Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
35
Cevap
986
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TTnet 3 aydır Hızım 0.30 mbit

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
Arkadaşlar iyi günler
artık burda modem değerleri falan girmiyorum. Açıkça sorun ttnetten
fakat ben meramımı bir türlü anlatamadım ordaki arkadaşlara hattımı güncelleyip arıza kaydı bırakıyorlar
arıza ekiplerininde yaptığı şeyler ;
1. Hat 1 mbitten fazlasını desteklemiyor(sabaha karşı 6da 7 mbit alabiliyorum ayrıca kaç yıldır kullanırım böyle bir sorunla karşılaşmadım)
2. Kontrollerin yapılıp hatta bir sorun olmadığını söylüyorlar
2.a ben buna mütakip sorunun benden kaynaklanabileceğini(Modem, Telefon değiştirdim. Ev içindeki hatlarıda 3 yıl önce değiştirdim. bina kabloları hakkında bilgim yoktu bugün bütün komşularda sorun olduğunu öğrendim.) ve teknik ekip istediğimi söyledim, DEFALARCA. bana ne geri döndüler nede ekip geldi.
100e yakın arıza kaydı bıraktım. bunun %10dan daha azına geri döndüler. Dönende çağrı merkeziydi
3. AKKyi aştığım için hızım düşmüşmüşmüşmüş :)(Eylül 1 :D:D)

Şimdi ben elektrikçi & telefoncu karışımı bi abiyi çağırdım. Tanıdık olduğu için ve genellikle herkes bu sorunu yaşadığı için oda hallice bi bilgiye sahip. Anlattı gereken her şeyi yaptım dedim. Şimdi biz değiştirelim gene düzelmez dedi. Burda ölçüm yapılması lazım teknik ekibin gelip ölçmesi lazım. Ölçtüler mi dedi, yok dedim. Israrla bugün ekip istediğimi olmaz ise süperonline'a geçeceğimi söyledim.
Takım liderleriyle görüştüm TTnet ÇM'de. Bana bağlı bulunduğum Telekom Müdürlüğünde sorun olduğunu söylediler. Çözün dedim bizle alakalı değil dedi.
Ben faturayı size ödüyorum telekom müdürlüğüne değil dedim. Ben özel olarak ilgileneceğim dedi(Bunu yaklaşık 14 ayrı takım liderinden duydum)

Sonuç olarak istediğim teknik ekibi buraya nasıl getirtebilirim. Bina komple böyle sanıyorum çevre binalarda böyle ve sorun saha dolabından olabilir.
Bi üst sokağa fiber gelmiş ama hala biz de bir değişiklik yok.
Telefon hattı benim üstüme olmadığı içinde telekom müdürlüğüne gidemiyorum. Çünkü açık bir şekilde çok feci sıkıştırırım onları ve hat benim üstüme olmadığı için işlem yapamıyoruz derler diye gitmiyorum. Bugün yarın aldıracağım babamın üstüne bakalım o zaman gidip genel olarak çemkirecem
Ama ana isteğim Türk telekomdan ekibin gelip bina & ev ve gerekiyorsa saha dolabımdan kontrolleri yapması. bunu nasıl yapabilirim. Benzer protokolleri izleyen arkadaşlar neler yaptı ? nasıl sonuca vardı ? veya böyle sorunu olan var mı ?

İstanbul/Küçükçekmece-soğuksu'da oturuyorum.
Yardım edecek arkadaşlara şimdiden teşekkürler.

----------------------------------------------------------------
Buradan bir arkadaşın sayesinde Küçükçekmece Santralin numarasını buldum ve aradım. Fakat sonuç alamadım. ordaki arkadaşlar kontrolü yapıp bi sorun olursa değiştireceklerini söylediler. Fakat hiç bir değişiklik yapılmadı. Öyle çokta işlevsel değil Santral
-----------------------------------------------------------------
Ve evet az önce BTK ya şikayet ettim. Kaydettiğim yaklaşık 1 aylık 25-30 hız testini resimleriyle beraber yolladım. IP adreslerim görünür şekilde.
Bir kaç güne sonuçlanır ve bir şey çıkarsa artık o yolu takip ederiz.

