Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
999
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TT Taahhüt Devam Ederken Yurt Dışına Taşındım
E
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Merhabalar,

01.2020 Tarihinde başlamış olan 27 aylık sözleşmemi 06.2021 tarihinde dondurdum. 08.2021 tarihinde yurtdışına taşındım ve ikametgahımı buraya aldım. Bu tarihte ikametgahımı kanıt olarak göstererek aboneliğimin iptali başvurdum fakat 1225₺ cezai işlem uygulanmış (Sözleşmede modem yoktu). Son ödeme tarihide bugündü. Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim?


  • Bu faturayı ödeyip mi tüketici hakem heyetine başvurmalıyım yoksa ödemeden mi başvurmalıyım?
  • Ödemesem ne olur?
  • Başvururken hangi evrakları yüklemeliyim?
  • Evraklar arasına internetten bulduğum emsal kararları yüklememin bir faydası var mıdır?
  • Başvuru yazısına kanun maddelerini ekleyerek göndermem bir etki eder mi? (1 Yılı aşmış aboneliğin iptali, Taşınılan yerde hizmet verilememesi vs.)

Tavsiyelerinizi bekliyorum arkadaşlar.


< Resime gitmek için tıklayın >



G
3 yıl
Yarbay

Ödemezseniz internet kesilir dava açılır, kararları yükleyin, kanun maddelerini ekleyin vs vs



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

cevabınız için teşekkür ederim hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @nicktatör
E
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba, konu ile ilgili THH'ye başvurmuştum ve karara bağlandı. THH beni haklı buldu. Örnek olması açısından başvuru metnini ve karar metnini paylaşıyorum.

Not: Ücret iadesi için nasıl bir yol izlemeliyim? Beklesem kartıma yatırılır mı? Bu konuda yardımcı olur musunuz?





< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EXGHOST -- 29 Haziran 2022; 0:19:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
0
3 yıl
Yarbay

Türk Telekom genelde THH kararlarına itiraz edip durumu bir üst merciye taşıyor bilginiz olsun. Olayı takip etmeyi unutmayın.

Oldu ki karara itiraz etmediler o durumda IBAN bilgilerinizle beraber sizin iletişime geçmeniz gerekebilir. Karta iade olacağını sanmıyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @EXGHOST
E
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Cevabınız için teşekkür ederim. Süreci takip edebileceğim bir platform var mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
3 yıl
Yarbay

E devlet üzerinden ya da kendi sitesinden bakın alacak varmı diye iade başvurusunda bulunursunuz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @EXGHOST
A
3 yıl
Yüzbaşı

9 ay da karar çıkmış, adalet jet gibi !


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
3 yıl
Moderatör

E devlette alacak sorgulaması var orada da gözükür. Siz onlara Iban vereceksiniz onlar ibanınıza yatırıyordu.

Eğer karara itiraz edip süreci Tüketici Mahkemesine taşırlarsa, E devlette dava sorgulama ekranında gözükür.



B
3 yıl
Yarbay

Telekomun yerinde olsam ekstra para isterim verdiğim hizmetin üst düzey kalitesi, olanakları dahilinde yurt dışına çıkmışsınız ne güzel. Ne olur bir nevi gönül borcu minvalinde faturayı ödemeye devam etseniz.

Gigabit, IPv6, Encrypted DNS ile premium hizmeti ucuza verseydim yurt dışına gitmezdiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
3 yıl
Yüzbaşı

o para da pul olmuş zaten :))

tt ödeyecekse de çatır çatır faizi ile geri ödemeli o parayı.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @AMD1976
E
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Cevaplarınız için teşekkür ederim. Gelişme oldukça buraya yazacağım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.