Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TTNET'den Türknet'e geçiş deneyimim (ADSL'den VDSL'e geçiş içerir)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap 8700
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 8700
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
TTNET'den Türknet'e geçiş deneyimim (ADSL'den VDSL'e geçiş içerir)
Ne demek dostum, elimden geldiğince. Operatör değiştirmek o kadar da korkulacak birşey değil. Sanırım senin durumunda başımıza gelebiliecek tüm aksilikler geldi  |
|
hocam aynı sorunu yaşıyorum lütfen yardım edin saha ekibini bir türlü yollamıyorlar https://forum.donanimhaber.com/telefon-var-internet-yok--127114877 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Saha ekibi bölgeden bölgeye kişiden kişiye değişiyor sanırım. Benim şansıma iyi niyetlilerdi, en azından benim sorunuma karşı. Saha dolabı konusunda da portumu bir şekil taşıdılar, yani duyduğumuz bazı örneklerde sallayabiliyorlar. (Belki doominsert ve TurknetDestek kullanıcılarına sorunumu bildirmem ve onların destek kaydına erişimi etkilemiştir) Umarım sizin de en kısa sürede çözülür. |
| ilk sorunu yaşadığım gibi yazdım ilgili kullanıcılara zaten hiç bir saha ekibi yollamayı başaramadılar türknet olarak sinyal var dedikleri adam boynunda telefonla geldi onun olduğunu bende biliyorum zaten ekibi bi yollayabilseler sorun çözülücek zaten parasını ben vereyim faturama yansıtsınlar yeter ki sorun çözülsün |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Dostum hayırlı olsun. Sonuç olarak adsl'den daha iyi olduğu kesin. Benim senden istediğim birşey olacak. Umarım bana yardımcı olabilirsin... Daha önce adsl kullanıyormuşsun anladığım kadarıyla. Bana adsl aldığın hız ve bu hızın değerlerini gösteren bir resim atabilir misin ? Daha sonra vdsl geçiş yapmışsın, aynı şekilde aldığın hızı ve hat değerlerini atar mısın ? Çünkü ben de TTnet adsl'den Türknet vdsl geçtim. Ama hat değerlerim biraz sapıtmış gibi. İnternet üzerinden adsl'den vdsl'e geçiş yapan bir kişinin her iki bağlantı için hat değerleri, hız değerlerini ilgilendiren bir resim bulabildim. Sonuç olarak, bu kişi adsl olarak benden daha kötü hat değerleri almasına rağmen, vdsl geçiş yaptığında hem benden daha hızlı bir bağlantı almış, hemde hat değerleri benim hat değerlerimden daha iyi çıkmış. Bu konuyu araştırıyorum. Daha sonra Türknet'i arayıp konuşacağım. Aam önce bilgi edinmem gerek. Bu arada saha dolabım uzaklığı 50 metre, santral ile aramda max 300 metre bir mesafe var. Ama aldığım hat değerleri felaket. 32mb hız bile alamıyorum 26.5mb alıyorum. Ayrıca 3mb upload hızın max 1.20 alabiliyorum. Dostum hayırlı olsun. Sonuç olarak adsl'den daha iyi olduğu kesin. Benim senden istediğim birşey olacak. Umarım bana yardımcı olabilirsin... Daha önce adsl kullanıyormuşsun anladığım kadarıyla. Bana adsl aldığın hız ve bu hızın değerlerini gösteren bir resim atabilir misin ? Daha sonra vdsl geçiş yapmışsın, aynı şekilde aldığın hızı ve hat değerlerini atar mısın ? Çünkü ben de TTnet adsl'den Türknet vdsl geçtim. Ama hat değerlerim biraz sapıtmış gibi. İnternet üzerinden adsl'den vdsl'e geçiş yapan bir kişinin her iki bağlantı için hat değerleri, hız değerlerini ilgilendiren bir resim bulabildim. Sonuç olarak, bu kişi adsl olarak benden daha kötü hat değerleri almasına rağmen, vdsl geçiş yaptığında hem benden daha hızlı bir bağlantı almış, hemde hat değerleri benim hat değerlerimden daha iyi çıkmış. Bu konuyu araştırıyorum. Daha sonra Türknet'i arayıp konuşacağım. Aam önce bilgi edinmem gerek. Bu arada saha dolabım uzaklığı 50 metre, santral ile aramda max 300 metre bir mesafe var. Ama aldığım hat değerleri felaket. 32mb hız bile alamıyorum 26.5mb alıyorum. Ayrıca 3mb upload hızın max 1.20 alabiliyorum. Yani adam adsl kullanırken 16mb için 8.8 snr değeri almış. Ben adsl 16mb kullanırken 9.7 snr değeri alıyordum. Daha sonra adam vdsl geçmiş ve 32mb full almış, ayrıca snr değeri 22.8 Kısacası 50 mb ulaşabilir belkide bu elaman. Ama ben vdsl geçiş yaptım ve 26.5mb download hızı için snr 13 değeri alıyorum :) Kesinlikle birşey var. Hattımın fastpath değilde interleaved olduğundan süpheleniyorum. Çünkü hız testinde ping'im 40 çıkıyor. Milletin 5 ile 10 arasında seyrediyor ama benim 40 ping var. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lautreamont -- 30 Haziran 2017; 17:44:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ekran görüntüsü yok ama şuna benzer değerler vardı bende ADSLde iken Speedtest ilestabil 13.5 civarı alıyordum SNR Up : 15.4 SNR Down : 6.5 Line Attenuation Up : 6.2 Line Attenuation Down : 8.3 Data Rate Up : 799 Data Rate Down : 16381 Şimdi ise şu şekilde SNR Margin 7.7 dB 18.3 dB Line Attenuation 16.5 dB 36.0 dB Data Rate 32663 kbps 3068 kbps MAX Rate 38568 kbps 8059 kbps Bu şekilde 30MB civarı alıyordum Eğer SNR margin Stability adjustment yapıp hedef SNR 10 seçersem (Kopma olmasın diye yüksek SNR hedefi yani 10 seçtim) SNR Margin 9.8 dB 18.4 dB Line Attenuation 15.8 dB 36.0 dB Data Rate 30166 kbps 3068 kbps MAX Rate 36088 kbps 8111 kbps SNR ayarı sonrası 28-29Mbit alıyorum stabil speedtestte Ancak mesajımda bahsettiğim gibi benim portu taşıdılar. Yani ADSL'de iken bağlandığım yer ile şimdiki aynı değil. Bu hem senin, hem de bahsettiğin arkadaşın durumunda benzer olabilir. Yani onu VDSL'e geçirirken yakında bulunan bir dolaba taşımış seni ise dolu olduğundan uzakta bir dolaba taşımış olabilirler. Yani ADLS ile VDSL değerleri oransal olacak diye bir şey yok anladığım kadarıyla. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi suphion -- 1 Temmuz 2017; 14:9:22 >
| Hattında vdsl var senin haberin olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @selahattnsahman
| Nasil vdsl hizini alacagim peki sadece 8mbps alabiliyorum |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Porno Graffiti
| hangi firma kullanıyorsun türknet mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @selahattnsahman
| Evet yeni gectim 35mbps tarifesini kullanarak onlarda vdsl sinyali gonderdiklerini soyluyorlar fakat baglanamiyorum |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Porno Graffiti
| Türknet OIM üzerinden tarife ve kullanım kısmında tarifen neymiş bir bakalım. Sana vdsl değil adsl sinyali geliyor gördüğüm kadarıyla. Vdsl sinyali olsa adsle göre yapılandırdığın modemle zaten bağlanamaman gerek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @selahattnsahman
Normalde aynı saha dolabından port olduğu durumda sıkıntısız 35 alabilirsiniz. Port yoksa bile rahat 16mb alırsınız. Bu arada, yönetim menüsünde DSL ayarlarında dsl modulation ne seçili, o kısmı da son bir kontrol edin |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi suphion -- 24 Nisan 2018; 18:45:50 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Bugun turknet ile gorustum turk telekom ile goruseceklerini port sikintisi olup olmadigini aratiracaklarmis fakat benim suanki durumda 8mbps degilde en azindan 16mbps almam gerekmiyor mu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @suphion
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Tamamdir bugun konustuk turk telekomla goruseceklerini belirttiler bakalim Beklicem artik |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @suphion
| Çok uzun olduğu için okuyamadım ama hemen hemen aynı sıkıntıyı yaşamışızdır.Ben ttnet kullancısıydım ve hızım 13mbit max alabiliyordum(Yalın ADSL). Aylık 72,50 ₺ para ödüyordum bu aldığım hizmete. 2. bir hat bağlatmam gerekti ve türnet bağlattım.Şuan hızım 30 down 3 up şekilde ve aylık 1000 dk görüşme sağlayabiliyorum.Ttnet aboneliğimi kapattım, ve bu aldığım hizmeti onlara anlattım.Bana 310 lira gibi bir rakam çıkardılar şuan kullandığım türknet tarifemin aynısı için. Diyecek başka birşey yok sanırım. |
Nisan Ayının sonunda TTNET taahhütüm bitmişti (Telefon ve internet eşimin adına).