Şuanlık bu kadar.

-----------------------------------------------------------------

Şuan bir geri dönüş olmadı BTKdan. İşletmeciye gönderilmiş şikayetim kimse geri dönmedi. Bu arada 444 0 375 ten tekrar arıza kaydı bıraktım 3 gün sonra kapadılar ve geri dönmediler. Sitedeki(donanımhaber) ttnet destekten dün yazdım bugün geri dönen olmadı.
Tekrar santrali aradım biraz iyi bir haber gibi bir şey verdiler.
IP DSALM mı ney gelecekmiş santrale. bir sayı söyledi sizin bağlı olduğunuz yer dedi öncelikte. bugün(cuma), yarın, pazartesi gibi bekliyoruz gelince size sormadan aktaracağız zaten dedi. büyük ihtimal bölgesel sorununuz giderilecek dedi.

-----------------------------------------------------------------

Sabah 11-12 gibi BTK ile ilgili TTNet iletişim benle irtibat kurdu. Şikayeti dinledi ilk önce havalı havalı girdi konuşmaya modeminize gelen hız bu sorun yok gözüküyor dedi. Bende anlatınca durumu hııı ekiplere bildireceğim ivedilikle sorununuz hallolacak filan. Şimdide sitedeki TTNet destek ekibinden geri dönüş oldu. Bu adam daha mülayim konuştu biz takip edecez dedi ama bakalım.
Santraldeki portların değişmesini bekliyoruz şuan düzelirse ne alâ ...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi burakavci. -- 8 Eylül 2012; 17:06:35 >


B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
Arkadaşlar yok mu yardımcı olacak durum acil ve vahim :(


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S sinansguler
9 yıl (126 mesaj)
hocam aynı dertten yakınıyorum çokta uzak değiliz istanbul k.çekmece öğretmenlerevi civarında oturmaktayım hızım 0.30 civarında geziyor 20 den fazla sefer arıza kaydı bıraktım her seferinde sorununuz giderildi. olarak sms gönderildi bazı zamanlarda geri dönüş hiç yapılmadı hızım sadece sabah saatlerinde yükselmekte oda tavan yapıyor 7 megabit civarında ve daha hızlı oluyor işin garibi upload hızında hiç bi düşüş yok. tivibuyuda sorunsuz izliyorum. tek sorun internetin çok dalgalı olması.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
Aynı şekilde uploadda sorun yok. Biliyorum öğretmenler evini liseyi o civarda okudum. oralarda fiberin olması lazım. bilmiyorum fakat tamamen aynı sorun bizimkiside. mecbur telekom müdürlüğüne gideceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E elladan
9 yıl (80 mesaj)
Aynı sorun bende de var. Esenyurt' ta oturuyorum. Sabah saatlerinde hızım normale dönüyor. Daha sonra 0.01 Mb ile 0.4 arası gün boyunca değişiyor. Bana arıza kaydımın Avcılar Telekom a aktardıklarını çünkü vip olduğumu söylediler. Öğleden sonra yine sorun devam ederse Avcılar Telekom'u arayacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S sinansguler
9 yıl (126 mesaj)
çok ilginç ki şu an 7 megabit bu arada cengiztopel caddesi civarında fiber olduğuna eminmisin ?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: sinansguler

çok ilginç ki şu an 7 megabit bu arada cengiztopel caddesi civarında fiber olduğuna eminmisin ?

bilmiyorum ama yukarlarda var. özellikle havuzun o bulunduğu caddede.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N NETMAR
9 yıl (650 mesaj)
tamamıyla aynı sorun bende de var avcılar firuzkoydeyım ben de

gunduzleri 1 mbtın ustune hiç çıkmıyor akşamları ise 0.50 nin üstüne çıkmıyor

ne denediysek olmadı

sorun modemden diyolar ama aynı modem sabah 6-7 sularında 8.40 ları falan görmekte

modemi vs de değiştirdim ama hala bir düzelme yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.

