlantı yapmış ancak hatta kısa devre var internet belki çalışır belki çalışmaz. Biz birşey yapamayız elektrikçi çağırın demişler. Ben turktelekomdan interneti aynı hattan sıkıntısız kullanıyordum. Ekip bu sorunu çözmeden nasıl gider? Ne yapmam gerekiyor? 10 gündür bağlantı yapılacak diye bekliyoruz. Yapılan bağlantıda düzgün yapılmıyor. |
az önce müşteri hizmetleri aradı geçiş işlemleri için konuştuk telefonda kredi kartıno mu sordular verdim ancak arkadaki cvc güvenlik kodunu tuşlayarak girdim galiba güvenlik olarak bunu yapmışlar, yalnız kredi kartı nosunu istemesi şüphelendirdi beni benden başka başına böyle bişi gelen varmı? Birde arkadaşlar adresimi verdim ADSL olarak hizmet alabileceksiniz diyor ya anlamıyorum bende dedim ki şuan VDSL2 hizmeti alıyorum vdsl modem var 24mbit netim aynı yerdeyim nasıl oluyoda adsl hizmet alabiliyorum diye soruyorum sistemde öyle görünüyor diyor, sistemde arıza olabilir diyorum bilemiyorum diyor. ![]() Edit: MH konuşmalarım sonunda aboneliğim tamamlanmış ve tekrardan mail adresime mail yollanmış bunları imzalayıp tekrar yollayacakmışım. Dedim zaten başvuru için yolladım tekrar niye yolluyorum prosedür böyle işliyomuş . Gerçektem şuan sinirlerim tavan yaptı burda forumda kimsenin başına böyle birşey gelmedi evrakları birkere yollayınca halledilmiyo mu başvuru süreçleri? Sanki kargo ellerine ulaşmamış gibi tekrar benden kargo istediler. Şuan bu durum sonunda çok ayar oldum kargo parası zaten 14 tl verdim bida yolluyacağım etti 30 tl 1 ay bedava kampanyasının bir esprisi de kalmadı. Bunu yolladıktan sonra 3 ila 7 gün içinde hattım açılcakmış Ne yapmalıyım? bütün aksilikler beni buluyo |
2 kez uzun uzun görüştüm mh. ile adamlara diyorum ki bana verdiğiniz bağlantı şuan VDSL2, hızımı yükseltin lütfen hattım 80Mbps kadar destekliyor zaten diye. Yok siz ADSL kullanıyorsunuz 16Mbps üstünü veremeyiz diyorlar, ikna edemedim bir türlü sonunda kızdım kapattım telefonu. ![]() |
16 Kasım - Aptal aras kargo görevlisi 10`a kadar götürmesi gereken evrağı gündüz 3 de götürmüş şanssızlık, akşam mesaj geldi evrakları teslim aldık diye.
17 Kasım - Evraklarınız işleme alındı diye mesaj geldi hemen aradım tabikide telefon başvurusu yapılmış.
18 Kasım - Gün boyu telekomdan görevli bekledim ama gelmedi sinir krizi geçirmek üzereyim
19 Kasım - Sabah sms geldi, online işlemlere ait bilgilerimdi ve giriş yaptığımda ev telefonu numaramında belirlendiğini gördüm.
Geriye kalan süreç sanırım Vdsl sinyali ve kullanıcı adı - şifremin gelmesi, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre.
Umarım bir süpriz olur ve haftasonuda olsa bu işlemler gerçekleşir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jack Martin -- 19 Kasım 2016; 12:49:51 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle