Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap
33
Tıklama
0
Öne Çıkarma
( Tüketici Hakkı ) Ürün Hasarlı Çıktı - Bilgili Arkadaşlar Konuya

D Dark Brotherhood Konu Sahibi
5 yıl (1167 mesaj)
Anneler günü için anneme şehir dışında olduğumuz için hediye göndermek istedik.

Media markt üzerinden mikro dalga fırın aldık , ürün bugün annem evde olmadığı için komşuya teslim edilmiş , akşam annem ürünü almış ve içini açınca ürün hasarlı çıkmış.

Hemen medimarkt aradım ama klasik suçu bize ve kargo firmasına yüklüyor , ürün kargocunun yanında açılıp tutanak tutturulacakmış sizinde bildiğiniz gibi kargo firmaları Türkiye ' de nerdeyse evin önüne atıp geçiyor , tutanak diyorlar ürünü biz almadık zaten , bize teslim etseler kargo firması bir nebze haklı görecem ürünü biz bile teslim almadık

Kargo firmasına mesai saatleri dışında ulaşılmıyor ama onlarında cevabı belli ürüne imza atılmış ama imza alıcının değil nasıl bir savunma yapacaklar merak ediyorum

Bize gözüken yol bunlar bizi uğraştıracakları oldukları için sizden bu prosedürleri yaşamış varsa bilgi istiyorum ne yapmam gerek

Düşünün bir ürün alıyorsunuz 3 gün önce ürün hasarlı geliyor Media markta göre ürün elimizde kalmış oluyor bu mu hizmet

Yardımlarını bekliyorum




D Dark Brotherhood Konu Sahibi
5 yıl (1167 mesaj)
en ufak bilgisi olan yorum yapsın arkadaşlar bilgiyi esirgemeyin

konu yanlış yerde ise uygun bölüme taşınabilir




Z zlatan07
5 yıl (8 mesaj)
Dostum geçmiş olsun ürün dış kutuda hasar var mı ? hasar var ise bi nebze belki (zaten buna %1 ihtimal veriyorum) kanıtlayabilirsin zaten prosedür budur. Ürün gelir kargoyu alırsın imzanı atarsın kuryeyi bekletirsin ürünü kuryenin karşısında açarsın hasarlı ise iade edersin ki artık kargo firmalarının yeni savunması (ürünün orjinal ambalajı hasarsız ise yapacak bişey yok bizi ilgilendirmez) vb. tarzında oluyor. Tecrübeyle sabit.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

D Dark Brotherhood Konu Sahibi
5 yıl (1167 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: zlatan07

Dostum geçmiş olsun ürün dış kutuda hasar var mı ? hasar var ise bi nebze belki (zaten buna %1 ihtimal veriyorum) kanıtlayabilirsin zaten prosedür budur. Ürün gelir kargoyu alırsın imzanı atarsın kuryeyi bekletirsin ürünü kuryenin karşısında açarsın hasarlı ise iade edersin ki artık kargo firmalarının yeni savunması (ürünün orjinal ambalajı hasarsız ise yapacak bişey yok bizi ilgilendirmez) vb. tarzında oluyor. Tecrübeyle sabit.

ürünü biz almadık hocam komşuya teslim etmişler


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Z zlatan07
5 yıl (8 mesaj)
Oda ayrı bir sıkıntı tabi. Ürün sahibine teslim edilmemiş. Ayrıyetten bir tutanak tutturabilirsiniz. Çünki teslim edilmesi gereken kişi teslim almamış bunu savunma olarak çekebilirsiniz. Güvenmediğim insana teslim edilmiş diyebilirsiniz. Çirkeflik yapın hocam acımayın kargoculara. İnanın neler görüp neler duyuyoruz. Sizin emeğinizi şuan hiç ettiler. K.bakmasın kimse.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dark Brotherhood

D Dark Brotherhood Konu Sahibi
5 yıl (1167 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: zlatan07

Oda ayrı bir sıkıntı tabi. Ürün sahibine teslim edilmemiş. Ayrıyetten bir tutanak tutturabilirsiniz. Çünki teslim edilmesi gereken kişi teslim almamış bunu savunma olarak çekebilirsiniz. Güvenmediğim insana teslim edilmiş diyebilirsiniz. Çirkeflik yapın hocam acımayın kargoculara. İnanın neler görüp neler duyuyoruz. Sizin emeğinizi şuan hiç ettiler. K.bakmasın kimse.

yok acımam , belki ürün onların yüzünden hasar aldı nasıl kargo taşıdıkları boy boy ortada videolar ile

benim üzüldüğüm nokta Türkiye'deki firmaların tavrı , 1 yıldır amazondan alışveriş yapıyorum tr den pahali olanları bile onlardan alıyorum müşteri memnunuyetleri öyle güzelki , işte anneler günü hediye alak dedik insanların sevinçlerini kursaklarında bırakıyorlar bence en büyük yaptırım bunun üzerini olmalı



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.