P pxxvxxq
9 yıl (35 mesaj)
Aynı sorun son bir aydır bende var hala bir çözüm bulunamadı.



digitürk


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
Anladığım kadarıyla herkes bu dertten müzdarip. Peki şu ÇM dediğimiz yer hiç m işini yapmıyor ya ? BU kadar adam bu sorunu yaşıyor. İnanılacak gibi değil ...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N NETMAR
9 yıl (650 mesaj)
benimki superonline üstelik ttnet değil yani

bugun denemedıgım şey kalmadı. santralle falan da konuştum en yuksek size geliyo bolgede abi dedi.

daha sonra kontrol amaclı elemanın biri de geldi baktı hatlar iyi dedi.

modemi de değiştirdim splitter kutuya da değiştirdim bir türlü 1mbitin üstüne çıkamadık

herşey normal ama bi yerde bi sorun var.

superonline taahhut bitmeden ayrılırsan 200 lira ödersin diyo üstelik

ben de dedim bana 1 mbbıtın ustunde hız gelmedi 3 aydır, ttnetdeyken son zamanlar 11-12 bile geliyodu falan dedim.

gerekirse tuketıcı mahkemesıne falan gidilir yapcak bişey yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E elladan
9 yıl (80 mesaj)
Avcılar Telekom 2 gündür aramama rağmen telefon açan yok. Bütünlemelerim olmasa gideceğim ama mecburen evden çıkamıyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

Şu an için hızım böyle. Sadece Steam açıkken yaptım testi. Bazen bundan da berbat oluyor. Testin ortasında tamamen duruyor. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

N NETMAR
9 yıl (650 mesaj)
buralarda mı sorun var sadece anlamadım ki

avcılardaki santralden aradılar ,modeme kadar sinyal mukemmel geliyor dediler üstelik


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: NETMAR

buralarda mı sorun var sadece anlamadım ki

avcılardaki santralden aradılar ,modeme kadar sinyal mukemmel geliyor dediler üstelik

santrali arıyorum bana 444 0 375i arayın diyorlar orayı arıyorum bana telekom müdürlüğüne gidin diyorlar
bu ne aradım sövdüm yüzüme kapattılar çağrı merkezi.
tekrar arayacam yeter ya yeter


Bu mesaja 1 cevap geldi.

L Legend_84
9 yıl (1393 mesaj)
Anlaşılan sorun istanbul'un genellikle aynı bölgelerinde bende Esenyurt'ta oturuyorum son 3-4 gündür hızım 0,50 ile 1 mbps arası değişiyor ÇM aradım hat değerleriniz normal deniyor arıza kaydı oluşturdular arıyacaklarını söylediler.
Yanlız ilginç bir durum var belki konu ile alakalı değildir ama beni yaklaşık 2 hafta önce TTNet'ten arandım bana her ay AKK'yı aştığımı ve hızımın 3'e düştüğünü söyleyip AKK kullanım kotası daha yüksek ve daha pahalı bir paket önerdiler,kabul etmedim şimdi bu hız düşmesi olayı acaba ttnet daha çok kazanmak içinmi yapıyor sorusunu aklıma getiriyor.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

B burakavci. Konu Sahibi
9 yıl (146 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: erhan_kilic

Anlaşılan sorun istanbul'un genellikle aynı bölgelerinde bende Esenyurt'ta oturuyorum son 3-4 gündür hızım 0,50 ile 1 mbps arası değişiyor ÇM aradım hat değerleriniz normal deniyor arıza kaydı oluşturdular arıyacaklarını söylediler.
Yanlız ilginç bir durum var belki konu ile alakalı değildir ama beni yaklaşık 2 hafta önce TTNet'ten arandım bana her ay AKK'yı aştığımı ve hızımın 3'e düştüğünü söyleyip AKK kullanım kotası daha yüksek ve daha pahalı bir paket önerdiler,kabul etmedim şimdi bu hız düşmesi olayı acaba ttnet daha çok kazanmak içinmi yapıyor sorusunu aklıma getiriyor.

hayır abi anlamıyorum bu kadar adam bu sorunu yaşıyor kimse bi şey yapmıyor
gidiyor allahın dağına vergi ödemeyen bölgelere gidip kuruyor fiberi
adam çatır çatır giriyor
burda her saha dolabı maximum kullanıcıda ama kimse gelip bakmıyor
benide tivibu reklamları için arıyorlar hızınızda iyileştirme yapılacaktır hesabı...
yersen


Bu mesaja 2 cevap geldi.

