Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turk.net altyapı sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
31
Cevap 617
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 617
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net altyapı sorunu (2. sayfa)
|
Güncelleme: Aylardır inkar etmelerine rağmen sürekli destek kaydı/arıza kaydı ve aramalarımıza istinaden bugün akıllarına esip kendi ekiplerinden birini yolladılar. Port patlamış altyapım 60 destekliyormuş ama ben 30 alıyormuşum. Allah Allah, bak sen şu işe(!). Ben aylardır ne anlatıyorum size? Hadi müşterinize inanmıyor güvenmiyorsunuz, Türk Telekom ekiplerine de mi güvenmiyorsunuz? Madem kimseye güvenmiyorsunuz kendi ekibinizi yollamak çok mu zor? Aylardır beni mağdur etmenize gerek var mıydı? Hadi hiç bir şey yapamadınız hiç mi düşünmediniz geçmiş kayıtlarınıza bakmayı? Eğer baksaydınız "Biz bu eve daha önce 65 mbps vermişiz şuan nasıl 35 mbps'e düştü" diye sorardınız kendinize. Yani sorunun tespiti için bu kadar yöntem varken farkedilmemesinin mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu yüzden artık aklıma başka şeyler geliyor. Evine TürkNet bağlatmayı düşünen arkadaşlar için bu konu fikir kaynağı olsun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: ozturk.b
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sayın Türknet; ozturk.b arkadaş konuyu açalı 1 ay olmuş, sorun devam ediyor. Altyapı sorgu da 60 çıkarken 35 alması normal mi? Portu sorunluysa port değişimi yapılması gerekmez mi? Gigafiber kutusu takılmış ondan da faydalanamıyor. Pes vallahi! 400 TL ver, alman gereken hızı da alama. Vallahi pes!  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Destek kaydınızı kontrol ettiğimde ekipler port değişimi gerektiğini iletmiş. Önceliğiniz için net uzmanımıza bilgi verdim. Sizinle iletişime geçecek. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b
| Düzelteceğiz dediniz bu seferde 35'ten 31'e düşürmüşsünuz. 🎉🥳🎉 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: ozturk.b
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, aktif kaydınız üzerinden bilgi vermenizi rica ederim. Ekiplerimiz kontrol ederek detayları sizinle paylaşacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b
| Aktif kaydımın üzerinden bilgi verince takıyor musunuz ki oradan bilgi vereyim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: ozturk.b
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, uzmanlarımız gerekli kontrolleri sağlamaktadır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b
| İnternet hızımın her geçen gün düşmesinden belli oluyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: ozturk.b
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Hız sorunu için uzmanlarımız hat değerlerinizi kontrol edecektir. Aktif kaydınız varsa, bilgi vermenizi rica ederim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b
| Aylardır hat değerlerimi kontrol ediyorsunuz zaten. Belki birinde hat değerleri düşük olurda suçu müşteriye atarız kafasındasınız. TurkTelekom personellerini eve yollaya yollaya artık ahbap olduk. Hala aktif kayıt diyorsunuz. Açtığım o kadar aktif kayıt çözüm oldu mu? Benim hat değerlerimi kontrol etmeyin çözüm üretin. Hâlâ hat değerlerinizi kontrol edelim demeye insan utanır azıcık. Çok merak ediyorsanız önceki mesajlarda destek kayıt numarası var. Bulun ordan kontrol edin. Sağda solda reklam yapacağınıza önce doğru düzgün internet sağlayın. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Alt_tire. -- 16 Şubat 2024; 12:51:7 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: ozturk.b
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Bağlı mesajlar üzerinden kaydınıza ulaştım. İlgili birimlere konuyla ilgili bilgi vereceğim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 16 Şubat 2024; 13:30:18 >
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Sonuç alamazsanız farklı iss ye geçip bakmanız lazım.
Sorun çözülüyorsa Türknet; çözülmüyorsa Telekom kaynaklıdır büyük ihtimal.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b