4-5 yıldır TTNET ADSLdeydim, hızım genelde stabil 13-14MBit geliyordu (Attenuation yaklaşık 8.5db)
Mayıs ayı AKK geçişi olduğundan bir süre beklemek istedim, ancak 100GB yetmiyor çünkü evde Youtube sömüren 2 kızım ve internetten sürekli birşeyler izleyen eşim var, ben de duruma göre epey kota harcayabiliyorum.
Mayıs faturası 93TL olunca 1 Haziranda eşimle direk gittik Türk Telekom abone merkezine.
Orda VDSL için sorduk, yok dediler, ya bak vardır mutlaka kontrol edin 200mde saha dolabı var dedim.
Yok onu aradı buna sordu, arada, ya olsa bile en fazla 24Mbit olur o da size 17-18 gelir dedi.
Zaten Tüm sorgulama sitelerinde adresimde hep ADSL görünüyordu, ister telefon no ile ister adres ile .
O yüzden eşimin de 93TL sebebiyle diretmesiyle 54TL'ye 100GB 16Mbit ADSL için 2 yıl taahhüt yeniledik.
Neyse arada kontrol ederken bir baktım sorguda 35-44Mbit VDSL görünmeye başladı bir kaç gün sonra.
Hemen Türknete online başvurdum.
Telefon ve internet eşimin adına (iş sebebiyle öyle olmuştu zamanında kaldı öyle)
Ancak Türknet online başvurusunu kendi adıma yaptım, başvururken bu yapılabilir gibi görünüyordu, bilgileri de ona göre istedi hatta sistem.
Neyse evraklar geldi, çorba olmuş, benim adım eşimin TCsi falan.
1 Hafta boyunca Online desteğe her gün talep bıraktım, çözüm merkezi sizi arayacak dendi, ancak geri kimse aramadı Türknetten.
Sonra @doominsert 'e özel mesajla ulaştım, sağolsun o epey yardımcı oldu.
O başvuruyu iptal edip, hiç kendimi bulaştırmadan eşim adına yeniden geçiş için başvuru yaptık.
Apart topar imza kargo ile 13 Haziranda belgeleri gönderdik.
35Mbit VDSL idi başvuru. Eski modemim DSL-N55U iyi bir model ancak ADSL destekli
Yeni bir de modem aldım DSL-N16
Cumaya kadar hallolmadı 17 Haziran Cumartesi tatile çıktık cumartesi yolda aktivasyon bilgisi geldi
Neyse dedik dönüşte bakarız (Adım gibi eminim dönüşte o internet olmayacakytı.
Arefeden önceki gün 23ü döndük akşama, ve DSL ışığı yok
Hemen kayıt açtım ama ertesi gün arefe sonra bayram.
Bayram boyunca internetsizdik (Bu arada telefon çalışıyor arama aranma falan OK)
Neyse yine doominsert'e de mesaj attım.
Bayram sonrası perşembe (dün) için randevu verdiler saat 10a.
Saat 9:45de ekipler geldi Türk Telekomun.
Ev içinde ölçüm yaptılar baktılar sinyal yok.
Apartmanın girişindeki ankastreye indiler yine sinyal yok.
Dediler biz saha dolabına gidelim size haber verelim.
Biraz sonra aradılar ve o meşhur problem: Saha dolabında yer yok (Bir an kafamdan aşağı kaynar sular döküldü)
Tam ben ipleri kopartacakken dediler sizi başka dolaba taşıyacağız.
Dedim ne kadar sürer, uzun sürebilir dedi. Neyse dedim sabır.
Akşama doğru aradılar ve portunuzu taşıdık, apartman ankastersinden kontrol ettiğimizde size 30Mbite kadar verebiliyoruz, şimdi arttırmak için bir daha bakıyoruz dediler. Biraz sonra arayıp, ankastrede 39a kadar görüyoruz, ama siz 35de kopma yaşarsınız falan dediler, isterseniz onu 24 yapın dediler.