L Legend_84
9 yıl (1393 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

quote:

Orijinalden alıntı: erhan_kilic

Anlaşılan sorun istanbul'un genellikle aynı bölgelerinde bende Esenyurt'ta oturuyorum son 3-4 gündür hızım 0,50 ile 1 mbps arası değişiyor ÇM aradım hat değerleriniz normal deniyor arıza kaydı oluşturdular arıyacaklarını söylediler.
Yanlız ilginç bir durum var belki konu ile alakalı değildir ama beni yaklaşık 2 hafta önce TTNet'ten arandım bana her ay AKK'yı aştığımı ve hızımın 3'e düştüğünü söyleyip AKK kullanım kotası daha yüksek ve daha pahalı bir paket önerdiler,kabul etmedim şimdi bu hız düşmesi olayı acaba ttnet daha çok kazanmak içinmi yapıyor sorusunu aklıma getiriyor.

hayır abi anlamıyorum bu kadar adam bu sorunu yaşıyor kimse bi şey yapmıyor
gidiyor allahın dağına vergi ödemeyen bölgelere gidip kuruyor fiberi
adam çatır çatır giriyor
burda her saha dolabı maximum kullanıcıda ama kimse gelip bakmıyor
benide tivibu reklamları için arıyorlar hızınızda iyileştirme yapılacaktır hesabı...
yersen

Aynen Dostum Şu taahütüm bitmesini bekliyorum,Bittiği gibi ttneti bırakmak istiyorum Ah şu Turkcell SuperOnline Fiber internet bir gelse bizim semte burnumuzun dibindeki zengin kesimin olduğu bahçeşehirin tümünde var bizde yok anlamıyorumki onların parası parada bizimki ne ?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

L Legend_84
9 yıl (1393 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: burakavci.

quote:

Orijinalden alıntı: erhan_kilic

Anlaşılan sorun istanbul'un genellikle aynı bölgelerinde bende Esenyurt'ta oturuyorum son 3-4 gündür hızım 0,50 ile 1 mbps arası değişiyor ÇM aradım hat değerleriniz normal deniyor arıza kaydı oluşturdular arıyacaklarını söylediler.
Yanlız ilginç bir durum var belki konu ile alakalı değildir ama beni yaklaşık 2 hafta önce TTNet'ten arandım bana her ay AKK'yı aştığımı ve hızımın 3'e düştüğünü söyleyip AKK kullanım kotası daha yüksek ve daha pahalı bir paket önerdiler,kabul etmedim şimdi bu hız düşmesi olayı acaba ttnet daha çok kazanmak içinmi yapıyor sorusunu aklıma getiriyor.

hayır abi anlamıyorum bu kadar adam bu sorunu yaşıyor kimse bi şey yapmıyor
gidiyor allahın dağına vergi ödemeyen bölgelere gidip kuruyor fiberi
adam çatır çatır giriyor
burda her saha dolabı maximum kullanıcıda ama kimse gelip bakmıyor
benide tivibu reklamları için arıyorlar hızınızda iyileştirme yapılacaktır hesabı...
yersen

Aynen Dostum Şu taahütüm bitmesini bekliyorum,Bittiği gibi ttneti bırakmak istiyorum Ah şu Turkcell SuperOnline Fiber internet bir gelse bizim semte burnumuzun dibindeki zengin kesimin olduğu bahçeşehirin tümünde var bizde yok anlamıyorumki onların parası parada bizimki ne ?




N NETMAR
9 yıl (650 mesaj)
superonline adsl konusunda ttnetten bin kat daha beter aman diyim fiber gelene kadar ttnetten dönüş yapmayın




N NETMAR
9 yıl (650 mesaj)
superonline adsl konusunda ttnetten bin kat daha beter aman diyim fiber gelene kadar ttnetten dönüş yapmayın


Bu mesaja 1 cevap geldi.