Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
TTNET'in hız sorununu çözmemesi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap 1711
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1711
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
TTNET'in hız sorununu çözmemesi
| Bu sorun bende de var. Akn sonrası hızın 5 mbps olması gerekirken bile AKN BİLE DOLMAMIŞKEN BİLE hızım 1.58 mbps. Sözde 48 saat içinde ilgilenilecekti. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Aynen hocam. 4'e sabitlenmiş sanki. Ankastre kutuda bi sıkıntı var ama gelmiyorlar bir türlü. |
Aynı sorun bende de. Hattımın desteklemediği pakete geçiş yapmışım, sorumlu benmişim. Sanki ben kendi kendime sisteme yeni paket girişi yaptım  Arıza ekibi desteklemiyor diyor. Müşteri hizmetlerini zorlayinca 81 mbps destekliyor diyor.Tüketici hakem heyetine gidip dilekçe verdiysen ordan sonuç alırsın ama 3 ay falan sürer. Sen abonelik iptali mi istedin yoksa hızın düzeltilmesini mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 48 saat bekleyeceğim eğer bir gelişme olmaz ise BTK ye şikayet kaydı oluşturacağım. Bir sonuca varırsak buraya yazarım. TTNet almayın aldırtmayın. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| hakem heyeti hariç hiçbir sonuca varamazsın hocam, aynısını ben yaşadım.. işin insaflı ve işini bilen bi müşteri temsilcisine ve santraldekilere kalmış. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hızımın düzeltilmesini istedim. Aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Ücretli ekip yollayabiliriz ankastre kutu ve iç hattınıza elektrikçi çağırın baksın dediler. Btk ve tüketici hakem heyetine başvurdum bakalım ne sonuc cıkacak. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| kolay gelsin umarın iyi bir şekilde istediğiniz şekilde sonuçlanır bende çok uğraştım ama nefret gına geldi bıraktım artık |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ThunderVoid
Teşekkür ederim hocam. BTK'ya ve Tüketici hakem heyetine başvurdum bekliyorum artık. İnşallah bir sonuç cıkar. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
2 aydır internetim 4 mbitten yukarı cıkmıyor. 5-6 defa arızaya verdim. Hepsinde santaralden kontrol yapıldığını ve sinyalda bir problem olmadığını söylediler. Ankastre kutu ve evin iç hattında sorun olabileceğini bunun içinde ancak ücretli ekibi yollacayabileceklerini söylüyorlar. 2 ay önce aynı ankastre kutudan komşuma internet bağlarken benim interneti bozdular. 2 hafta sonra yapmaya geldiler. Ondan beridir hızım yükselmiyor. Tüketici haklarına, btk ya yazdım ama bir sonuç cıkacağını düşünmüyorum. Napmam lazım.
teşekkürler.