İç hattınız da problemli görünüyor, burda 39 ama modeminizde 7 görünüyor dediler.
Neyse dedim, siz oraya kadar o şekilde verdiyseniz, ben gerisini hallederim (Elektrik mühendisiyim, elimden de iş gelir, Krone, RJ11 çakarım kablo nedir AWG nedir bilirim) iç kablomu, hatta gerekirse modemi değiştirir, splitteri iptal ederim, yeter ki siz ankastreye kadar sorunsuz verin.
Teşekkür ettim kapttık.
Bu arada haklarını teslim edeyim, saha ekibi arkadaşlar çok ilgiliydi, yardımcı olmaya çalıştılar.
Aldım 50 Metre 23AWG Cat6 kablo evin yolunu tuttum.
DSL ışığı var, ama dedikleri gibi modem ulaşılabilir hızı 7Mb civarı gösteriyor.
Neyse biraz kurcaladım modemi, DSL modu 17a yaptım, Stability adjustmentı kapattım ve tekrar kontrol ettim.
SNR Margin 8.3 dB Attenuation 16.5 dB Data Rate: 32663 kbps MAX Rate:38568 kbps değerlerini görünce iyiden iyiye sevinmeye başladım.
Belli ki iç hattımda bir sıkıntı yoktu, kabloyu da koydum kenara, şimdilik değiştirmeyeceğim.
Ancak hala internet yoktu, modem ip almıyordu.
Teknik desteği aradım, modem kurulumu yaptık tekrar telefonda.
Ancak Teknik desteğin de bilmediği, eksik bir ayar yüzünden yine olmadı, yine destek talebi açtılar.
Modemi kurcaladım, resetledim, yeniden kurdum vb.
Sonra VLAN ID'nin boş olduğunu gördüm.
Aklıma eski ADSL zamanında 35 8 (VPI VCI) değerleri geldi.
VLANID kısmıda 35 yazdım ve modem bağladı ve ip aldı.
Epey uğraşın sonunda mutlu son.
Hız testi dün akşam saat 21-24 arası stabil DL: 29-30 UL: 1,8 civarı çıkıyor (Ping 7ms)
Upload 3 tanımlı ama 2ye yakın alıyorum, bir kısıtlama var sanki.
Modemdeki değerler ufak tefek oynamakla birlikte aşağıdaki gibi
SNR Margin 7.7 dB 18.3 dB
Line Attenuation 16.5 dB 36.0 dB
Path Mode FastPath FastPath
Interleave Depth 1 1
Data Rate 32663 kbps 3068 kbps
MAX Rate 38568 kbps 8059 kbps
Bu arada ne yazık ki CGNATdayım
Torrent, remote desktop vb kullanıyordum, onlar patladı ne yazık ki.
Biraz sancılı bir geçiş süreci oldu, ama mutlu bitti şimdilik.
Hem hızlarım 2ye katlandı.
Hem AKK 100den 150ye çıktı (Artı 4x50GB hediyesi var)
Hem AKK sonrası 5Mb yerine 16Mb
Hem telefon artı internete 59TL (TTNETde sadece internet taahhütlü 54dü, telefonla 75i buluyordu)
Hem de taahhüt yok.
TTNET ne kadar fatura çıkaracak bilmiyorum, ama tahminim 1 Haziran 17 Haziran arası taahhütsüz kullanmışım gibi max 17/30 x 93 TL çıkması lazım.
Bağlantı bedeli yok, zaten eski aboneydim, modem bedeli vb de yok (Bir de belki damga pulu bedeli olabilir)
Bu süreçte bana destek olan @doominsert e de ayrıca teşekkür ediyorum.
O destek olmasa belki hala evrakla uğraşıyor olacak ve sonunda pes edip vazgeçecektim.
TTNET'e de VDSL vermeyip işi yokuşa sürerek beni Türknete geçmeye zorladığı için ironik bir teşekkür ediyorum.
Arkadaşlar, müşteri temsilcisinin, abone merkezinin her dediğine inanmayın.
Bilmiyor olabilirler, üşeniyor yapmak istemiyor olabilirler, ADSL müşterisi kalınması telkininde bulunmaları için talimat alıyor olabilirler.
Ben bir şekil geçtim siz de deneyin şansınızı.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi suphion -- 30 Haziran 2017; 10:28:0 >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert